[問題] 有人聯繫上松鼠集運嗎？

[armani0617 (armani0617)]

星期一(25號)松鼠說打包到22號清晨
預計星期二(26號)打包完22號所有單
我的單是22號一早付款至今未打包
今天早上就在line上詢問貨況fb也私訊
到現在一整天未讀未回
有其他版友聯繫上松鼠嗎？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.232.151 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1574847545.A.4F6.html
推 kinki2828: 他們最近忙翻了，留言一定會回，只是要
→ kinki2828: 有耐心等等，記得別重覆留言
→ armani0617: 根據上次公告表示客服已經恢復正常，
→ armani0617: 我是早上九點留言的，到5點下班還未
→ armani0617: 讀，覺得不太對，所以上來問問
推 yumikosb: 我是22號早上7：45分打包，今天下午三
→ yumikosb: 點半才看到狀態更新揀貨完畢正在打包就
→ yumikosb: 沒後續了，目前也只能等了。
推 lilianlin: 11/15號合單的訂單號和今天的訂單號差
→ lilianlin: 了五千多號，看來板上推薦都會爆XD
推 astonwu: 我留言馬上就收到回覆欸
→ msylvie: 最新公告不是說昨天整理新倉庫早上沒辦法
→ msylvie: 打包嗎，我猜大概又因為新倉庫又耽誤了一
→ msylvie: 些吧
→ armani0617: 感謝大家回報，第一次淘得那麼心驚
推 vivi518: 而且他們客服說要翻牆，沒那麼快
推 guagua7: 我昨天有聯繫上耶～
→ a818208: 我的20號打包，24號到台灣，現在還卡在
→ a818208: 海關那邊...
推 IhyacinthI: 我一個包裹下落不明，常被已讀不回，
→ IhyacinthI: 看到已讀不回才會再留一次 唉~
→ IhyacinthI: 看大家卡打包或海關反而有點羨慕，至
→ IhyacinthI: 少都入庫了
→ armani0617: 今天開始聯繫不上
推 IhyacinthI: 昨天我就被已讀不回啦 >"<
推 wwwhiteee: 22打包 24卡海關到現在，第一次用就卡
推 miaceleste: 有哦 剛剛才回覆～
→ miaceleste: 23 下飛機後就沒有更新狀態啦
推 Oxyuranus: 東西已經飛到台灣2天有了，卡海關…
推 bowfawho: 我的22號就下單了，今天晚上7點才輪到
→ bowfawho: 打包，不過昨天推播有通知說雙11後到貨
→ bowfawho: 量是平常最大量的24倍，滿可怕的.....
推 jog7788: 海關真的爆量，現在換台灣海關爆炸中
→ armani0617: 超慘趕上了20號拒收，還趕上換新倉庫
→ armani0617: ，延遲個沒完沒了
推 cutemonmon: 臺北關現在有89件簡易進口通關中
→ cutemonmon: 希望我的有在裡面Q__Q
推 lilianlin: 剛剛有聯繫上～但一直沒入庫的件確定是
→ lilianlin: 快遞遺失了  在此奉勸千萬不要買天貓優
→ lilianlin: 衣庫rrrrr 超會踢皮球
推 fusapphire: 我的24打包 剛剛在營業所了
→ fusapphire: 另外一包特貨 上週四發 昨天收到
推 happysmilecc: 怎麼看有多少在通關啊
推 yumikosb: 看到推文有24號打包已經到營業所感到震
→ yumikosb: 驚XD 我22打包都只停在揀貨完畢XD不知
→ yumikosb: 道順序如何排的，希望大家都能順利收到
推 cutemonmon: 各個關網站首頁下面有即時統計
推 maoju: 就耐心等候吧，我的也是申請發貨幾天了XD
推 linx210145: 我用板上負評的公主，滿意
推 happysmilecc: 出一批貨 11/21到現在還沒收到 真
→ happysmilecc: 的覺得松鼠太誇張
→ happysmilecc:  https://i.imgur.com/Vnsfd39.jpg
→ armani0617: 昨天晚上更新的打包狀態，應是安撫用
→ armani0617: 的假貨況，正常打包後兩小時內就會出
→ armani0617: 貨，結果到現在還是準備打包，超級無
→ armani0617: 奈
→ armani0617: 21號打包的朋友至少已經在台灣，晚不
→ armani0617: 到一天打包的貨還在倉庫呢，這樣有沒
→ armani0617: 有比較欣慰
→ ching520: 我25號留言也被已讀不回，但27號就有收
→ ching520: 到貨了
推 nextstar: 第一次用松鼠覺得很不推薦,客服回覆慢,
→ nextstar: 打包慢出貨慢,雖然態度好但不能彌補以上
→ nextstar: 缺點,我的貨物全到是19號,然後21號入庫
→ nextstar: 我馬上結單,24號才打包26號上飛機,預計
→ nextstar: 今天會收到,客服常常都是隔天才會回
推 catny87059: 好可怕  我用了自己的集運21號發今天
→ catny87059: 到，中間卡台灣未清關大概3天左右
→ catny87059: 最近清關等滿久的 到台灣還要等我覺得
→ catny87059: 算可接受 畢竟量大
推 silviawwy: 客服態度很好，能體諒貨物量很大，但
→ silviawwy: 是入庫和出貨真的太慢了。平時可以用
→ silviawwy: ，下次雙11還是用回舊的集運好了...
推 xul45m3: 昨天下午晚上還有回我 我22早上付款的到
→ xul45m3: 現在都還沒打包 真的很無奈
推 kilenen: 25號結帳的到今天都沒打包...無奈+1
→ armani0617: 其實客服態度也不好，要嘛不回要嘛講
→ armani0617: 的理直氣壯一堆理由，會員貨被嚴重耽
→ armani0617: 誤應該比他們更著急
推 chocoart: 23結帳未打包+1 很好奇樓上24結帳已經在
→ chocoart: 營業所的是怎麼辦到的哈哈
推 skn37: 21結帳，25打包產生超取訂單後，就再也沒
→ skn37: 更新...該慶幸先回來一批了嗎？
推 chocoart: 更新 我是23號晚上7點結帳的，剛才去看
→ chocoart: 居然已經揀貨完畢
→ armani0617: 揀貨完畢就是個安慰用狀態，告訴你沒
→ armani0617: 忘了你的單這樣，什麼時候真正出貨才
→ armani0617: 是真的進度
推 lilac0215: https://i.imgur.com/PjzU9lD.jpg
→ lilac0215: 光是撿貨就等了5天  松鼠還要等多久才
→ lilac0215: 能出貨啊
推 lwrwang: https://imgur.com/OVGbfTW
→ lwrwang: 我的貨目前失蹤中 QQ
→ lwrwang: 松鼠是說可能有人拉錯貨
→ armani0617: 等五天的別著急，等七天的進度跟你一
→ armani0617: 樣，等到覺得自己的心性都提升了呢
推 heyra: 23號的目前還沒有動靜，然後也有貨失蹤中QA
→ heyra: Q
→ yumikosb: 剛去問客服才知道有拿到核重照片才是要
→ yumikosb: 上車了，所以貨物大多包好了等排隊上車
推 IhyacinthI: 請問樓上是問line客服嗎？我怎麼兩天
→ IhyacinthI: 未讀了...
推 s9245034: 我慶幸自己是寄到平潭倉 躲過深圳的大爆
→ s9245034: 炸，客服我幾乎是24小時內會收到回覆
→ armani0617: 這次海運只要船沒沉，絕對都比空運快
推 s7162000: 我昨天晚上11:30問有回耶，是在松鼠集運
→ s7162000: 客服部詢問的，直接用松鼠line問是沒有
→ s7162000: 回應的。
推 xul45m3: 想問問樓上松鼠客服部是哪個聯絡方式？？
推 lilianlin: 客服回覆幾乎都要等上一天，已經幾乎放
→ lilianlin: 棄請客服追遺失貨了，一來一往超過一週
→ lilianlin: 都還沒解決問題，直接請淘寶介入還比較
→ lilianlin: 快
→ lilianlin: 主動問和被動等通知都一樣等到天荒地老
→ lilianlin: QQ
→ armani0617: 客服不找也罷，找了更火大
推 maoju: 客服剛剛說目前打包到22~24號申請的包裹，2
→ maoju: 5號的預計明天處理
推 hsy0612: 我一個包裹下落不明，已讀有回。
推 maoju: 松鼠就是第一次被雙11洗禮，發現可怕到超出
→ maoju: 負荷XD
推 TeamFallBack: 18號打包 到現在沒消息 松鼠品質越
→ TeamFallBack: 來越差了
推 latita47: 我也覺得松鼠是第一次被雙11洗禮到所以
→ latita47: 措手不及，不然平常用真的是快速又有禮
→ latita47: 貌，同意以後雙11還是用回舊集運比較好
→ melody1003: 應該要分散風險...不要把貨寄同個地方
→ melody1003: 不然容易發生貨整個卡住運不回來..
推 xul45m3: 早知道不選超商了 乾 貨件超材被退回今
→ xul45m3: 天我問客服才跟我說 要被氣死 也不主動告
→ xul45m3: 知 要等我問==現在要等他們去領回另外郵
→ xul45m3: 寄
→ xul45m3: 等了無敵久什麼都不告知 松鼠的貨態也壞
→ xul45m3: 掉沒有更新 都是問了才回
推 colucolu14: 之前推文我就說覺得松鼠比較慢了，平
→ colucolu14: 常也是一樣，幸好這次沒用，沒信心了
→ armani0617: 客服完全不承認他們沒有處理好，過程
→ armani0617: 存在瑕疵，反而找了一堆理由搪塞，讓
→ armani0617: 人非常惱火
推 oh40066: 今天早上問了客服，下午才看到物流更新
→ oh40066: 了，等了7天終於從已付款變成正在打包
→ armani0617: 我也等了七天，已經破我淘寶效率最爛
→ armani0617: 紀錄，接下來看究竟還要幾天才能收到
→ armani0617: 貨
推 lilianlin: 27下單 30打包中
推 cury: 11/16入庫有拍照的小包東西，至今半個月過去
→ cury: 還下落不明，也還不願意理賠（價值才40rmb）
→ cury: ，說要繼續在倉庫找=.=
→ cury: 這種不是透過淘寶拍的集運，是不是也無法和
→ cury: 淘寶申訴
→ melody1003: 樓上，是的
推 c71828ne: 11/22 00:40付款的 到現在也還沒打包
→ c71828ne:  問客服只會已讀
→ c71828ne: 我就每天問 有一天才回：咦還沒打包嗎
→ c71828ne:  因為已經打包到25.26號了
推 c71828ne: 好不容易回一句 完全沒有幫助= =
推 c71828ne: 剛推文完 客服就回覆了 說沒打包是因為
→ c71828ne: 前幾天找不到我的東西 已經打包好 明天
→ c71828ne: 會出 然後此單免運 退我積分 他們倉庫開
→ c71828ne: 始盤點了 東西不見的只能再等等了
推 hsy0612: 打包後不見的包裹才入庫。等免費寄回。
→ armani0617: 我結單後的13天拿到貨了，希望大家都
→ armani0617: 順利收到貨
→ kanjohn: 踩到大雷！