[問題] FORWARD運送查詢與售後維修詢問

[iauhr (蘿蔔泥)]

年前的國際電商FORWARD新年促銷，
物色很久的CHLOE包包打折後大概五折，
大概看一下部落客對FORWARD的介紹後，
選擇標示約7~20工作日送達的國際郵政寄送，
國際電商只買過SHOPBOP的我就很腦衝的付款了～
然後很興奮的每天好幾次點進訂單看進度，
但1/30顯示抵達台灣海關就再也沒更新過了
也一直沒有等到郵局寄送聯繫的電話，

FORWARD的Tracking No是三個英文字母加15個數字
但郵局國際郵局查詢應該是13碼
https://reurl.cc/zy0yVN
想請問有購買過的版友們該如何查詢貨件的狀況呢？

以及如果以後有維修的需求，
在FORWARD購買的CHLOE包包是否可憑購買證明拿到專櫃維修呢？








-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.70.162 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1581759362.A.C3A.html
推 taiwannote: 我之前買也查不到，後來是郵差先生打
→ taiwannote: 來說要補稅，哈哈哈。
→ iauhr: 一直告訴自己是因為疫情的關係海關很塞關係
→ iauhr: 不想面對要補稅這可能性 XD
推 vtsnoopy: 之前在forward郵件查詢有查到台灣郵政的
→ vtsnoopy: 13碼
→ iauhr: 請問v大是在訂購確認郵件內找到的嗎？
→ vtsnoopy: 我是從訂單寄出信裡頭有個查詢網址 那個
→ vtsnoopy: 網址在運送途中會有tracking號碼
→ iauhr: 謝謝v大 我再試試看