[問題] 淘寶漏寄又補寄，貨卡海運倉

[singis (XD)]

在淘寶雙11下標後，賣家漏寄，收到也12月初
跟他說漏寄商品，也補寄了
但ㄧ直沒收到，賣家客服ㄧ直叫我等看看
等著等著就過年
接著就封城然後復工後
就收到簡訊
https://i.imgur.com/tT5t95b.jpg
問題是我什麼資訊都沒有啊
當初就叫我等，一等再等
賣家客服今天就說你要自己聯絡集運操作
到底～
請問有人有遇過嗎

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.161.85 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1585127744.A.418.html
→ seiya2000: 無主件？
→ singis: 補寄的，所以淘寶沒資料，該怎麼查
→ singis:  https://i.imgur.com/bwRwDTx.jpg
→ riva5410: 跟賣家要單號 貼給官方客服報無主件
→ singis: 請問官方客服是指中通快遞嗎還是淘寶
5 17:41
※ 編輯: singis (101.12.161.85 臺灣), 03/25/2020 17:49:21
推 riva5410: 不是中通是「官方海運」，找不到的話物
→ riva5410: 流訂單找裡面看看有沒有客服選項，小蜜
→ riva5410: 等機器人客服打「直接轉真人」會有真人
→ riva5410: 客服服務，跟他說你要找官方海運
→ singis: 客服小蜜說請賣家向中通工作人员提供簽收
→ singis: 底單
→ singis: 賣家叫我稍等一下，不知道又要等多久
→ singis: 至少有點眉目了 感謝大家
→ suki1130: 你用官方集運嗎? 他有給補寄的物流單號?