[問題] 蝦皮聯名卡運費抵用券消失

[aphysh (哇哇哇!!!)]

蝦皮聯名卡送的運費抵用券我還有四張效期到5.18
昨天看還有今天看的時候已經消失了 剩下效期7.21的一張
且我原本的蝦皮五月份運費抵用券也沒有了
到無效及已使用的頁面找也找不到
今天是週日也問不到客服
請問板上大大有遇到此情況嗎 謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.212.75 (臺灣)
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推 skywindso: 我也是消失2張，感覺很奇怪。可能蝦皮
→ skywindso: 出包？剩下的抵用卷還是早點用吧（哭）
推 vbacy: 我也消失耶
推 art159201: 5月7號一樣少兩張 當天反映目前還在查
推 vbacy: 還在查+1
推 JOYJS: 原來不只我。我消失四張。我最後挑完要結帳
→ JOYJS: 發現不見了。
→ JOYJS: 還在查+1
→ aphysh: 518反應客服 521收到回覆 蝦皮說預計522（
→ aphysh: 週五）會重新發送並延展日期
推 vbacy: 是過十二點發嗎？問客服都說不知道
→ aphysh: https://i.imgur.com/VpNmLI3.jpg
→ aphysh: 信上面沒說是幾點 等週五我收到後回報 應
→ aphysh: 該是有專門的客服在做處理 其他客服可能
→ aphysh: 不清楚 mail上也沒特別留名找誰
推 art159201: 我也收到回覆 說522會重發等APP通知
→ art159201: 時間是收到後兩個月到期
推 vbacy: 還沒收到呢
推 JOYJS: 我也收到了。但他是寫固定週二週五發，到
→ JOYJS: 時候推播。是因為這週五發不出來吧？反正
→ JOYJS: 蝦皮越來越難用。
→ aphysh: 我剛剛16:48收到券了 到期日是兩個月後
→ aphysh: 想請問是否沒有申訴的話就沒有補發了？