[問題] 請問從iherb網購?

[curioussoul (關不住的時間)]

各位版友好：

請問在iherb的貨運查詢中查到如下訊息，有需要做啥補充嗎？

Hold due to incomplete customs clearance document provided by customer, will
be arranged when receive complete information.

應該是指通關文件不全，但我當初購買的時候都已經填寫了，而且之前也都沒有這問題。

不知這次是哪裡出問題了？

煩請各位版友指教，謝謝。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.102.215 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1592045980.A.B61.html
→ MeowDeLay: 走順豐的嗎？ 我的也被丟這訊息，到順
→ MeowDeLay: 豐網站查單號是寫"客戶清關所需資料不
→ MeowDeLay: 全，待提供完整後出口"，但我用線上客
→ MeowDeLay: 服給他單號詢問，卻說我貨件沒問題，就
→ MeowDeLay: 等它運到台灣就好，真詭異。
→ KENGOD0204: 你買什麼，通關文件要寄去報關
→ KENGOD0204: 我之前DHl
推 Bastille: 話說我買iherb 6/6號下單順豐寄
→ Bastille: 6/13就收到 完全沒填啥資料或報關 magic
→ Bastille: 我還很擔心要填資料甚麼
→ KENGOD0204: 比如需要藥物進口許可證
推 minipiggy7: 我6/8訂，兩天後也顯示這個，沒有特別
→ minipiggy7: 管它，6/13順利收到了喔！
推 angelsister: 我六月初才剛買，mail 有收到下載ezw
→ angelsister: ay報關的通知，下載填完之後就在資
→ angelsister: 料裡面看到這筆訂單了，按申報符合
→ angelsister: 之後，我隔天就收到了，比預計的時
→ angelsister: 間早了十天收到
推 tonglie: 我也收到這個訊息 但ezway根本沒看到通
→ tonglie: 知 覺得疑惑
→ curioussoul: 感謝大家分享，已順利收到
→ curioussoul: 通常填好EZWAY，就不會有太大問題