[問題] 樂一番的集運流程?

[callling (柳成汁)]

樂一番現在有推出台灣快捷配送(集運)
只是我覺得流程很慢
6/11.兩個包裹要合包
一直到今天(6/15)才報給我合包的體積跟重量

合包前只能看到各包裹的重量
並沒有體積的重量

有買過日亞的人就知道
他們出了名的就是紙箱不用錢
常用超大紙箱裝

但是合箱之後，才會報價
剛剛收到的報價有點嚇到
主要是材積的費用。

我根本不知道我的空箱位置有多大
有沒有提供縮減體積的服務(只有加錢買箱子的服務)
然而，測出體積之後想後續任何處理。
就是要先付錢(500日幣)之後才能取消訂單
後續再付錢弄其他服務。
這流程怎麼看怎麼怪

速度這麼慢，如果照原本預估的重量，只比一路發便宜不到一成
但是加上材積還有雜七雜八的費用
變成更貴更慢...這種服務流程感覺就是把消費者當羊



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.155.39 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1592200386.A.345.html
推 Or3: 我跟第二批到台灣 只有買衣服 用材積收就算
→ Or3: 了裡面還放兩條防撞條
推 lianpig5566: 我是第四批的，原出貨包裝被換掉，
→ lianpig5566: 不過好像是被換更小的，材積重也比
→ lianpig5566: 實重還小。
→ lianpig5566: 但我覺得很有問題的一點是，出貨單
→ lianpig5566: 上面就有商品品項了阿，為什麼樂一
→ lianpig5566: 番不要自己打就好，還得消費者自己
→ lianpig5566: 打品項，而且我其中一項打錯，他們
→ lianpig5566: 還可以審核不通過說我打錯。（乾咧
→ lianpig5566: 你都知道我打錯了為什麼不要幫我填
→ lianpig5566: 就好）
→ callling: 我是買浴巾跟衣服。從10樓往下丟也不怕
→ callling: 壞的東西。只是，完全沒看到巷子，根本
→ callling: 不知道怎麼講，換小包裝或是有沒有縮減
→ callling: 體積服務。
→ randy1027: 會算材積重的情況還是要先評估一下
→ randy1027: 重量輕的話還不如走EMS就好
→ callling: 我的浴巾三條就一公斤，真的不好估算材
→ callling: 積重量。況且日亞的紙箱可能會送你N倍
→ callling: 體積
推 kuoruoruo: 打品項真的很ㄌㄧㄚˇ給
→ sweetdreams: 自己買的東西自己填品項合理吧，就
→ sweetdreams: 算走EMS也是自己填啊。
→ sweetdreams: 大家都想要樂一番幫填是也沒差，那就
→ sweetdreams: 更慢收到阿，至少我寧願多花兩分鐘
→ sweetdreams: 交換我的貨早點被處理。
推 maggielife: 我覺得樂一番好用 之前買一堆碗盤都沒
→ maggielife: 壞
→ callling: 官方有回應了"已有更換紙箱倉庫沒有減
→ callling: 少體積包裝的服務喔"只好多花4公斤的運
→ callling: 費了
→ seiya2000: 要減少體積選別家吧，海克力斯、無國界
→ seiya2000: 之類的
推 lianpig5566: 我之前用EMS都自己填是沒什麼問題，
→ lianpig5566: 但台灣快捷是包裹裡面有什麼就要填
→ lianpig5566: 的一模一樣，如果商家有另外送東西
→ lianpig5566: ，或是買的東西有隨機出貨的品項，
→ lianpig5566: 樂一番就會審核失敗要你重新填寫
推 kuoruoruo: 我的意思就是L大說的意思，而且還要提
推 kuoruoruo: 我的意思就是L大說的意思，而且還要提
→ kuoruoruo: 供網址、內容要一模一樣，不然退回重
→ kuoruoruo: 來，多花時間
推 Or3: 有會員折扣還要截圖訂單金額 總之下次寧願直
→ Or3: 接ems啦
推 cherri: 借文問 有人也發現樂一番重量灌水嗎？
→ cherri: 我到貨後秤重 發現樂一番ems重量不實 例
→ cherri: 如實重780 他們報910 導致運費直接跳兩級
→ cherri: 已發生至少兩次... 都不知道該不該客訴了
→ callling: 這次50條左右的手帕+毛巾+浴巾。運費花
→ callling: 了我台幣3600.
推 ann0405: 跟樓上一樣 真的寧願直接EMS!
→ ann0405: 而且 他們還把店家附的別冊給丟了
→ ann0405: 害我整個很後悔用集運
推 bellbell: 有人推薦日本轉運嗎？他家用一次就讓我
→ bellbell: 想換了啊
推 seiya2000: 用過海克力斯，不錯
推 befana: 樂一番可以選ems嗎？
推 Asellus: 樂一番有EMS (但是我也有被偷加重量?!
→ callling: 有啊。網頁上都有。不過合包後改EMS要額
→ callling: 外花錢