[問題] 網購拆包裹的時候都會錄影嗎？

[JETS (羽函)]

最近聽到身邊的人網購遇到了一些糾紛
就是收到產品的當下確定是瑕疵
也拍照了並反應給賣家
賣家卻表示沒有錄影所以可能瑕疵是人為的 因此不給退貨
請買家有疑問自行去報警立案

但後來對方因為金額也不是很大就放棄了 自己默默吃下來
我之前沒有錄影習慣 不過聽到這種事情以後覺得好像應該要錄影？

想知道大家現在網購收到包裹也都會錄影保障自己嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.147.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1592211174.A.7DE.html
推 test412: 會
推 silverair: 會
→ silverair: 尤其是易碎品，螢幕之類你不錄很危險
那我還算幸運 之前沒錄影的都沒遇到特別的情況......
想知道大家都怎麼邊拆包裹邊錄影? 請家人幫錄嗎?
還是單手拿單手拆?(感覺有點難度)
→ sakurainTW: 不管買多少都會錄影 缺件的問題常常
→ sakurainTW: 發生
了解 感謝提醒
→ VL1003: 基本上，現在都會，至少有證據吵，雖然吵
→ VL1003: 下去會不會吵贏又是另一回事...。
原來有那種已經錄影賣家還是不買帳的情況嗎？
→ VL1003: 我錄影是用GoPro + 脖掛支架，先拍外包裝
※ 編輯: JETS (101.9.147.10 臺灣), 06/15/2020 16:59:38
→ VL1003: 再拿剪刀劃開包裝，如果袋裝的拆完還要把
→ VL1003: 袋子壓扁證明裡面沒東西。
推 shinkiro: 會，廠商搞你一次，你會自動自發錄的
推 lapoto: 我之前買筆電有特地錄 但買小東西出問題
→ lapoto: 忘了錄 但賣家算有良心 給照片就直接補...
→ lapoto: 但其實現在這樣網購買的好累 Orz
推 velook0827: 我沒錄影過，現在看推文以後都要錄影
→ velook0827: 比較好
推 Usamiakihiko: 有時候會忘記錄影...
推 hsiao28: 買筆電有錄，其他沒有
→ hsiao28: 每次都想著要錄，安拿回家就立刻拆了，
→ hsiao28: 拆完才想到= =...
推 Ripper: 高單價商品才會錄
推 gaga326: 有記得都會錄
推 Ladyink: 我錄過一次 但拿手機邊拆邊錄覺得好難..
推 DarkFantasia: 價格較高的和3C會錄，小雜貨就不想
→ DarkFantasia: 麻煩了
推 joan8815: 把手機放在桌子上，鏡頭往地上拍，在地
→ joan8815: 上拆包裹
推 cashko: 沒錄過，目前運氣是還不錯沒遇過問題，高
→ cashko: 單價可能試著錄
推 littlehato: 看平台，蝦皮必錄
推 whisperyen: 把手機放在桌子往下拍+1
→ holyjj: 會，無賴太多了
推 imurs2: 常買韓國偶像商品代購，代購幾乎都要求全
→ imurs2: 程錄影，否則有問題不處理，所以養成網購
→ imurs2: 必定全程錄影的習慣了
→ MrXD: 看價格
推 lunanightcat: 這個起源好像是有人想退貨故意把衣
→ lunanightcat: 服剪壞才開始的
→ lunanightcat: 不過小金額我也懶得錄影
→ lunanightcat: 像是高價品或易碎一定要
→ VL1003: 我遇到的是代購少東西，我全程有錄影包含
→ VL1003: 原賣家出貨單都提供了，最後等好幾天換來
→ VL1003: 一堆幾乎看不清楚的錄影截圖，還是無法證
→ VL1003: 明他們有放入，反正後來也懶著吵認賠了。
推 lar01: 我是高單價必錄 普通的都會自動省略
推 makeme: 看價錢
推 kenshin078: 易碎品 高單價品一定會錄影
推 hachi8: 都會錄 怕遇到少放東西沒證據會很麻煩
推 simon978: 不會
→ hachi8: 手機放桌上在地上拆 單號包裝拍清楚這樣
推 star0322: 會 每次都有錄影
→ aiko: 會呀，不管金額大小
推 tristine: 國內小賣家才會錄，退貨不囉嗦的大賣家
→ tristine: 和無法退貨的海外網購都不太會錄影
推 Mju0710: 高單價、易碎品才會
推 miaomao: 因為懶都沒錄影，買過手機電腦還好都沒
→ miaomao: 事
推 Mywifi: 貴的會錄，便宜的要是店家不認帳，它就要
→ Mywifi: 為了一點小錢吃下負評
→ sdf0323: 之前會錄  但都沒問題 結果一不錄 就出事
→ sdf0323: ...
推 redbluemoon: 貴重的會，或是易碎的會，常出包的賣
→ redbluemoon: 家也會
推 Ladyink: 放桌上拍學到了 感謝！
推 pp5542: 買mac時候有錄...而已
推 momosinging: 一定會錄影耶 怕出事 所以都會錄開箱
推 shiningQ: 手機放旁邊架好，開前鏡頭錄影，從包裝
→ shiningQ: 各角度確認完整未拆開始，每一樣拿出來
→ shiningQ: 都隨時確認鏡頭有拍好拍滿～
推 Yyy11: 會
推 cosvela: 不會，還沒遇過不給退的賣家
推 yoshilin: 高單價還是買Apple，Costco比較阿薩利
推 YongLimHL: 高單價或易碎品會錄，小東西就有點懶XD
推 twohalf: 3C或家電一定錄，衣服或是書之類的小東
→ twohalf: 西就算了
推 nunogomes: 就算錄影，賣家也能說你是重新包裝後才
→ nunogomes: 錄的吧…
推 YuPEII: 高單價一定錄 紀錄不良的廠商也錄
推 blueminion: 通常都會，尤其是高單價的商品，覺得
→ blueminion: 對雙方而言有錄影開箱最沒爭議。
推 freya1125: 一定要錄 保護自己
→ silverair: 我會壓封膠帶的地方啊，整圈都要拍，
→ silverair: 重新包裝一定會有破綻
推 Sherlie0329: 貴的才錄
→ silverair: 網拍的話就是物流袋子要整個拍，證明完
→ silverair: 整無破損。
→ silverair: 總之你準備多少東西，到時候不管是調解
→ silverair: 還是真的不得已要上法院，至少站得住腳
→ june0125: 會拍，保護自己
推 enjoy77412: 養成習慣會錄影了～不管金額多少保障
→ enjoy77412: 雙方權益！
推 forgive0715: 看品項...但大部分不會 是否心臟太大
→ forgive0715: 顆
推 fandan0914: 會
推 suzume: 高於500元必錄 之前有過完整開箱錄影瑕疵
→ suzume: 還不認的 直接說我要去投訴才退
推 vEHEH: 每一次都有錄，不管買什麼都不想心情不好又
→ vEHEH: 吃虧
推 ts00758579: 絕對要
推 yunpig0802: 蝦皮的會 韓貨的不會
推 lifeishit: 我會看買什麼，容易運送過程中損壞的必
→ lifeishit: 錄影
推 lava: 國外網購(淘寶、美妝)才會錄，國內網購比較
→ lava: 少遇到問題，有遇到少件，傳照片後也會補寄
推 isisisis: 會
→ hokkaidosky: 會，一定錄。
推 lebee: 會一定錄
→ mimihowru: 不會耶，但好像是該養成這個習慣了
推 classes: 一定要，有過少東西的經驗，幸好有錄影
推 apple94: 貴的會
推 swanmay: 會 錄完沒事可以刪掉
推 hsinyu28: 會
推 sharon1225li: 會～開始看合購版養成的xD
→ winterstroll: 這問題幾個月就會出現一次XDDD
推 sky225188: 不管怎麼樣一定錄影
推 soulmate9595: 會，之前都是困難的單手錄音，謝謝
→ soulmate9595: 樓上大大們放桌上的好主意！
→ soulmate9595: *錄影
推 gvuiiotlaar: 會
推 leavemini: 會，不管金額大小都會錄
推 md2004: 買高價一定會錄 但低價品常常忘記...
推 Behave: 這不就出現新商機了嗎？錄影存證用手機架
→ Behave: XD
推 Zhang97226: 買大量的才會 怕被懷疑故意找碴
推 lumii: 會錄影，架在桌上或椅子上
推 crocus75: 會
推 dearqq: 破千元的會
推 bonniechu: 看價錢
推 BeckyTai: 買衣服居多所以沒有錄，但如果買高單價
→ BeckyTai: 商品要錄比較好
推 follow420: 易碎品才會
推 shii5410: 現在一定會欸，避免商品有損傷、瑕疵或
→ shii5410: 缺件，錄影可以用手機自拍架拍就好。
推 daisukiryo: 公司開 清晰無死角@”@
推 wishrain: 會，會確定商品沒有狀況才把檔案刪掉
推 ecila: 不一定
推 tsanning: 淘寶/名牌代購/高單價/絕版收藏品會錄影
→ tsanning: 其他衣服鞋子一手新品沒啥好錄的
→ tsanning: 海外包裹建議都要錄影
推 fishpolar: 比較貴的會
推 hl333: 我沒什麼在錄影耶 但有一次買洗面乳兩罐
→ hl333:  用破壞袋裝 很明顯只有一罐 傳訊息說少給
→ hl333: 東西立刻跟我要開箱影片
推 QQmouse: 一律錄 連幾百元的罐頭都抓到好幾次少的
→ QQmouse: 買手機平板更是會錄完整開箱實測約半小時
→ QQmouse: 各項功能都一一測試
→ QQmouse: 遇到少給的直接附上影片問賣家怎麼處理
→ QQmouse: 都不囉嗦馬上道歉退款
→ QQmouse: 有證據才能大聲
推 OwO1103: 平常都會錄 有一次僥倖想說反正都沒被漏
→ OwO1103: 寄過這次就算了吧 結果偏偏！！還好賣家
→ OwO1103: 最後認賠人生就是如此！！還是乖乖錄吧
推 omt051: 不管金額大小都會錄 除非少東西或瑕疵你真
→ omt051: 的不care
推 ITASA: 除非是壞了也不會太心疼的 不然都會
推 Qua3small: 當然都錄，賣家趕出貨 不知何時會粗心
→ Qua3small: ，錄一下 有爭議方便，不用多費唇舌。
→ Qua3small: 反正現在手機容量很大，幾個影片不成
→ Qua3small: 問題
推 Qua3small: 何況大電商很懶，常用超大紙箱 裡面空
→ Qua3small: 曠，根本看不出來少放多放…
推 Qua3small: 用ikea手機架($39) 錄牆角就好了
推 brianuser: 不會，有點意外這麼多人錄
→ brianuser: 而且影片能當可靠證據嗎，誰知道你是
→ brianuser: 不是自己又封回去重錄的
推 lelechiba: 每拆必錄
推 youaretree: 本來沒錄，看到近期女藝人事件覺得一
→ youaretree: 定要錄！
推 zhengpolly: 每個都會錄，拆之前會把整個包裹轉一
→ zhengpolly: 遍錄到完全沒拆封過的樣子再拆
推 Qua3small: 從包裹四周完整 拆開前就錄，破壞袋不
→ Qua3small: 可能重包，全新紙箱 膠帶痕也近拍啊
→ Qua3small: 而且就算不錄影，還是要開包裹&檢查，
→ Qua3small: 其實沒多花 多少時間
推 dragon16: 我被搞過一次後就會錄了，沒錄不敢拆包
→ dragon16: 拆包前還會搭配口述這包內容物，然後包
→ dragon16: 裹拿起來各面都拍清楚後才開始拆
推 NmoG: 低於200會懶得錄
推 plmokn54: 會，之前賣二手用品心血來潮錄了影，結
→ plmokn54: 果買家說少件，傳給他看才改口說找到了
→ plmokn54: 壓在下面，從此以後不管買東西賣東西都
→ plmokn54: 會錄影~
推 virgoo: 高價才會錄
→ indarkmoon: 錄~不分價格都錄~退貨也要好好錄~
推 patty78324: 最好還是要欸，不然真的遇到就算金額
→ patty78324: 少心情還是會不好，自己錄的話手機放
→ patty78324: 在手機架上，還沒拆封就要開始錄
推 cigarock: 突然覺得國外買東西還是保護消費者比較
→ cigarock: 多，在美國買了好幾年，絕大部分有任何
→ cigarock: 問題都是不多問，直接退款或換貨的。不
→ cigarock: 管是店面購買還是網購。
推 water878979: 大部分都會錄影，大平台（？）有時
→ water878979: 候會懶惰
推 umika128: 原本是金額超過500才會錄（記得的話XD）
→ umika128: 看到某女藝人事件之後為了怕未來遇到這
→ umika128: 種賣家，一定養成錄影習慣...
推 huiminyu: 很多人直接在超商監視器下拆包裹,這是滿
→ huiminyu: 好的方法。
→ ero7728: 從沒錄過…
推 Ladyink: 請問女藝人是哪個事件？？
推 Qua3small: 我猜是dcard的20片面膜只寄2片，還被
→ Qua3small: 賣家狂罵&說公審他云云
推 saimeitetsu: 3C福利品或是易碎品會全程錄影
推 halulu: 會 以免有遺漏
推 halulu: 我最近是把手機放在乾的杯子裡面 用杯子當
→ halulu: 手機架
→ firetfd119: 會，在樂天買到破掉且都是髒污的鏡子
→ firetfd119: ，還要跟樂天協調才能退貨
→ firetfd119: https://reurl.cc/pd2ege
→ firetfd119: 樂天說鏡子出貨有髒污指紋是正常的
推 LeeALing: 我會 自己有買手機架
推 gogohc: 會全程錄影
推 dayyeah: 出貨量大的網購瑕疵品超多的
推 SWS7983: 女藝人(?)態度真的很糟欸
推 umimakeup: 反而跟私人賣家買會錄，跟大賣家買都沒
→ umimakeup: 有錄欸
推 pc5203028: 易碎或高單價會！真的買過眼影盤送來是
→ pc5203028: 碎的
推 qoohha: 沒錄過不會想買那種毛很多賣家的東西
→ a114261: 可是沒買過也不知道賣家毛多不多啊...
推 omhhsib0719: 除非是超便宜的東西不然都會錄，保護
→ omhhsib0719: 買賣雙方。其實也能理解那女藝人，但
→ omhhsib0719: 他就錯在自己也沒錄影証明自己真的沒
→ omhhsib0719: 包錯貨還這麼大聲
推 luoyi: 會，還特地買了一個可以調高度&角度的手機
→ luoyi: 架來拍開箱
推 sulalaY: 原來大家都會錄...
→ littlebeebee: 現在都會錄不然怕被po來公審 怕爆
→ littlebeebee: 以前是淘寶才會拆包錄影
→ littlebeebee: 之前只有淘寶才會拆包錄影
推 shuin1029: 大部分都不會錄影
推 marniwnow8: 錄影保障自己啊
推 t70082: 高價位，3c產品，家電會
推 sysant: 會唷，尤其高單價的。
推 petitebabe: 從沒錄過
推 q2520q: 那個女藝人還公開別人個資勒，有碼跟沒碼
→ q2520q: 一樣
推 miyuohoh: 會 遇過團購主自己寄錯東西給我不認的
→ miyuohoh: 說因為我沒錄影
推 missddd: 覺得賣家跟買家雙方都要錄 兩邊都沒證據
→ missddd: 各說各話真的羅生門
→ missddd: 之前買壓力襪很多雙 結果真的有少寄一雙
→ missddd:  只是沒錄影只有拍照反應 但賣家態度很好
→ missddd:  馬上補寄給我 看了推文之後決定還是都要
→ missddd: 錄一下XD
→ momopink0424: 代購名牌包，會錄影。還有3C產品也
→ momopink0424: 會
推 LuciusMalfoy: 冷凍的會
→ pttae: 有些會錄影
推 zhey: 會，之前買衣服有蟲爬出來XD
→ maymay911023: 之前都不會耶，看到這篇以後會考慮
推 bo4117: 不會 看推文覺得以後要錄了...
→ bell0314: 從沒錄過，但覺得還是錄一下比較保險
推 levemr: 貴的東西會 便宜的看心情
推 Shiaws: 高單價像筆電才會，但是看推文以後會錄了
推 highjinna: 不管東西單價高低，必錄！
推 inojungo: 我有特地買手機支架就是為了錄開箱...
推 mag1021: 一定會 之前碰到物品少寄的 買3來2.....
→ amnos830520: 現在開始會錄了，以免二十片變兩片
推 jenny78962: 國外網購跟國內高價拍賣會
→ jenny78962: 還有跟合購就會配合錄避免糾紛
推 happychu: 不論金額多寡，只要是全部網購都會錄影
→ happychu: ：）
推 terrie2169: 自保絕對要錄
推 joanne0225: 會，保障雙方權益。避免糾紛
→ biofish: 平常都沒在錄QQ
推 bow4444: 看完這篇我昨天拆了兩個包裹都全程錄影.
→ bow4444: ..
推 ppp210218ccc: 不曾網路買高單價的 所以還沒錄過
推 Aiji: 自從某次屈臣氏少寄東西還隨便拿影片呼攏之
→ Aiji: 後，必錄
推 bellbell: 以前不錄，第一次使用某轉運拆箱漏寄，
→ bellbell: 結果只能自己認賠作收，決定以後都要錄
推 boneboneman: 貴的商品比較會錄
推 damyu: 國外的才會
推 tina1749: 我這次在淘寶買了一堆骨瓷餐具和整套的
→ tina1749: 咖啡杯碟，我都沒錄，而且包的好好的，
→ tina1749: 賣家說只要有破拍給客服立刻退錢或補寄
→ tina1749: 。
推 QNI: 看狀況，團購、高單價必錄。自己低價位的都沒
→ QNI: 在錄
推 zxcvbnm0059: 要看單價，近期買了一個5000左右的3C
→ zxcvbnm0059: 產品就有錄影拆包過程，另一個200出
→ zxcvbnm0059: 頭的生活小物就沒有錄影了，主要是和
→ zxcvbnm0059: 店家買過很多次了而且商品也不怕摔，
→ zxcvbnm0059: 不過我算是蠻幸運的很經常買網拍都沒
→ zxcvbnm0059: 有發生過缺件或是壞掉的情況啦
推 loking: 易碎的從超商取貨就要開始錄了
推 nona: 會
推 zardmih: 比較貴重的物品會錄影
→ whitelady: 我懶得錄影 若會因為包裹出錯 然後沒有
→ whitelady: 影片就不負責任的賣家 這個我會再也不
→ whitelady: 跟他買
→ whitelady: 我買過最貴的網購應該是兩萬左右的筆電
→ whitelady: 也沒有錄影....覺得要找信任的店家買比
→ whitelady: 較實際
→ susanna026: 會