[心得] 反推大陸快遞-安能物流

[sean123362 (早知如此..)]

小弟我每個月都在淘寶上買很多東西

我要來反推的大陸物流公司

安能物流

這間大部分都是配送大型物品

希望各位板友有機會碰到賣家要發這間的

該叫賣家改別的快遞就快叫他改

該退款的立刻馬上申請退款

否則有可能讓你花很多時間和心力處理一些爛事情



這次我碰到的事情 我只能用莫名其妙來形容

賣家發貨後一路順暢 隔天到集運倉附近的網點後

物流狀態顯示「聯繫不上收件人」

原本想說可能假日沒人接電話 隔天應該就送到了

結果我太天真

一連兩天物流狀態都沒有任何更新 也沒有派送

請賣家去問物流後

賣家說「快遞說你們不接電話 他們就不派送」

不接電話就不派送...？有這種事？

想當然 隔天還是沒有派送



隔天我請集運幫忙 給個電話號碼接物流的電話

結果透過賣家中午給電話號碼

這間快遞傍晚6點半才打給集運倉

這時候人家早就下班了 你這時間打來做什麼？

集運倉也只能幫我接電話 不能收貨

集運倉跟我說快遞表示隔天會派送

嗯 快遞要收件人的電話 集運倉也接了 明天應該能送到吧？

結果隔天物流狀態多了一筆更新：「聯繫不上收件人」

你們不是昨天才跟集運倉通過電話嗎？

我靠 怎麼又變成聯繫不上了？



火大再次聯絡賣家 並跟他說明不派送、不幫我重發別的快遞

我就直接申請退款

賣家才告訴我

「快遞不願送的原因是這個倉庫之前投訴過他們太多次」

「所以這次無論如何都不願意送了」

言下之意

「聯繫不上收件人」這只是藉口 就算聯繫上了也不會給你派送的

收了運費 說不送就不送

中國快遞公司拖了這麼久就是特地為了我表演什麼叫做狼性

賣家：「總之我跟快遞那邊再溝通一下 你再等等」

......所以也不願意退款給我 事情無法解決



提醒常常上淘寶買東西 特別是中大型物品的多注意一下

別像我一樣被折騰了好幾天

https://i.imgur.com/J9RM9Kb.jpg

https://i.imgur.com/UugDWKR.jpg

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※ 編輯: sean123362 (118.166.139.82 臺灣), 06/29/2020 23:19:23
→ haru04041015: 格式錯誤
推 Oct5566: 傻眼...
推 azdy: 安能是網點加盟制(其實每家都是)，原po 如要
→ azdy: 避免大家踩雷，加寫個區域地點比較有幫助，
→ azdy: 看起來這是私怨，或是個別網點表現不佳，光
→ azdy: 寫個安能沒什麼實質作用的。
照片上有寫了，是廣東省寶安白石廈

但買了這麼久淘寶，沒有碰過這樣的情況

只是希望大家能避免碰到跟我一樣的狀況

這種鬼打牆的情況真的不好處理
※ 編輯: sean123362 (118.166.139.82 臺灣), 06/30/2020 01:06:59
→ grueena: 中國==
→ cccmn: 網購這麼久還真沒碰過這家 可能是有些省份
→ cccmn: 貨運行少就只能找這些
推 odoriko: 大型物品不接電話不送可能怕麻煩白跑一
→ odoriko: 趟吧，我也遇過集運倉一直不接電話，司
→ odoriko: 機打了超多次，我跟集運客服討別的電話
→ odoriko: 號碼一開始還不想給我，賣家幫我跟司機
→ odoriko: 溝通，一來一往搞了幾天才送達，賣家跟
→ odoriko: 我抱怨說那集運很差，我也覺得集運問題
→ odoriko: 比較大，後來我就換集運了
推 gladtiding: 不知樓主和樓上是用哪家集運呢？