[問題] dhl無法清關的問題

[harukodesu (鳳梨)]

請問我收到dhl的信件：

因海關審驗且該門號尚未完成實名認證作業，目前無法清關及派送 ，
請使用手機APP下載 “EZ Way易利委”  進行線上委任以利清關作業，謝謝您。

我註冊完認證後，

點開「海關實名委任」

系統顯示「查無委任資料，商品未報關」

先前未曾遇到此狀況，
第一次買國外商品遇到這個問題有點煩惱，

請問我漏了哪個步驟呢？謝謝。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.122.156 (臺灣)
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推 mirian: 有按最下面的查詢更多繼續下一步嗎?
推 wendykchu: dhl要填委任單
→ wendykchu: 之前有填過，但不確定現在是怎樣
→ wendykchu: DHL我記得一收件就有寄E-mail說要填
推 jnoer: 主動跟dhl說你註冊了，不然就再等等吧
→ jnoer: 系統作業也要時間
→ harukodesu: 大家好，我問客服，包裹還沒到......
→ harukodesu: 等包裹到了，海關會發訊息給我確認，
→ harukodesu: 不會一註冊馬上看到包裹，謝謝大家回
→ harukodesu: 應！
推 saedpeox: 感謝分享
推 jojoalice: 現在不用先填委任書了～
推 freeforeve: 我也記得現在不用填委任書了
→ freeforeve: 只是收到物流的mail 都要再等幾天
→ freeforeve: Ezway才會跳通知