Re: [問題] 清關之後黑貓查不到

[vivian032619 (亮～被罵+掛電話惹)]

剛剛問了報關行，
這批會這麼慢，
是多家集運商和黑貓之間的問題，
但肯定不是貨的問題！

黑貓這樣很有事，
這樣犧牲我們消費者很厲害嗎？
公司之間的糾紛不該這樣影響消費者。

集運商也是不知變通，
我說我要換貨運公司，
他們說沒有理貨單不能換...
我說我要自己去拿，
他們說沒有理貨單不能拿貨...

有相關人士的話，
歡迎來回覆。

或是其他人也有問到和我一樣的問題嗎？

*更新*
我現在才發現可以這樣更新，
所以把黑貓回覆的那篇刪了，補在這裡。
黑貓回覆他們沒有爆倉，
是這家集運配合的報關行常出狀況。

然後回覆被我刪掉那篇的g大，
我的集運選黑貓比較貴的喔！

另外，
剛剛用主提單號去查，
看到同班機其他單號的，
有的也沒有貨態，
但有的昨天就登入黑貓系統了，今天已簽收。
希望同批的都能順利拿到！

※ 引述《vivian032619》之銘言：
: 想問大家最近有沒有遇到跟我一樣的問題？
: 清關完成之後，過了4天，
: 黑貓網站還是查不到貨態！
: 問了黑貓，
: 他們說沒接到貨，要問報關行；
: 問了報關行，
: 他們說看得到貨已清關，但還在海關那，
: 因為集運商還沒安排派件，黑貓無法去拉貨；
: 問了集運商（私人集運），
: 他們說已經在黑貓總倉，
: 但端午節連假，黑貓積貨太多，還沒理貨。
: 這是互相踢皮球阿！
: 到底是誰的問題啊QQ
: 之前清關完成後，
: 頂多第二天黑貓就能查到，
: 通常當晚之前就能查到了，
: 這次四天了還查不到！
: 有沒有人遇到跟我一樣的問題？
: 讓我知道我不是一個人 > <
: 還是有誰有經驗可以分享的嗎？
: 現在好擔憂

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.24.169 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1593845419.A.879.html
※ 編輯: vivian032619 (118.150.24.169 臺灣), 07/04/2020 15:00:43
推 tobytohg: 原來囧...感謝情報
希望我們都能順利拿到貨！
推 jog7788: 所以現在很多集運都不跟黑貓配合了
選黑貓還比較貴的說QQ
→ monch: 黑貓在我心中一直都很黑 XD（工作上有時需
推 monch: 要用到黑貓配送，這一個營對我們態度都...
→ monch: 很不好說 XD）
我週五打去是一個女客服，態度超級差！
但今天回覆我的是一個男客服，
態度超好，也告訴我好多訊息！
推 lianpig5566: 黑貓就是不缺客戶 超跩的阿
→ lianpig5566: 我自己之前有跟黑貓和新竹簽約，新竹
→ lianpig5566: 物流在簽約時態度明顯好很多，有問題
→ lianpig5566: 打電話給站所也是很快就可以解決
→ lianpig5566: 黑貓的優點大概就是比較不會摔吧
下次我要選新竹試試看！
※ 編輯: vivian032619 (114.136.6.16 臺灣), 07/04/2020 23:19:55
※ 編輯: vivian032619 (114.136.6.16 臺灣), 07/04/2020 23:20:26
→ parislove3: 新竹不會比較好啦 風評如何板上搜一下
→ parislove3: 就知道
→ parislove3: 新竹/大榮這類由傳統貨運轉型而來的
→ parislove3:  服務水準一直沒有跟上
推 MsDerby: 版上大概所有物流都被罵過了，台灣還有沒
→ MsDerby: 被罵過的物流業者嗎？
推 tsumari68710: 新竹也很黑，東西很常失蹤