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大家好 幾天前第一次在Amazon買東西時,就遇到了這個惡名昭彰的問題。關於Amazon的信用卡認 證,大家應該很熟悉了。 老樣子要你提供附有地址、姓名還有卡片末四碼的信用卡帳單,只是紙本的帳單已經丟掉 沒辦法提交。 ------------以下是過程跟解決辦法 1.我聯絡銀行,請他們寄電子帳單過來,上面不含地址,所以自己手動在空白處加上註明 ,並打上地址。 結論:無效 2.由於我是借別人卡片,所以持卡人和訂購人不同。我特地打了一段文解釋,並和帳單轉 成pdf檔寄送過去。 結論:還是無效 3.在中國亞馬遜(出事的是美亞)辦了新帳號,並在聯繫客服的地方找到「其他國家網站 訂單」→「美國網站訂單」→「安全問題」。 之後會跳出三種聯繫方式,直接選在線客服(語言通,速度也比較快) 跟客服講清楚狀況後,他會要你提供一些資料: 1.美亞的帳號 2.訂購人姓名 3.持卡人姓名 4.信用卡帳單地址 5.發卡銀行/電話 他說會幫忙轉告給帳號專員。隔天,帳號就開通了,可喜可樂。 --------------結論 如果各位也遇到相同問題,且照他上面要求寄含有相關資訊的帳單過去,還是不通的話, 就直接聯繫客服吧,我爬過的文中,還沒有聯絡客服不成功的案例。 至於為什麼會發生這個情形,似乎有些可能: 1.第一次在Amazon買東西,且金額不小 2.訂購人和持卡人不同名 3.郵寄地址和信用卡帳單地址不同 4.其他 我1、2有中,然而確切是為什麼也不確定,還請各位補充。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.65.252 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1598272475.A.D28.html ※ 編輯: wer90156 (49.216.65.252 臺灣), 08/24/2020 20:35:57
Or3: 呃訂購人跟持卡人不同 絕不會過吧42.75.192.231 08/24 21:35
原來是我造成人家困擾(汗
x740552: Amazon223.139.225.226 08/24 22:50
x740552: 風控很嚴格的223.139.225.226 08/24 22:50
見識到了... ※ 編輯: wer90156 (49.216.65.252 臺灣), 08/24/2020 23:54:53
gardeniablue: 問題是2。碰過抽驗的,隨意電子帳單 114.33.108.162 08/25 09:25
gardeniablue: 就過了 114.33.108.162 08/25 09:25