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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:MOMO *店家連結:https://m.momoshop.com.tw/goods.momo?i_code=7632114 *商品名稱:【FUJI】愛沙發按摩椅 FG-915(溫感升級版;3D肩頸按摩;深層按摩;舒適工 學;漂浮模式;仰躺;省空間) *溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內) https://i.imgur.com/iA1dtzL.jpg
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*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) 一開始是看在momo有送夢幻美足,奇摩跟pchome是送別的或缺貨,才選momo。 下訂單當天客服有來電確認信用卡資料,我有先問是否可以送上華廈八樓,客服表示可以 ,說會有宅配約送貨時間。 我們社區一直以來都是管理員收包裹後搬上樓放在門口,訂過很多次網購,物流公司都會 避開管理員的休息時間送貨,從來沒接過物流公司的電話。 宅配到樓下後打電話問我在不在家,我表示我白天要上班可以等我三點半下班,宅配說不 行,我說那要找管理員,管理員有大門鑰匙會帶他坐電梯上八樓,一併告知管理員上班時 間、中午休息一個半小時,宅配表示那會放一樓的管理室,沒有在送上樓的,問了兩次還 是堅持說沒送上樓、要自己搬。 我覺得我已經告知「找管理員收、還有管理員上班時間」,那應該會在管理員上班時間到 ,並且找管理員收,結果不是,又在管理員休息時間送到&打給我,第一句問「有沒有在 家」,我說沒有 我有告知白天要上班,要找管理員收,問宅配知不知道,宅配說知道, 也知道管理員休息時間,問他打給我幹嘛?他說想告訴我貨到了,我黑人問號,其他物流 公司從來不會打來,都是管理員傳line說有包裹,為什麼這間一直打?送貨單上也有寫管 理室、避開管理員休息時間。 後來宅配終於在管理員上班時間送到,但是拒絕送上樓,管理員爭執了很久才送上樓。一 個快50公斤的大型傢俱,我第一次遇到宅配拒搬,他搬都很吃力了我一個女生怎麼可能搬 得動。 我跟朋友們、管理員買傢俱家電從來沒碰過自己搬上樓,都是物流或賣家搬上樓、組裝、 定位,更何況一開始客服自己說會送上樓。 室友有他自己的生活作息時間,是被吵醒起來開門,一直以來都是管理員開大門把東西放 門口,傳line告知,鄰居都認識,沒有偷的問題。 反應給客服,客服表示宅配以上否認,難道每通電話都要錄音保障自己的權益?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.55.9 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1603027154.A.71E.html ※ 編輯: AVERY831747 (49.216.55.9 臺灣), 10/18/2020 21:22:36 ※ 編輯: AVERY831747 (49.216.55.9 臺灣), 10/18/2020 21:23:34
superkala: 看不懂.你不是說你不在家,那送上樓給誰114.32.210.126 10/18 21:35
hantulee: 花錢請管理員找人搬上樓吧27.247.197.99 10/18 21:38
Caninee: 怎麼不買新款的?還可以按小腿。我買了這36.229.115.77 10/18 21:53
Caninee: 款沒幾個月就出新的,真嘔 36.229.115.77 10/18 21:53
yoshilin: 大型家具送貨到家是基本常識啊 180.217.160.98 10/18 22:02
yoshilin: 如果只送到一樓 就直接退貨吧 180.217.160.98 10/18 22:03
yoshilin: 不過可能是這類網站 物流跟出貨商沒關係 180.217.160.98 10/18 22:04
yoshilin: 導致物流的員工會覺得管我屁事180.217.160.98 10/18 22:04
yoshilin: 畢竟送到一樓或八樓 送貨員錢一樣 180.217.160.98 10/18 22:05
yoshilin: 自然是能躲就躲 180.217.160.98 10/18 22:05
kiosk: 你不在家 送上樓誰保管? 119.77.169.250 10/18 22:29
kiosk: 你把家裡鑰匙給管理員? 119.77.169.250 10/18 22:31
huiminyu: 不是應該fu家親自送上門安裝嗎?還要測 49.159.180.145 10/18 22:43
huiminyu: 試不是嗎?osim按摩椅是這樣49.159.180.145 10/18 22:43
huiminyu: 這應該要問fuji,怎麼是叫宅配送? 49.159.180.145 10/18 22:44
AVERY831747: 管理員有大門鑰匙,一層樓只有兩戶, 49.216.55.9 10/18 22:52
AVERY831747: 而且有監視器,包裹管理員都幫我們49.216.55.9 10/18 22:52
AVERY831747: 放門口。是刻意選這個沒有按摩腳的。49.216.55.9 10/18 22:52
AVERY831747: momo的宅配是自己公司的一個單位, 49.216.55.9 10/18 22:52
AVERY831747: 到貨當天我室友開門讓宅配人員搬進去 49.216.55.9 10/18 22:52
AVERY831747: ,不過放了就走,沒有要測試的意思。 49.216.55.9 10/18 22:52
niou: Fuji和momo都有責任118.171.218.23 10/18 22:54
green198809: 請管理員收不就是放1樓的意思?? 49.216.80.67 10/18 22:55
KENGOD0204: 你中文表達很差,你說請管理室收,我118.167.32.64 10/18 22:59
KENGOD0204: 理解就是就是送到一樓,而且大型家具118.167.32.64 10/18 22:59
KENGOD0204: 沒有在到府,上樓不用收費的,除非賣118.167.32.64 10/18 22:59
KENGOD0204: 家請人來送 118.167.32.64 10/18 22:59
KENGOD0204: 請自己員工上樓才是不用收費 118.167.32.64 10/18 23:01
AVERY831747: 我的意思是找管理員開門送上八樓 49.216.55.9 10/18 23:01
Wax7177: 請管理員收不就是放1樓+1223.137.90.171 10/18 23:03
AVERY831747: 一開始客服說可以送上八樓。樓上真厲 49.216.55.9 10/18 23:03
AVERY831747: 害,可以自己搬大型傢俱。 49.216.55.9 10/18 23:03
KENGOD0204: 但這種我會用請他,我在才送來,他不 118.167.32.64 10/18 23:03
KENGOD0204: 會想擔東西不見的責任 118.167.32.64 10/18 23:03
micky64: 你的中文真的不太行 你有跟宅配說管理員 1.162.84.230 10/18 23:04
micky64: 會幫你開八樓的家門嗎? 1.162.84.230 10/18 23:04
heacoun: 請管理員收就是放一樓 101.12.27.168 10/18 23:07
himandher: 請管理員收感覺是放一樓代收+1220.133.218.209 10/18 23:14
samug: 一般理解,請管理室收就是放一樓,不曉得您61.227.36.17 10/18 23:15
samug: 是否有向司機說明清楚管理員會上樓開門?(61.227.36.17 10/18 23:15
samug: 就您與客服反映的文字敘述中看不出來有特別61.227.36.17 10/18 23:15
samug: 講)61.227.36.17 10/18 23:15
Schonheit: 請管理員就是一樓收啊 這是常識114.136.196.161 10/18 23:17
samug: 而且我覺得您特別講管理員休息時間也沒必要 61.227.36.17 10/18 23:18
samug: (我覺得您們管理員白天還有休息也很妙),61.227.36.17 10/18 23:18
samug: 宅配完全無法保證送到您那戶是幾點啊! 61.227.36.17 10/18 23:18
bearandpig: 幫國文老師QQ 49.216.70.56 10/18 23:19
NaaL: 有室友在屋裡,為什麼不請室友代收?真的看 101.12.10.60 10/18 23:24
NaaL: 不懂XDD 101.12.10.60 10/18 23:24
bohemianismR: 請管理員收就是放管理室吧,讓他上220.142.175.188 10/18 23:24
bohemianismR: 樓放門口丟了誰負責220.142.175.188 10/18 23:24
red2010: 換成小型貴重包裹,電話裡你跟宅配說管 39.9.172.249 10/18 23:29
red2010: 理員收我也覺得是放管理室。而且宅配人39.9.172.249 10/18 23:29
red2010: 員沒有幫安裝測試的服務…… 39.9.172.249 10/18 23:29
xarashi: 宅配不就是物流公司而已 除非是原廠送不114.136.125.170 10/18 23:32
xarashi: 然不測試合理啊114.136.125.170 10/18 23:32
blackall: 請管理員收感覺是放一樓+1111.240.173.107 10/18 23:34
baibaizo: 二樓以上扛不動111.241.145.202 10/18 23:37
saluawu: 看不懂 如果有朋友在 就直接說室友會收貨 1.161.200.54 10/18 23:39
saluawu: 管理員代收→直覺就是放一樓保全那邊代收 1.161.200.54 10/18 23:40
kiosk: 管理室收就是一樓 你本人收可以上八樓 不就119.77.169.250 10/18 23:42
kiosk: 這樣嗎 就算一層只有兩戶 也不可能把東西119.77.169.250 10/18 23:42
kiosk: 丟在家門口119.77.169.250 10/18 23:42
saluawu: 但推文又說宅配人員有搬進去 卻沒測試???1.161.200.54 10/18 23:42
saluawu: 如果對方只是宅配 那把貨送到就責任已了 1.161.200.54 10/18 23:43
saluawu: 如非是你到該廠商店家購買 那對方送貨到1.161.200.54 10/18 23:44
saluawu: 府+拆箱定位檢測+教你使用方式 這些都有1.161.200.54 10/18 23:45
kiosk: 那你有室友一開始就請室友收不就好了119.77.169.250 10/18 23:45
ero7728: 管理員代收>>放一樓+1119.77.216.135 10/18 23:46
ero7728: 是說…宅配不會看時間不是滿常見的嗎?119.77.216.135 10/18 23:46
ero7728: 主要是看他現在在哪區送貨,如果剛好在119.77.216.135 10/18 23:46
ero7728: 附近就會打電話問能不能送貨,畢竟都在 119.77.216.135 10/18 23:46
ero7728: 附近了,一起送才有效率。如果你不在, 119.77.216.135 10/18 23:46
ero7728: 相信他也不會硬送,但你說管理員代收,119.77.216.135 10/18 23:46
ero7728: 那他當然就送過去啦119.77.216.135 10/18 23:46
ero7728: 即使管理員代收,我遇到的宅配也都會簡119.77.216.135 10/18 23:48
ero7728: 訊或打電話告知我貨到了,我覺得蠻貼心 119.77.216.135 10/18 23:48
ero7728: 的啊XD 119.77.216.135 10/18 23:48
saluawu: 不清楚是不是你們習慣管理員直接把東西放 1.161.200.54 10/18 23:49
saluawu: 家門口這種模式 但我住過幾個社區還真沒 1.161.200.54 10/18 23:49
saluawu: 這樣的 東西保全或管理員代收後 住戶要領 1.161.200.54 10/18 23:50
montty: 室友在家為啥不直接留室友電話給宅配?管123.194.153.159 10/18 23:50
montty: 理員可能覺得你真找麻煩123.194.153.159 10/18 23:50
saluawu: 都得要簽收才能拿 1.161.200.54 10/18 23:51
BreakingBad: 你的中文好難理解 114.39.52.139 10/18 23:52
montty: 管理員代收+又強調管理員休息時間,感覺就123.194.153.159 10/18 23:53
montty: 是放1樓啊!123.194.153.159 10/18 23:53
steffi2: 一般管理員代收就是放一樓啊27.242.62.137 10/18 23:56
montty: 因為妳指定管理員代收!所以宅配自然不會123.194.153.159 10/18 23:58
montty: 送上樓啊!123.194.153.159 10/18 23:58
willow: 幸好不是只有我看不懂 218.35.62.239 10/18 23:59
BeYaaaaaaaa: 請管理員收就是放1樓+1,誰會知道管 101.12.16.45 10/19 00:02
BeYaaaaaaaa: 理員可以幫忙開門,你是有跟宅配說? 101.12.16.45 10/19 00:02
BeYaaaaaaaa: ? 101.12.16.45 10/19 00:02
chia5720: 管理員收=放一樓 1.160.154.72 10/19 00:05
yeaha0055: 不好意思 光看這篇會覺得你的表達實在 27.242.190.42 10/19 00:05
yeaha0055: 不太好理解 會不會當時溝通上也有讓宅 27.242.190.42 10/19 00:05
yeaha0055: 配誤解的部分? 27.242.190.42 10/19 00:05
laugh8562: 請管理員收就是放一樓啊 115.43.151.107 10/19 00:10
lucia0402: 表達能力待加強180.218.150.227 10/19 00:12
pungucat: 測試?宅配人員為何要幫你測試?你搞不219.91.34.122 10/19 00:18
pungucat: 清楚狀況哦!前面表達不清就算了,但你219.91.34.122 10/19 00:18
pungucat: 怎會覺得對方應該要幫你測試產品?好好219.91.34.122 10/19 00:18
pungucat: 笑 219.91.34.122 10/19 00:18
minhee: 論表達能力的重要… 42.75.206.225 10/19 00:27
aevealy: 按摩椅應該是廠商直送哦,因為要安裝跟測36.227.103.30 10/19 00:29
aevealy: 試 36.227.103.30 10/19 00:29
woohoo1127: 請管理室收就是放一樓啊 27.242.106.20 10/19 00:45
npra: 你請管理員收他當然放管理員那啊 1.169.234.245 10/19 00:46
emily20: 管理員收就是一樓啊... 101.10.29.23 10/19 00:48
j035p: 管理員收件就是1樓+1 @@ 118.233.95.238 10/19 00:49
filet: 哪個管理員會沒事開住戶的門?,沒生活常識 114.34.254.231 10/19 00:50
filet: 麻煩多爬文114.34.254.231 10/19 00:50
MGEDTA: 中文表達…49.158.144.166 10/19 00:51
amoroe13: 「請管理員收」這句感覺就是放一樓啊,114.37.141.86 10/19 00:58
amoroe13: 你室友在家的話,為什麼不請宅配跟室友114.37.141.86 10/19 00:58
amoroe13: 聯絡?要直接上樓,不就是請室友簽收?114.37.141.86 10/19 00:58
amoroe13: 跟管理員有什麼關係?難道室友沒辦法開114.37.141.86 10/19 00:58
amoroe13: 大門?114.37.141.86 10/19 00:58
ashkaze: 中文真差,難不成以為宅配還會通靈看到 36.236.3.230 10/19 01:00
ashkaze: 管理室代收字樣就知道管理員會開大門讓 36.236.3.230 10/19 01:00
ashkaze: 人送上樓還有室友屋裡等? 36.236.3.230 10/19 01:00
rexx0520: 義務教育大失敗 42.73.121.5 10/19 01:03
Cute2344: 宅配很棒啊!真的就如妳說的請管理員收101.10.110.235 10/19 01:05
Cute2344: 了啊...按照妳說的去做還要抱怨?101.10.110.235 10/19 01:05
koutsukiyen: 請管理員就是一樓收啊 這是常識+1114.137.26.68 10/19 01:07
j355203: 唉 101.12.212.228 10/19 01:33
yeeting: 我宅配啦 這篇文看得我整個滿頭問號 36.238.158.6 10/19 01:36
※ 編輯: AVERY831747 (49.216.55.9 臺灣), 10/19/2020 01:59:37
AHAAA: 管理員代收不就是一樓嗎?很難懂嗎? 49.158.133.61 10/19 01:40
silvia0615: 管理員代收就是放一樓的意思啊! 106.1.234.32 10/19 01:40
fiona79121: 我的理解也是管理員收就是放一樓… 39.10.5.32 10/19 01:44
chun07: 表達能力gg 101.12.22.173 10/19 01:45
chun07: 不知道是在整宅配人員還是管理員 101.12.22.173 10/19 01:46
huangcyi: 你是買家 宅配打電話通知你哪裡有問題 111.71.87.173 10/19 02:10
ero7728: 你補充內文後,仍覺得打電話給你沒什麼 119.77.216.135 10/19 02:16
ero7728: 不對,還是你有備註千萬不要打給你?至 119.77.216.135 10/19 02:16
ero7728: 於其他不予置評,若最一開始客服有說會 119.77.216.135 10/19 02:16
ero7728: 搬上樓,後面也的確拒絕搬上去的話,那 119.77.216.135 10/19 02:16
ero7728: 就不太合理了 119.77.216.135 10/19 02:16
cashko: 我覺得是因為你說要管理室收,一般我們說 118.167.157.48 10/19 02:53
cashko: 管理室收就是放ㄧ樓所以對方也這樣理解 118.167.157.48 10/19 02:53
ofd168: 請管理員收就是放一樓 27.52.126.40 10/19 03:38
tsanning: 得饒人處且饒人吧 打擾室友就請室友喝 111.83.108.207 10/19 03:39
tsanning: 飲料就好 111.83.108.207 10/19 03:39
tsanning: 仔細再看一次反而覺得宅配蠻盡責的 111.83.108.207 10/19 03:40
tsanning: 畢竟貨不是放著就好 要確實有人簽收顧著 111.83.108.207 10/19 03:40
tsanning: 收件人不在家的情況下送上樓很詭異 111.83.108.207 10/19 03:41
tsanning: 管理室代收=管理員送上樓 111.83.108.207 10/19 03:41
cashko: 老實說你對於「給管理室收」的理解異於常 118.167.157.48 10/19 03:46
cashko: 人,這就是放一樓的意思,有些人大夜班不 118.167.157.48 10/19 03:46
cashko: 喜歡睡到一半被宅配打擾,就會叫他給管理 118.167.157.48 10/19 03:46
cashko: 室收,如果你是要他找管理員開大門你要說 118.167.157.48 10/19 03:46
cashko: 清楚而不是給管理室收,收就是收件,請管 118.167.157.48 10/19 03:46
cashko: 理室收≠請管理室開大門讓他進去給你室友 118.167.157.48 10/19 03:46
cashko: 收或放你門口(放你門口這叫沒人收) 118.167.157.48 10/19 03:46
cashko: 管理室代收=管理室送上樓或是你去跟管理 118.167.157.48 10/19 03:48
cashko: 室拿+1 118.167.157.48 10/19 03:48
s8452813: 請管理員收就是放一樓管理室,你有在電 36.239.242.144 10/19 04:06
s8452813: 話中向宅配說請他搬上八樓嗎?還是有請 36.239.242.144 10/19 04:07
s8452813: 管理員轉達宅配說不要放管理室,請他搬 36.239.242.144 10/19 04:08
s8452813: 上樓?還有怎麼會覺得宅配會幫你測試? 36.239.242.144 10/19 04:08
s8452813: 我想宅配也不會操作吧?又不是請廠商那 36.239.242.144 10/19 04:09
s8452813: 直接配送然後安裝,幫你測試那還要不要 36.239.242.144 10/19 04:09
s8452813: 送其他人的包裹... 36.239.242.144 10/19 04:09
bjslover32: 管理員收件就是1樓+1 36.224.223.26 10/19 04:24
rayray123: 妳的鍋 表達跟理解待加強 貨運不會知 39.9.38.208 10/19 05:27
rayray123: 道客人是孤身女子搬不動 也無法通天眼 39.9.38.208 10/19 05:27
rayray123: 預知你家門口有監控不會遭小偷 39.9.38.208 10/19 05:27
Softrella: 大型物件沒先打電話才奇怪,而且非本人 36.228.144.138 10/19 05:48
Softrella: 簽收打電話通知送達很好啊 36.228.144.138 10/19 05:48
pretzel: 沒聽過給管理員收還要幫忙搬上樓的 你的 42.73.163.101 10/19 06:22
pretzel: 想法跟一般人真的不太一樣 42.73.163.101 10/19 06:22
yangnana: 感覺是沒溝通清楚,大型傢俱要消費者怎 101.12.162.97 10/19 06:27
yangnana: 麼自己搬啊? 101.12.162.97 10/19 06:28
nintenblo: 我覺得妳欠Momo跟宅配一個道歉,要不要 1.34.107.217 10/19 06:33
nintenblo: 在這邊公告一下。 1.34.107.217 10/19 06:33
NaaL: 別的小大學就算了,大型又貴重的物品,大部 101.12.10.60 10/19 06:57
NaaL: 分物流都沒辦法接受只擺在門口(東西掉了或 101.12.10.60 10/19 06:57
NaaL: 被搬走,誰負責?),而且妳的“溝通”真的 101.12.10.60 10/19 06:57
NaaL: 沒什麼人看得懂 101.12.10.60 10/19 06:57
NaaL: 別的小“東西” 按錯XDD 101.12.10.60 10/19 07:30
ITASA: 管理室代收就是一樓啊 難道你家的是在你住 61.230.206.208 10/19 07:33
ITASA: 的那層嗎 = = 61.230.206.208 10/19 07:33
june0125: 請管理員收=放一樓自己搬啊 1.200.202.54 10/19 08:09
leo2656sos: 誰知道妳家多安全,有沒有偷盜的問題218.164.207.249 10/19 08:16
leo2656sos: ?你要簽切結給物流嗎?不然就乖乖照218.164.207.249 10/19 08:16
leo2656sos: 規矩來好嗎!218.164.207.249 10/19 08:16
nightever: 覺得宅配好可憐遇到這種收件者 。。。 110.26.39.60 10/19 08:41
sparkling214: 宅配員工辛苦惹 61.227.176.69 10/19 09:16
sparkling214: 買家電網頁也會註明運送到一樓 61.227.176.69 10/19 09:17
sparkling214: 加樓層加價啊! 61.227.176.69 10/19 09:17
ncube: 你家的模式的確滿少見的 不知道跟宅配說家220.130.175.235 10/19 09:35
ncube: 裡有人 請管理員陪同他上樓即可會不會比較220.130.175.235 10/19 09:35
ncube: 清楚220.130.175.235 10/19 09:35
sylvia25856: 宅配者還能通靈知道你家很安全 可以 111.240.117.19 10/19 09:54
sylvia25856: 放門外? 111.240.117.19 10/19 09:54
oceanfishwu: 一般來說請管理員收就是放在一樓, 101.10.10.3 10/19 10:18
oceanfishwu: 是你們大樓比較特殊管理員會幫拿上 101.10.10.3 10/19 10:18
oceanfishwu: 樓,大部分大樓沒有這種服務,而且 101.10.10.3 10/19 10:18
oceanfishwu: 大門鑰匙給管理員不會很不安全嗎? 101.10.10.3 10/19 10:18
oceanfishwu: 管理員又不會做一輩子,把鑰匙給陌 101.10.10.3 10/19 10:18
oceanfishwu: 生人跟不鎖大門沒什麼差別 101.10.10.3 10/19 10:18
hsulunlee: 是電梯需要磁卡之類的嗎?但請管理員代 122.99.39.44 10/19 10:21
hsulunlee: 收這個說法的一般認知確實是放在一樓 122.99.39.44 10/19 10:21
hsulunlee: 原po拍拍 122.99.39.44 10/19 10:21
GAGA1: 管理員收=放一樓 114.39.34.50 10/19 10:23
yeaha0055: 你好像有點太理所當然認為別人一開始就 27.242.190.42 10/19 10:30
yeaha0055: 該理解你們家這種-『管理員會帶你上去 27.242.190.42 10/19 10:30
yeaha0055: 幫你開大門貨放門口且鄰居不會偷』的模 27.242.190.42 10/19 10:30
yeaha0055: 式 。但坦白說 ,以你的表達能力真的有 27.242.190.42 10/19 10:30
yeaha0055: 辦法在電話中明確傳達“可以這樣做”給 27.242.190.42 10/19 10:30
yeaha0055: 對方知道嗎?另外,我覺得這種住戶不在 27.242.190.42 10/19 10:30
yeaha0055: 讓其他人帶宅配進入的做法, 宅配可能 27.242.190.42 10/19 10:30
yeaha0055: 會擔心 ,要是到時發生在什麼東西碰了 27.242.190.42 10/19 10:30
yeaha0055: 掉了還是貨放門口沒了 ,你們翻臉不認 27.242.190.42 10/19 10:30
yeaha0055: ,他怎麼辦? 不要提啥有監視器或鄰居都 27.242.190.42 10/19 10:30
yeaha0055: 認識很安全之類的,你不能期望外人有通 27.242.190.42 10/19 10:30
yeaha0055: 靈 ,馬上能清楚了解你們社區這種狀況. 27.242.190.42 10/19 10:30
yeaha0055: .. 27.242.190.42 10/19 10:30
yarisy: 好險不是只有我看不懂... 36.230.80.20 10/19 10:45
AnnisSU: 辛苦送貨司機了 122.147.10.78 10/19 10:47
girl5627: 完全看不懂……中文需要再加強 49.214.226.150 10/19 11:08
lsps40803: 笑死 放門口勒 210.68.225.216 10/19 11:15
lunanightcat: 宅配哪會幫你測試...你在想什麼啊, 110.28.30.73 10/19 11:15
lunanightcat: 這是常識 110.28.30.73 10/19 11:15
ohmik: 買過兩次按摩椅 宅配都會聯絡買家在家的時 101.15.200.12 10/19 11:23
ohmik: 間才送啊...... 按摩椅那麼重 就算放在門口 101.15.200.12 10/19 11:23
ohmik: 你也無法自己搬出來吧 101.15.200.12 10/19 11:23
error123: 管理員代收就是一樓收+1 36.229.223.240 10/19 11:30
sieslavida: 管理員有1.5hr的午休時間也很特別耶XD 202.39.251.235 10/19 11:40
sieslavida: 管理員收=放1樓 +1 202.39.251.235 10/19 11:43
Anglenew: 有電梯的話,宅配可能送上樓不收錢,但 223.137.56.173 10/19 12:16
Anglenew: 是要有人在家簽收啊......你要管理員收 223.137.56.173 10/19 12:16
Anglenew: ,又沒先跟管理員說要直接上樓,那就是 223.137.56.173 10/19 12:16
Anglenew: 照往例管理員要幫你搬,不搬是你跟管理 223.137.56.173 10/19 12:16
Anglenew: 員的事情,跟宅配無關 223.137.56.173 10/19 12:16
kuraki156: 放一樓+1 49.216.175.78 10/19 12:29
aeiou1015: 應該是原po家電梯需要磁卡,所以要先找 49.216.231.54 10/19 13:53
aeiou1015: 管理員才能上去呀~ 一層兩戶這樣的情 49.216.231.54 10/19 13:53
aeiou1015: 況算是蠻常見的@@ 而且,有的隔壁住的 49.216.231.54 10/19 13:53
aeiou1015: 還會是自己親戚,也有監視器 大貨放門外 49.216.231.54 10/19 13:53
aeiou1015: 算蠻正常的~ 只是 原po表達的不太好 49.216.231.54 10/19 13:53
aeiou1015: 反應給客服的也是一樣ww 49.216.231.54 10/19 13:53
aeiou1015: 感覺,就是妳跟宅配人員之間溝通不良… 49.216.231.54 10/19 13:55
aeiou1015: … 49.216.231.54 10/19 13:55
error123: 按照你的意思,收貨地址要寫 36.229.223.240 10/19 14:09
error123: 八樓(需管理員代逼磁卡) 36.229.223.240 10/19 14:09
error123: 一般社區不會把包裹隨便放在門口的 36.229.223.240 10/19 14:15
error123: 少來你們社區怎樣所以其他人都要怎樣 36.229.223.240 10/19 14:15
error123: 根本奧客起手式 36.229.223.240 10/19 14:15
cashko: 那就應該說找管理員幫他開電梯上去,而不223.137.138.150 10/19 15:03
cashko: 是說成給管理員收件223.137.138.150 10/19 15:03
wenmilkyway: 你不在家怎麼送上來,誰知道你家一層 61.231.195.248 10/19 15:04
wenmilkyway: 才2戶還有監視器。怎麼可能放門口, 61.231.195.248 10/19 15:04
wenmilkyway: 弄丟誰賠... 61.231.195.248 10/19 15:04
seasonsong: 如果照你的方式,反正東西出問題的話 39.11.75.62 10/19 15:20
seasonsong: 也是會被客訴,我覺得最好的方法就是 39.11.75.62 10/19 15:20
seasonsong: 被你客訴但東西沒壞,然後建議你到專 39.11.75.62 10/19 15:20
seasonsong: 櫃買,他們基本上可以配合你需要的時 39.11.75.62 10/19 15:20
seasonsong: 間送貨,還幫你安裝,完全符合你要的 39.11.75.62 10/19 15:20
seasonsong: 完美服務。 39.11.75.62 10/19 15:20
ERDDD: 沒人會送貨到家門口的,賠不起 119.77.157.91 10/19 15:30
ERDDD: 另外你要求 到高樓層的服務,去專櫃買吧, 119.77.157.91 10/19 15:31
ERDDD: 應該可以加價到指定樓層(猜的) 119.77.157.91 10/19 15:31
ibaby: 好可怕 論中文的重要 114.32.218.179 10/19 16:45
asppsa: 放1樓+223.141.173.160 10/19 16:56
spp782002: 原po事前就確認過華廈可以送高樓了, 180.217.246.28 10/19 17:32
spp782002: 就算放門口也是經管理員簽收過的不是 180.217.246.28 10/19 17:32
spp782002: 丟了就跑,沒什麼不可以 180.217.246.28 10/19 17:32
spp782002: 我覺得既然事前都有電話聯絡確定,管 180.217.246.28 10/19 17:35
spp782002: 理員也都知道要怎麼處理,那就只是物 180.217.246.28 10/19 17:35
spp782002: 流自己想省事而已 180.217.246.28 10/19 17:35
kiosk: 管理員如果簽收那就是放一樓啊 丟門口就是 223.140.218.45 10/19 17:36
kiosk: 便宜行事 對自己方便的時候說為什麼不可以 223.140.218.45 10/19 17:36
kiosk: 東西不見就說為什麼可以這樣 223.140.218.45 10/19 17:36
spp782002: 只要有人簽收,並且是由業主自己要求 180.217.246.28 10/19 17:54
spp782002: 要放門口,東西不見就跟物流沒關係, 180.217.246.28 10/19 17:54
spp782002: 如果是無人簽收直接丟門口物流才會因 180.217.246.28 10/19 17:54
spp782002: 為有疑慮而拒絕 180.217.246.28 10/19 17:54
spp782002: 有沒有人簽名責任差很多 180.217.246.28 10/19 17:54
syusuke12: 溝通加油 我也看不懂 49.215.149.253 10/19 18:03
KENGOD0204: 樓上你有人簽名,東西不見或磨損,這 118.167.25.221 10/19 18:07
KENGOD0204: 責任你要叫管理員吞嗎,你真的想太多 118.167.25.221 10/19 18:07
KENGOD0204: ,再來個退貨大招,宅配回來在搬一次 118.167.25.221 10/19 18:07
KENGOD0204: ,又不是吃飽太閒 118.167.25.221 10/19 18:07
spp782002: 看他的敘述這就是他們社區運作的常態 180.217.246.28 10/19 18:11
spp782002: ,不管是不是叫管理原吞都是社區的事 180.217.246.28 10/19 18:11
spp782002: ,物流不需要管這麼多 180.217.246.28 10/19 18:11
cashko: 電話聯絡要他給管理員收他才這樣吧 61.219.139.168 10/19 18:11
spp782002: 就跟你自己簽收完包裹後把包裹丟在大 180.217.246.28 10/19 18:13
spp782002: 門口,東西被偷走,也跟物流沒關係 180.217.246.28 10/19 18:13
spp782002: 至於退貨,物流來收包裹也是算業績的 180.217.246.28 10/19 18:15
spp782002: ,這就是他們賺錢的方式,不用替他們 180.217.246.28 10/19 18:15
spp782002: 煩惱 180.217.246.28 10/19 18:15
KENGOD0204: 我誤會意思,跟物流沒關倒是真的,如 118.167.25.221 10/19 18:15
KENGOD0204: 有磨損買家最後會被收整新費確定的事 118.167.25.221 10/19 18:15
KENGOD0204: 情 118.167.25.221 10/19 18:15
AHAAA: 中文好差 49.158.133.61 10/19 18:30
edillior: 看標題還以為Momo雷,點進來才發現中文114.136.147.248 10/19 19:07
edillior: 不好= =114.136.147.248 10/19 19:07
hrjesus: 覺得是位理解力和做事情邏輯特別的買家 36.228.234.66 10/19 19:42
hrjesus: 呢 36.228.234.66 10/19 19:42
griswold: 語焉不詳,難怪貨運人員聽不懂,幫貨運 223.139.57.54 10/19 19:55
griswold: 人員跟momo承辦人QQ 223.139.57.54 10/19 19:55
love462077: 中文表達能力也太差了吧 111.71.115.232 10/19 19:58
molopo: 管理室收就是放一樓180.217.188.232 10/19 20:08
cashko: 有點聯想到這兩天有個叫麥當勞漢堡不要加 118.167.157.48 10/19 20:53
cashko: 番茄醬結果最後駡怎麼沒加番茄醬的新聞 118.167.157.48 10/19 20:53
cake2246: 根本奧客,室友明明在家起來收一下會怎 223.136.198.95 10/19 20:53
cake2246: 樣嗎?浪費這麼多人時間,宅配打給妳也 223.136.198.95 10/19 20:53
cake2246: 不行喔?東西誰買的?別再糟蹋辛苦的物 223.136.198.95 10/19 20:54
cake2246: 流人員了啦 223.136.198.95 10/19 20:54
DarkFantasia: 中文差不差另說,被推文說一下大眾223.136.228.178 10/19 21:13
DarkFantasia: 普遍的理解就直接反酸網友真是棒棒223.136.228.178 10/19 21:13
seasonsong: spp大,我覺得你想的沒錯,但事實就 39.11.75.62 10/19 21:29
seasonsong: 是東西出問題,消費者還是會客訴,物 39.11.75.62 10/19 21:29
seasonsong: 流那邊也一定會被追究。 39.11.75.62 10/19 21:29
seasonsong: 物流想省事,還不如說承擔不起責任, 39.11.75.62 10/19 21:30
seasonsong: 畢竟事後出爾反爾推卸責任的顧客還真 39.11.75.62 10/19 21:30
seasonsong: 不少。 39.11.75.62 10/19 21:30
seasonsong: 遇多了奧客,物流小心翼翼完全可以理 39.11.75.62 10/19 21:31
seasonsong: 解。 39.11.75.62 10/19 21:31
clap: 中文不好又不願接受大家的解釋 1.160.139.13 10/19 22:35
summerly: 每個字我都會唸,怎麼整篇有點不懂 49.214.224.193 10/19 22:51
tsumari68710: 太好了不是只有我看不懂,原PO國文111.241.175.214 10/20 00:55
tsumari68710: 能力要再加強喔,一般人講管理員代111.241.175.214 10/20 00:55
tsumari68710: 收就是放一樓,宅配不會通靈呀111.241.175.214 10/20 00:55
castjane: 專賣店沒這問題114.137.150.115 10/20 01:26
castjane: 宅配要人送上樓其實是奧客 又沒給小費114.137.150.115 10/20 01:27
castjane: 人家算件數114.137.150.115 10/20 01:27
cashko: 我買宅配都是自動送上樓,除非我交代給管 118.167.157.48 10/20 02:16
cashko: 理室才會放一樓 118.167.157.48 10/20 02:16
mra2284: 1. 管理員代收就是放一樓 27.246.167.232 10/20 07:31
mra2284: 2. 抱怨宅配把午睡的室友吵醒 結果不爽 27.246.167.232 10/20 07:31
mra2284: 宅配沒等安裝、測試就離開?? 表面體貼 27.246.167.232 10/20 07:31
mra2284: 室友 實際上就是不滿宅配 所以把想得到 27.246.167.232 10/20 07:31
mra2284: 的罪名安在他身上 27.246.167.232 10/20 07:31
mra2284: 3. 純噓我一個女生怎麼搬得動 說你搬不 27.246.167.232 10/20 07:31
mra2284: 動就好 27.246.167.232 10/20 07:31
mra2284: 4. 酸板友可以自己搬大型傢俱 我大型傢 27.246.167.232 10/20 07:39
mra2284: 俱會自己想辦法搬回家 不是一句女生怎麼 27.246.167.232 10/20 07:39
mra2284: 可能搬得動就期待別人幫你做好 27.246.167.232 10/20 07:39
petitebabe: 管理員收就是放一樓........122.116.165.175 10/20 08:40
erik777: 最後東西有上樓吧?223.136.178.176 10/20 08:48
winnieluu: 我跟大家有相同疑問 管理員代收怎麼能 111.255.90.56 10/20 17:29
winnieluu: 指定宅配人員在屋主不在時,送貨入屋內 111.255.90.56 10/20 17:30
winnieluu: 更不要說安裝了,買這種東西不是應該 111.255.90.56 10/20 17:31
winnieluu: 指定你在家的時間送到嗎? 這樣安裝也有 111.255.90.56 10/20 17:31
winnieluu: 保障 還有我真的很討厭看到我一個女生 111.255.90.56 10/20 17:31
winnieluu: 怎樣怎樣的 111.255.90.56 10/20 17:32
sparklekyu: 真的超討厭看到拿性別當擋箭牌,我一 180.217.251.21 10/20 21:06
sparklekyu: 個女生我也會動腦筋想辦法借推車或是 180.217.251.21 10/20 21:06
sparklekyu: 請管理員幫忙啊 180.217.251.21 10/20 21:06
ah11851152n: 正常送貨和安裝是分開的吧 1.172.62.30 10/20 22:46
Error503: 妳要求好多中文又太差,辦事不夠妥善, 223.141.90.239 10/21 18:42
Error503: 宅配好倒楣,結案! 223.141.90.239 10/21 18:42
Error503: 妳留可以接電話的人不行嗎?留你自己的 223.141.90.239 10/21 18:44
Error503: 又怪宅配一直打給妳?啊就有事才會打電 223.141.90.239 10/21 18:44
Error503: 話,留一支不能處理的電話幹嘛啦! 223.141.90.239 10/21 18:44
ilikemoveit: Momo投訴的內容也是表達的很慘又沒重 125.224.72.118 10/21 23:11
ilikemoveit: 點...,阿不過最後結論還不是有送上 125.224.72.118 10/21 23:11
ilikemoveit: 樓??? 125.224.72.118 10/21 23:11
ilikemoveit: 有確實送到不就好了 125.224.72.118 10/21 23:13
bbea: 你中文表達好差,請管理員代收 = 1F管理室 119.56.96.52 10/21 23:36
bbea: 收啊 119.56.96.52 10/21 23:36
Youyui: 應該是原PO住的大樓代收規定跟其他不太一 114.43.149.162 10/28 12:00
perfect1030: 沒有偷的問題是你在說的阿,萬一被 1.165.83.150 11/06 23:00
perfect1030: 偷走妳是不是又要怪momo了?都是你 1.165.83.150 11/06 23:00
perfect1030: 的話,澳洲來的客人 1.165.83.150 11/06 23:00