Re: [抱怨] chuchustyle-退貨規則更改

[pojung0909 (王)]

11/16更新：

不好意思又來佔用版面
賣家希望我向網友澄清他們的退貨機制是”會員因非瑕疵退貨次數達三件（或累積三件以上
，及有嚴重退貨之情事（如連續退貨2筆訂單以上），則Chuchustyle將會保留是否接受該會

我在原文就有提及之前還有退貨一次的經驗
我認為我的敘述內容並沒有問題
或許賣家認為我沒有強調”總共兩次共三件”
會讓板友誤會是退貨一次就被黑單

並且因為我上一篇文一開始對話截圖未碼到賣家的店到店退貨資訊 賣家威脅提告
向我提出若替他們澄清可以不提告為交換條件
我不在意被提告 再發文是想說可以提醒板友以後若發文記得注意碼掉店家個人資訊以免觸法

以下是對話截圖
https://i.imgur.com/TF5QeUl.jpg
https://i.imgur.com/omblkxF.jpg

抱歉因為被威脅提告後口氣不太好
但沒碼到賣方個資確實是我的不對
如果覺得是我的立場或態度有問題也歡迎指正 我有問題的部分會檢討 謝謝！
提醒板友以後若發文不要像我一樣犯傻忘了碼Orz

※ 引述《pojung0909 (王)》之銘言：
: ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
: 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
: ＊店家名稱：chuchustyle
: ＊店家連結：https://www.chuchustyle.com.tw/
: ＊商品名稱：木耳邊超親膚短上衣
: ＊溝通截圖：
: https://i.imgur.com/u1TAo3J.jpg
: https://i.imgur.com/qcOGSgw.png
: ＊商品照片：
: https://i.imgur.com/xAt2w0n.jpg
: https://i.imgur.com/ZY4lOgp.jpg
: https://i.imgur.com/pqftwuH.jpg
: https://i.imgur.com/eb2jgIj.jpg
: ＊事發經過：
: 這間店從好幾年前闆娘Sarah還在唸大學時對著鏡子拍照、
: 幾次官網改版買到現在
: 一直以來都算是滿常在這間店消費
: 但這次因為申請退貨導致帳號被停權了Q_Q
: 經過上次es板上針對chuchustyle直播公審退貨買家之亂以後
: 看到店家道歉又將規則修改成可以退貨
: 還是繼續有在跟這間店的連線
: 這次是前後預購兩筆訂單分別下標了黑跟白款的木耳邊超親膚短上衣
: 當黑色寄來時發現材質不太像超親膚
: （手掌摸過去時手指富貴手脫皮的地方會到處卡卡的勾到皮XD）
: （不過親不親膚也滿主觀的、但自認不是敏感膚質對衣物質料接受度算高，還是覺得這跟
: ”超”親膚有點落差呀～）
: 那時已經下標的白色款還沒到貨
: 因為賣家規範訂單成立後不能取消
: 想說先認了和店家對超親膚的定義不同
: 收到白色款後因為覺得顏色有所落差
: 加上原先有點在意的親膚程度問題
: （顏色偏黃但忘了拍照QQ)
: 詢問客服可否申請退貨
: 客服表示退貨規則已經更改
: 沒有放在”現貨區”或”自訂款”的商品非瑕疵是無法退貨的
: 但願意幫我特例處理
: 現在已經收到店家退款了
: 只是今天登入帳號時才發現帳號已經被無預警停權了QQ
: （除了這次先前還有退過一次，那時可以無條件退貨
: 只是這間退貨要寫折讓單好麻煩XD）
: 想說來板上發文也許可以提醒到未來有打算在這間店消費的板友
: 一開始看到帳號無法登入蠻難過的
: 後來想想跟這間買真的超常發現定價比別間韓貨連線高很多
: 像這件衣服在chuchustyle賣780
: 在irisgarden只要490
: https://reurl.cc/EzyrjK
: 還有之前買了這件外搭薄針織背心680
: https://reurl.cc/q825VN
: 印象中在woolhoming看到只要三百多（已下架不敢確定）
: 還有是一件草寫T在chuchustyle買了兩色一件五百多（帳號被刪查不到了）
: SIVIR賣460
: https://reurl.cc/Ezyrj1
: 印象中在ZOEYS看到是三百多（已下架不敢確定）
: 以上～以後買連線前我會再記得看一下店家退換貨規範有沒有更改的！
: 發文新手如果有違板規或排版不舒服再麻煩跟我說，謝謝！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.1.31 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1605529765.A.4C3.html
※ 編輯: pojung0909 (180.176.1.31 臺灣), 11/16/2020 20:31:27
※ 編輯: pojung0909 (180.176.1.31 臺灣), 11/16/2020 20:32:33
※ 編輯: pojung0909 (180.176.1.31 臺灣), 11/16/2020 20:35:18
推 nico851106: 因為沒有碼到資料 妨礙個資揚言提告..
推 ashkaze: 哇! 還這樣要脅顧客，這種賣家絕對抵制
→ whrbgus8823: 根本不用替賣家澄清好嗎......
推 ina0427: 竟然能威脅要提     咄咄逼人的賣家真讓
→ ina0427: 人不敢恭維。這種態度為什麼還有人願意再
→ ina0427: 買
推 beautyeye: 賣家這種態度真的讓人不敢恭維
推 pinkmaples: 沒買過但這種模式真的讓人不悅
→ sandra767: 絕對拒買.有什麼好要佔版面澄清的...
推 isharn: 買過幾次跟原po有一樣疑問，都會寫超親膚
→ isharn: 超顯瘦，但實際真的沒有，賣家不要強調成
→ isharn: 那樣 收到貨還不會那麼傻眼
推 emily50229: 不缺客人也不是這樣吧@@@@
推 Hertz52: 好可怕的賣家
噓 bluesky0928: 傻眼 很久之前的爭議就已經很扯了！
→ bluesky0928: 噓賣家
推 lazy9969: 賣家態度真的是...
推 fallforyou11: 好可怕 給原po拍拍._.
推 Qua3small: 這種開口閉口就是要
→ Qua3small: 吉客人的店真是好可怕…
推 rnbanb: 好可怕...原po拍拍QQ
推 doralala: 這樣讓人更想抵制吧
推 ShoitiLOVE: 哦吼....(對這家印象更深刻了)
推 Chloe18: 傻眼
推 lleeduck: 之前有被生火，但幸好沒有下單，錢完全
→ lleeduck: 不想給這種店家賺
推 oreo17: 好可怕的店家！！！拍拍
推 sylvia: 好可怕的店家！！！！！！！
推 chloe820502: 做生意 以和為貴是基本認知吧 這家好
→ chloe820502: 誇張 上次不是也在直播中公審賣家嗎?
→ chloe820502:  沒想到還有人買 以前沒買過 以後也
→ chloe820502: 不會買 原po拍拍 買這麼多年了 賣家
→ chloe820502: 一點也不珍惜你這個老客人
推 bugbuug: 幫高調
推 eggrz: 那麼不珍惜老客人 那也就算了吧 店家誇張
推 qqchristine: 買這家的人真的是錢太多，辛苦千二
→ qqchristine: 到底為何要給這種囂張的賺啊！寧願
→ qqchristine: 拿去送騙人的乞丐耶
哈哈這個好好笑XD現在真的是這種心情
→ qqchristine: *辛苦錢
推 cherry20163: 他們完全沒有從之前的事件得到教訓.
→ cherry20163: ..
→ qqchristine: 上次事件就對這家印象深刻反感到爆了
→ qqchristine: ，現在不敢公審了，變成私下要脅提告
推 natsuyo410: 幫高調
推 qazplm319: 小鼻子小眼睛的賣家
推 neptuneee: 又使出法律追訴拳XDD
吃我一拳XD
推 cweiyu: 幫高調
推 justinehenin: 法律墜速拳真的笑歪
推 asagai: 好可怕的賣家
推 justinehenin: 因為未碼店家這種雞毛蒜皮小處去威
→ justinehenin: 脅你幫他們發澄清文幹嘛，這兩個一
→ justinehenin: 點也不相干吧....不幫澄清就提吉？
→ justinehenin: 吉的原因是未幫他澄清嗎？莫名其妙
→ justinehenin: 到極點
推 xin4ru812: 真的不會做生意...可能真的也不缺客人
→ xin4ru812: ？
推 justinehenin: 還私下說交換條件,真的當你三歲智
→ justinehenin: 商+被嚇大的
推 zhchen: 幫高調 超反感！！！
推 Ripper: 討厭這種動不動就要提告的賣家，要告就告
→ Ripper: ，看到法律追訴權就笑了XD
推 qazsweety: 幫高調，幸好沒買
推 hitomi47: 笑了 這樣也行
推 suammm: 傻眼至極，不買也罷
推 maggie2224: 好扯喔 幫高調
推 Passive: 這家之前就印象不好了 現在整個黑爆
推 ma820602: 天哪好誇張的態度 在囂張什麽 絕對拒買
推 Passive: 看完對話更傻眼 不知道是在威脅什麼  以
→ Passive: 後誰敢消費啊
推 chenyaco: 超反感！看來賣家不缺鄉民這族群受眾才
→ chenyaco: 會做出此舉，自毀招牌聲譽的最佳示範
推 longsre: 賣個衣服這麼跩？改退貨規則是要讓客戶周
→ longsre: 知，不是自己說律師更正就好，學學信用卡
→ longsre: 公司改條款的作法好嗎？這麼怕客人退貨，
→ longsre: 怎麼不用斗大字寫在網站首頁上面
推 tallshorter: haha 這店家好...不敢說等等被吉
推 tallshorter: 還好會運用保留保留追訴權 這有啥好
→ tallshorter: 保留
→ tallshorter: 這文也沒澄清 對該店印象更差而已
推 rb0522: 應該是反串吧？
原先不打算再發文澄清，但想想更新賣家回覆讓未來板友可以參考
※ 編輯: pojung0909 (180.176.1.31 臺灣), 11/16/2020 23:12:06
推 Chin0310: 對賣家超級反感，原po拍拍
推 ul6na: 大學時期很常買 但很常等很久 之前又有爭議
→ ul6na: 就再也不買了
推 yuphantomjen: 好扯的賣家...
推 steffi2: 珮宇又要七竅生煙了啦
推 j035p: 幫高調
→ steffi2: #1TctYles
→ steffi2: 給大家複習一下XD
推 LoveNJ123: 幫高調，怎麼沒過多久又這樣了XD
推 cheetah: 這賣家好噁心
推 LoveNJ123: 不是公審就是吉人，覺得怕
推 d820208: 好可怕
推 okada777: 法律追訴權真好用 似乎每個賣家使出這
→ okada777: 招就覺得買家會怕
推 rosa0027: 很搞笑 哈 隨便喊告
推 a060146252: 怕豹
推 wz70403: 他要是告 你也可以告他誣告 可以跟他講
推 iamlazy: 推你EQ和IQ都很高！
推 emily79110: 這家點有夠雷 還敢跟別人交換條件
推 xyuyu: 覺得原po可以去低卡也發一篇 上次事件後粉
→ xyuyu: 絲不減反增才會讓她這麼囂張吧 這裡的客群
→ xyuyu: 對他來說可有可無
不好意思沒有dcard帳號QQ至少我知道自己可有可無了 當初有看到那篇文還繼續買的我也是傻
推 lilianlin: 現在看到法律追溯拳都會先大笑三聲沒知
→ lilianlin: 識又沒常識XD
→ lilianlin: 樓上的舊文超級好笑，    珮宇看著珮宇
→ lilianlin: 七竅生煙的直播感到七竅生煙XDDDD
推 gua92: 高調 賣家還是跟之前出包時候一樣雷
推 Knighty: 原po再回來澄清辛苦了，看了更不想買
推 mazerunner: 看得出來原po真的很喜歡店家也買很久
→ mazerunner:  沒想到對方回覆會是這樣
對真的沒想到 改完前一篇截圖癱軟了一下
推 kiki769240: 又是公審又是法律追溯權 真的是不敢
→ kiki769240: 恭維
推 anaa727: 動不動就要提告，看來是賺很多不缺客人
→ anaa727: 啦～之前買到色差超大也是很反感
→ mazerunner: 同推X大 這裡客群應該對店家來說沒差
→ mazerunner: 才這樣
推 noneed2argue: 天啊.........原po根本脾氣超好
→ noneed2argue: 真的是讓人超級反感的賣家 完全不
→ noneed2argue: 值得
噓 emily79110: 這家法律顧問不知道是不是也是珮宇
→ noneed2argue: 原po這樣真心對待（秀秀）
推 justinehenin: 配魚是什麼哏
推 Bdar: 扯到爆 完全無視老顧客多年支持   就算了
→ Bdar: 還反出一拳威脅 有夠可怕
推 qqchristine: 吼 樓樓上趕快去複習 很好笑欸
推 hl333: 覺得傻眼 一開始的文還沒什麼感覺 看到這篇
→ hl333: 對賣場反感至極耶...... 原po用心回覆這幾
→ hl333: 年的購買心得 結果賣家居然回保留法律追訴
→ hl333: 權.....真的是真心換絕情 希望他們不會又發
→ hl333: 黑屏文出來道歉 不然真的很好笑
推 flyyyccc: 不欣賞店家
推 Green1216: 哇塞他在威脅妳欸 真虧店家說得出口
推 day0703: 哈哈哈，現在真的很多賣家喜歡公審，拒
→ day0703: 買
→ day0703: 跟LaVida77一樣，公審完還一副自己沒有
→ day0703: 錯的樣子，從此退追。
推 missddd: 傻眼 店家交易風格不敢領教
噓 liubug: 看來根本沒學乖啊這賣家 太神啦
推 teikoting: 越澄清越糟糕欸，這個賣家真的很不會
→ teikoting: 公關，反而引來一堆人觀感不佳
推 somethingels: 幫高調 竟然還威脅你好扯
推 deadleaf: 好傻眼喔，被曾經喜歡過的賣家這樣對待
→ deadleaf: 真的覺得真心換絕情。拍拍！
推 bettylin56: 立馬退追這家
推 liubug: 補推回來，感謝原po提供資訊
噓 loverubio99: 扯爆店家，已加黑單
推 griswold: 是要告什麼辣，笑死人，騙騙小孩子XD
※ 編輯: pojung0909 (180.176.1.31 臺灣), 11/17/2020 00:37:56
推 jenna1006: 這樣告得成嗎XDD笑爛
推 marrylamb: 賣家要告可以告什麼？
推 kuraki156: 真是誇張
推 Antihsieh: 高調
推 bigbee407: 七竅生煙那篇超好笑XD我有印象
推 diamond57: 推
推 greecewoods: 原po可以告回去恐嚇嗎
跟他說我要吉你的吉 進入吉之迴圈
※ 編輯: pojung0909 (180.176.1.31 臺灣), 11/17/2020 01:12:52
推 s1001699: 傻眼
推 fulgormay: 吉之迴圈XD
推 Ladyink: 現在怎麼一堆賣家動不動就想吉啊？傻眼..
→ Ladyink: .
推 NmoG: 更黑了科科
推 jasmine0902: 幫高調，感謝掃雷
推 almondchoco: 超級誇張的店家，幫高調
→ almondchoco: 這種店家這輩子絕對不會買
→ almondchoco: 原PO姿態也太低，對這種店家何必這樣
噓 linda17a3: 這家的老闆到底是誰 這麼有錢的台女
→ linda17a3:  不好好轉天天想東想西本業搞爛 還搞
→ linda17a3: 客人
→ almondchoco: 要不要用告訴他法律規定網購可以退貨
→ linda17a3: *不好好賺
→ almondchoco: 建議轉到dcard+1 大學生也是客群
推 sora5260: 幫高調
→ almondchoco: 這麼高姿態的賣家就看他可以高姿態到
→ almondchoco: 何時
推 Suan1990: 幫高調
推 linda17a3: 消保會線上申訴 沒後續就二次申訴 消保
→ linda17a3: 官仲裁協調
→ almondchoco: 好想知道老闆娘是誰喔
推 tallshorter: 珮宇阿
推 almondchoco: 原來...https://pttweb.tw/s/3Wd0H
→ almondchoco: 不是第一次這樣= =
→ amoroe13: 原來網拍退貨還有限制次數/件數的喔，
→ amoroe13: 真是第一次看到
推 gnidlii: 原PO拍拍，感覺真的真心換絕情，還以為ch
→ gnidlii: uchu經過去年事件學乖了
推 bluefantacy: 結果這種店還是生存的好好的...
推 LoveNJ123: 這篇應該搭配去年的文章一起看！希望
→ LoveNJ123: 能轉到低卡讓更多人知道
→ yuhann: 已退
推 keigo1201: 又在那邊法律追訴權...。「只有國家對
→ keigo1201: 犯人有追訴權，人民不管是被害人還是被
→ keigo1201: 害人家屬，都沒有『追訴權』，而只有『
→ keigo1201: 告訴權』」(截自維基)。想要試圖營造出
→ keigo1201: 警告與恫嚇的效果也先讀書好嗎！
→ keigo1201: 然後還打錯字，打成追「朔」權，真的是
→ keigo1201: 有夠好笑
→ keigo1201: 「保留法律追訴權」此宣告在法律上並無
→ keigo1201: 任何效力！！不要再拿這話出來唬人了！
推 natsuki0518: 吉他誣吉
推 q2520q: 很多臺灣人很愛講追訴權嚇人，每次看到都
→ q2520q: 覺得很好笑
推 chelseamiyu: 「撤銷」法律途徑？追「朔」？看得
→ chelseamiyu: 國文老師很尷尬
推 ifyoudare: 幫高調
推 tension: 好差的店家，絕對不會買，幫高調
推 achieve: 網拍店多家可選，這種威脅愛吉人就淘汰
推 HAHAUCCUQQ: 笑死，動不不動就交由律師處理，哪個
→ HAHAUCCUQQ: 律師報出名字啊！還還講了一句最沒知
→ HAHAUCCUQQ: 識的「保留法律追溯權」，溯還打錯，
→ HAHAUCCUQQ: 請問是哪個律師教店家這樣回應的，該
→ HAHAUCCUQQ: 檢查一下律師怎麼考上的
推 bobo919: 一堆小店要退貨態度都很好，相較之下...
→ asmart206: 賣家是否也涉及廣告不實？
推 sheep0718: 去年的事情後就再也不看這賣家 如果板
→ sheep0718: 上還有捨不得的信徒拜託你醒醒（搖肩
推 wings30222: 幫高調
推 maggie9999: 幫高調
推 climax918: 幫高調
推 deuxcremes: 這家好雷 幫高調
推 may8010: 高調～的闆娘七竅生煙 XDDDD 猛猛的
推 superlilo555: 真的是玻璃心賣家 瘋瘋的好可怕
推 kgi: 幫高調
推 anita811038: 高調 這個好可怕
推 longsre: 怕熱就不要進廚房，怕客人退貨就不要當網
→ longsre: 拍賣家，消保法有憑有據，有本事就去改消
→ longsre: 保法，不是端出「法律追溯權」恐嚇買家
推 hennn666: 好不留情面的恐怖賣家 噁心
推 ohmik: 幫高調 這種店格局真小 退貨三次就黑單也是
→ ohmik: 很好笑 你做網拍生意本來就會有被退貨的情
→ ohmik: 形啊！還因為沒有碼到退貨資訊就要提告 唉
→ ohmik: 唉唉唉
推 ilovedank: 這家又來刷存在感了
推 jean20157: 好令人傻眼的店家  怕
推 happy188: 好險7竅生煙那次就把這間店退讚，雷中之
→ happy188: 雷
推 MIZHUAI: 幫高調
推 yijhen: 這家好扯啊啊啊啊啊
推 Modipret: 也是謝謝更新，完全敬謝不敏
推 sculsy: 幫高調！
推 ilikemealot: 高調 真的是可怕
推 kiki769240: 幫高調！
推 wwwpietw: 瓜張
推 yiyi015: 好恐怖的賣家
推 CRATA: 好誇張 幫高調
推 anils: 真的奉勸大家不要再把辛苦錢讓別人拿去買跑
→ anils: 車買名牌包了
推 yumeji: 推
推 cruby841031: 現在賣家動不動就說要提告zzz浪費司
→ cruby841031: 法資源
推 mijhgo: 好糟糕的賣家處理方式
推 rebecca0416: 看到妨礙個資跟追溯權不禁笑了笑...
推 Blackgirl520: 傻眼！
推 oooooq: 找疼惜客人的賣家消費，這樣的賣家才有誠
→ oooooq: 信，真的不想把辛苦錢給態度這麼差的店家
推 emily79110: 有dcard帳號的可以幫忙轉po這篇與上
→ emily79110: 次事件那幾篇到上面讓更多人知道～
推 maruu: 上次事件後就退追了+1
推 stussy: 高調
推 catny87059: 一個字 雷～
→ catny87059: 蠻爛的
推 amnos830520: 哇好恐怖XDDD絕對不會買（怕
推 kandaxa: 好雷喔
推 hznws: 幫高調QQQQ
→ richbcce: 賣家態度好令人反感！發現我上次竟然沒
→ richbcce: 退追到 嚇得我立馬退
推 mini2255: 幫高調
推 skyelisa147: 早就退追蹤了這種賣家，還有很多良
→ skyelisa147: 心商家及美衣可以買～
推 longsre: 謝謝賣家「恐嚇」原po來澄清他家退貨會加
→ longsre: 黑名單、沒有碼退貨資訊會被吉的機制，提
→ longsre: 醒大家趕緊退追蹤、心臟不夠大顆不要買XD
→ longsre: 只能說這種賣家，就是看誰抖M誰買單XD
推 foliose: 高調 還是別買吧
推 esther8: 也是買過發現東西根本沒有網頁寫的那麼瘴
→ esther8: 了
→ esther8: *沒有網頁寫得那麼親膚，就再也不買了
推 Machienchien: 七竅生煙の佩宇
推 lhhsu1: 已經退追很久了
推 daisukeis: 幫忙澄清超好！直接黑到底～
推 sophinaa: 看了賣家的發言，真心不敢買。超 可 怕
推 tsanning: 最厭惡這種賣家了 直接跳過
推 Chin0310: 這賣家還有開民宿，不是只有賣衣服
推 wendy428555: 樓上哪家民宿
推 nina571600: 上次那篇印象很深刻耶 結果又是這間..
推 pia616: 這不是有名的自導自演七竅生煙嗎XD
推 flyniu0523: 幫高調
推 karen1905: 馬上退追蹤 拒買案
推 almondchoco: 哪家民宿？？？趕快碧開
→ almondchoco: 避
推 doradoralee: 賣家真的很扯欸
推 SweetLolita: 笑死了什麼店家啦XDDDD 原po拍拍
推 Chin0310: 民宿登記名稱是:霍米的房, ig:homey2020
→ Chin0310: 8
推 anita811038: 再高調一次
推 s981641: 好好笑賣家很想刷存在感欸，時不時提醒
→ s981641: 版友別再來買囉～ok我想我們都知道了！
→ s981641: 本來沒看到之前那篇文章的人，再複習一下
→ s981641: ，幫更多人排雷喔～
推 kiosk: 退兩次三件讓他氣噗噗
推 sheeta10: 幫高調 太爛了
推 sheeta10: 老闆娘珮宇好像就是圖中model
推 haha0521: 太扯了 ....
推 prisoners: 爛店家就是要讓更多人知道^^
→ monya9750820: 圖中model不是她 差很多
→ dormice: 爛賣家
推 mickeychu: 上次事件之後超反感已退追，看到此文，
→ mickeychu: 看來這家店真的不缺客人吧