[問題] 淘寶集運多出不明包裹

[RedDizzy (紅暈)]

我在某家只買了一件商品，
到了集運倉卻變成兩件，
這次用的是官方快捷空運，
商品是不用組裝、基本上無法拆開的東西，
我問了集運商，集運商說單號都要賣家輸入資料它那才能入庫，
他給了我兩個包裹分別對應的物流號碼，
一件商品的物流號碼是跟我這顯示的一樣，
另一件的物流號碼在我這都沒有顯示，
通常賣家分兩個包裹寄也都會分別顯示兩個號碼，
但我這物流進度就都始終只有一個號碼，
就是集運商入庫後變兩個，
跟賣家聯繫後，最後問出是另一個號碼在賣家那對應的是另外一個淘寶單號，
他說的收件人姓名我也完全不知道是誰，
賣家還認為是不是我跟朋友一起合包Orz
我跟集運商又確認一下是不是集運商入錯庫，
集運商強調資料都是賣家方輸入的，
另外一個淘寶單號集運商那完全沒有資料，
所以我又回頭跟賣家提了這件事，
沒想到賣家又回我都是照訂單地址發出的，
（這包不想要了是不是？？？）


說了這麼多我只想知道我應該拿這個包裹怎麼辦？
集運商說如果我不要這個包裹只要不付運費寄回台灣就好。
那我是不是就可以把包裹留在集運商那發霉？XD

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推 superhui: 放久就會退回了
→ freeunixer: 你拿那個不在訂單上的物流單號去查,
→ freeunixer: 看發貨是哪裡,跟訂單上的物流單發貨地
→ freeunixer: 是不是同一個地方..
→ freeunixer: 不對...賣家都說淘寶訂單號不同了,
→ freeunixer: 那收件人姓名怎麼會一樣?
→ freeunixer: 讓賣家查一下那訂單號是哪個帳號下的
→ freeunixer: 賣家肯定可以從訂單序號查到誰下的貨.
→ fonzae: 請集運拍照單號，最快的方法
→ freeunixer: 我覺得可能是你下單了他才跟上游下單,
→ freeunixer: 然後他給上游出貨資料時,客服那給錯了
→ freeunixer: 有兩筆訂單都給了你的資料.
→ freeunixer: 再不然就是上游倉在登記出貨時搞錯了
→ RedDizzy: 謝謝，但後面賣家又說他們都是照訂單地
→ RedDizzy: 址發出的，說實話我再想幫他把包裹找回
→ RedDizzy: 真正該去的地方的念頭就小了XD
※ 編輯: RedDizzy (111.251.209.61 臺灣), 11/16/2020 23:23:00