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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:AIR SPACE *店家連結:https://shopee.tw/air_space *商品名稱: 細肩側綁長腿連身泳衣(霧藍) 單肩性感側挖空美胸連身泳衣(霧藍) *溝通截圖: https://i.imgur.com/IP5koqD.jpg
https://i.imgur.com/hrbgJEJ.jpg
*商品照片: https://i.imgur.com/LwA3Ioz.jpg
https://i.imgur.com/82fGWGt.jpg
*事發經過: ES版大家好! 在這次下標AIR SPACE之前 爬文已有心理準備這家退貨的退款處理奇慢無比 但想說都已花時間找到喜歡的款式就下標了 結果出貨速度慢就算了, 私訊禮貌詢問出貨進度後,直接被取消訂單== 收到取消訂單訊息的當下, 馬上去官網賣場及蝦皮賣場看, 兩邊都顯示有貨!我買的每一件都寫有貨!! 而且若是缺貨要等,我可以接受等,但未事先告知直接取消訂單真的讓人很無言... 更無言的是客服回的取消理由:因雙11訂單量太大超賣,系統庫存出錯,只好取消。 根本超級不合理! 1. 這筆訂單是11/4下標的,兩件都是沒有雙11折扣的價格。 所以因為訂單量大,就選擇隨意取消已下標的訂單嗎..? 2. 「系統庫存扣抵的時間差」? 一收到訂單取消訊息當天看,網站都寫有貨; 現在,發文的此時此刻,兩邊的賣場都仍顯示有庫存! 若真是系統庫存扣抵的時間差,未免也差太多了吧 既然不是「斷貨」,為什麼不是跟買家講一下出貨時間,反而直接取消訂單呢... *這邊也要抱怨AIR SPACE官網上寫的門市庫存根本與實情不符 當天問門市店員他們也說不能看那個。那請問幹嘛寫...? 而且還不是即使更新的問題。當天已經全台北市都沒貨,上面卻寫多家門市都有貨 我那天也是因為看了官網,以為有庫存才去試穿的。真的很傻眼,錯誤資訊浪費消費者時 間 整體來說,不論是這次訂單無預警被取消,或是官網庫存亂寫 這次購買經驗讓我對這家信任度降為0,真的完全不必浪費任何時間在這間店上。 以上~不常發文若有需更改之處請跟我說, 會儘速修改的,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.126.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1605628057.A.9A2.html ※ 編輯: melle915 (39.10.126.149 臺灣), 11/17/2020 23:50:34 ※ 編輯: melle915 (39.10.126.149 臺灣), 11/17/2020 23:51:31 ※ 編輯: melle915 (39.10.126.149 臺灣), 11/17/2020 23:55:10
mj2124: 11/4下單,每天狀態都不一樣,追加和出貨114.136.141.153 11/18 00:21
mj2124: 中一直輪流已經過了二週.......114.136.141.153 11/18 00:21
是真的蠻喜歡該款式,也可以接受等待。假設中間曾經有補到貨or可以追加,不懂為什麼 要直接取消我訂單... ※ 編輯: melle915 (39.10.126.149 臺灣), 11/18/2020 00:33:51
almondchoco: 他家衣服真的滿好看,但這服務不行 1.164.114.103 11/18 03:33
LuciusMalfoy: 超賣耶 這麼紅看來也不缺客人了 118.168.57.157 11/18 10:50
Azu: 剛剛去查這兩件還是有貨啊(?) 傻眼 36.233.23.25 11/18 16:54
Azu: 我跟一樓同狀況,感覺不妙QQ 36.233.23.25 11/18 16:56
Truckin: 11/10訂的也是今天被蝦皮系統取消~應該118.163.220.127 11/21 16:10
Truckin: 故意不出貨的吧我要抵制這家店118.163.220.127 11/21 16:10
Truckin: 買的商品也都有庫存還在上面賣118.163.220.127 11/21 16:11
polliwog990: 一樣官網11/4下單的,下單前確認過每 203.69.99.250 11/23 16:31
polliwog990: 件庫存都有貨,到現在依舊每天更新 203.69.99.250 11/23 16:31
polliwog990: 不同的物流狀態,但就是沒有真正出貨 203.69.99.250 11/23 16:31
akikno: 這家超爛 220.135.56.98 12/01 13:00
aaaa7387: 10/28下單,中間也是狀態一直變,到今天 223.139.0.143 12/01 16:12
aaaa7387: 訂單直接取消...真的超爛 223.139.0.143 12/01 16:12
sweetludy: 這家超雷的!我10/4下單5件商品,等待 114.25.160.3 12/13 07:54
sweetludy: 期間我不時上線查看都在準備出貨中,12 114.25.160.3 12/13 07:54
sweetludy: /4上去看竟無預警被取消3件,這種任意 114.25.160.3 12/13 07:54
sweetludy: 修改/取消訂單的店家,再也不會買第二 114.25.160.3 12/13 07:54
sweetludy: 次。 114.25.160.3 12/13 07:54
helloak01: 我也有被取消訂單但有收到email通知 是 118.165.76.92 12/18 05:14
helloak01: 不是去垃圾信件看看? 118.165.76.92 12/18 05:15