[抱怨] ※精品拍賣屋※出貨物流異議

[AmberWangTWN (安柏妞)]

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＊店家名稱：※精品拍賣屋※

＊店家連結：https://tw.bid.yahoo.com/booth/Y2542418079?bfe=1

＊商品名稱：ASUS Zenfone5 Ze620KL 4G 64G 深海藍

＊溝通截圖：https://i.imgur.com/2nzvKyF.png
https://i.imgur.com/F2PzX11.png
https://i.imgur.com/iWVrzFT.png
https://i.imgur.com/LWaQG5l.png
https://i.imgur.com/aNcM8Tb.png
https://i.imgur.com/MMBc0x3.png
https://i.imgur.com/g17MHTr.png
https://i.imgur.com/FtrKUZW.png
https://i.imgur.com/tZ2JVVO.png
https://i.imgur.com/FKybNkf.png

＊商品照片：https://i.imgur.com/v1eDMjo.png
https://i.imgur.com/0eql9E1.png

＊事發經過：
11/14我方詢問價格並達成雙方合誼價格。
11/15 00:57成功下標，11/15 20:57完成付款
11/15 21:10我方告知賣方更改收件地址
11/17 因為都沒收到物流更新，我方便詢間賣家商品寄出了嗎？
這時賣家才告知要11/18號才能寄出手機，那時我就告訴賣家
我有些急用，所以到時一定要用郵局。
11/18 依然沒收到寄出通知
11/19 終於收到賣家已出貨，但給的追蹤碼始終在郵局系統下查詢不到
11/20 我問賣家為何他給的追蹤碼我查不到，他是用什麼方式寄出？
他回我說是全家，WTF 從一開始下標頁面上運費選項就是郵寄掛號$100，
在匯完款項後我也立刻告知使用郵局i郵箱，而且我有告知我有些急用，
所以一定要用郵局，便利商店無法，結果最終他還是給我拿去超商
看到我都火大了，還回我說是照我的意思，什麼時候寄到也不是他可以控
制的，對!你是無法控制何時寄到，但至始至終我都說我要郵局，你怎麼還
跑去全家…

我現在超想要申請退款，超級不想跟他購買了，上來問問各位前輩如何是您
會如何選擇？是申請退款還是繼續等手機送來？



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.60.236 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1605870579.A.3CC.html
推 cute442: 咦 全家不是可以寄郵局便利袋嗎？
推 keigo1201: 所以賣家跑去全家寄郵局便利包？看全家
→ keigo1201: 官網說這方式到貨需要2-4天....。覺得
→ keigo1201: 如果有急用，在下單前就要先告知賣家，
→ keigo1201: 不然有的賣家真的是慢慢來=_= 當然賣家
→ keigo1201: 自行使用超商寄件也有問題。既然你有
→ keigo1201: 急用，就這兩天找找是否有實體店家販
→ keigo1201: 賣～
→ keigo1201: 若真的找不到，貨到也只能將就使用了(
→ keigo1201: 畢竟是急用)，最後再給賣家差評。
推 silviawwy: 印象中全家有跟郵局合作可以寄郵寄包
→ silviawwy: ，賣家應該是指這個吧？
推 seeketh: 全家可以郵寄 你們可能各自有誤會
推 seeketh: 不過 殺價又自己地址寫錯 還急用要求充
→ seeketh: 飽電 完全不會想繼續交易 二手收到以後
→ seeketh: 不知道還有什麼要求
推 starscat: 全家可以寄郵局啊@@ 是你誤會了...
推 starscat: 而且你下標前又沒說要急用，後續才忽然
→ starscat: 一直催，這樣令人完全不覺得是賣家的問
→ starscat: 題欸...
推 ilovemaggie: http://i.imgur.com/hSeGcQ7.jpg 賣
→ ilovemaggie: 家講的也不算錯，全家的確有跟郵局合
→ ilovemaggie: 作建議你下次急用下標前一定要先說清
→ ilovemaggie: 楚.畢竟一個環節不如預期規發展就..
各位我當然知道全家可以使用郵局店到宅，但我不知道全家是可以店到i郵箱，因為我時間?
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 20:12:25
→ AHAAA: 為什麼一開始都沒看到急用？漏看了嗎
→ AHAAA: 賣家不是也說全家郵局了嗎！
→ AHAAA: 急用拜託去實體店面好嗎？一直催彼此都很累
→ AHAAA: 好嗎
→ wenmilkyway: i郵箱很缺業績，應該是可以。沒人收
→ wenmilkyway: 在郵局等候領，郵局還會打來推銷放i
→ wenmilkyway: 郵箱
推 arlismall5: 你退款看看啊，但如果我是賣家應該會
所以殺價了就無法摧進度？我就需要閉嘴乖乖等，如果我沒主動問也不會知道賣家要18號才
→ arlismall5: 覺得你很奧，都殺價還要催
→ yijhen: 有急用沒先說？？？
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 20:39:05
推 iris1124: 也不是每個賣家都有時間，特意跑一趟郵
→ iris1124: 局！
推 ylc8622: 全家可以寄到I郵箱啊，所以店家從全家寄
→ ylc8622: 也沒寄錯吧
推 daisy657: 急用應該要去實體店面買吧，網拍本來就
→ daisy657: 比較不可控
原先我就是看到郵寄掛號這個選項才選這個賣家，就算費用100也想說交寄隔天就能收到也?
→ SvenLin: 急用應該一開始就詢問賣家是否能配合
→ plate0110: 有急用要在買前跟賣家確認能不能立即出
→ plate0110: 貨跟寄件方式啊
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 21:15:48
→ samug: 就算用掛號 賣家也無義務當天立刻郵寄 有
→ samug: 急用應該下標前先說清楚 你殺價時可以順便
→ samug: 說你急用 賣家可以決定要不要做你的生意
→ samug:  不是一直催催催 我覺得你急用還是去實體
→ samug: 店買比較保險
→ Qua3small: 殺價,寫錯地址,催出貨 3冠王
→ pretzel: 你沒考慮到大家都有自己的生活，未必你
→ pretzel: 下標很快就能寄出
→ pretzel: 真的很急的話應該在pchome買的
上面的人說我摧出貨，請問各位如果看到物流沒更動都不會尋問賣家進度嗎？而且我都收到
→ parnshan: 賣家蠻衰的
→ kisslow: 如果不是專職賣家，有其他工作的情況下，
→ kisslow: 很難配合郵局營業時間吧。確認是否能議
→ kisslow: 價的同時，或許確認運輸時間會比較好，
→ kisslow: 不覺得賣家有哪裡錯，頂多是沒有給更好
→ kisslow: 的服務
→ unanu: 賣家雖雖
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 21:45:41
→ CandyRuby: 買家有夠衰，而且回話感覺只要找認同
→ CandyRuby: 賣家*
→ pretzel: 回你推文問的 照你改地址到問他出貨沒，
→ pretzel: 這中間只過了一天多，所以我不會問
→ a1533062: 建議你直接退貨找實體 賣家沒辦法配合
→ a1533062: 也不是他的問題阿
→ a1533062: 你17號才告知急用 問題是賣家附近沒郵局
→ a1533062: 想寄掛號也只有全家
而且我也是詢問後才知道賣家要18號回台南寄我也沒說什麼，如果我沒詢問也更不知道現在
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 22:31:41
噓 blue28082: 急用再匯款前是不會先講好嗎？而且，賣
→ blue28082: 家明明是照你說的去寄i郵箱，物流速度
→ blue28082: 本來就不是他可以控制的
推 yukimura0305: 說真的，我買網拍多年沒催過賣家
→ yukimura0305: 有急用不會在網路上買
→ yukimura0305: 有急用真的要先詢問...這是常識吧
→ AHAAA: 我是覺得賣家滿衰的啦
→ AHAAA: 上網買東西沒催過賣家，畢竟都是能預期等待
→ AHAAA: 時間，急我就直接店面買了
→ AHAAA: 你自己一開始就沒有溝通好，如果先講，說不
→ AHAAA: 定賣家不見得會做你生意，會請你自行斟酌吧
→ AHAAA: ，覺得你問題滿大的
這次算自己誤解郵寄掛號的用意，原來郵寄掛號不是隔天到，而是都要先經由超商的物流才
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 23:14:18
→ XDdong: 急用你要先說阿…
拍賣平台也有預設出貨日，造這個出貨日我也該收到貨了，我也收到平台詢問信了，就算我
→ keigo1201: 並不是說殺價就不能催出貨，而是在下
→ keigo1201: 單前就應該先告知賣家你有急用，讓賣家
→ keigo1201: 斟酌是否可配合你。事前什麼都不說，發
→ keigo1201: 現沒出貨才說自己有急用？
噓 herry: 賣家真的雖
→ ylc8622: 完全忽略大家一直說的急用要先說這塊，只
→ ylc8622: 跳針全家物流，明明你急用先說並確認完賣
→ ylc8622: 家能不能符合你的要求到郵局郵寄再下單就
→ ylc8622: 能避免這件事了，還一直糾結全家郵寄，賣
→ ylc8622: 家寄全家郵寄反而比較貴並沒有比郵局便宜
→ ylc8622: ，通常會寄全家郵寄的人就是本身忙沒時間
→ ylc8622: 到郵局才會選擇到全家郵寄，最令人詬病的
→ ylc8622: 是那麼多人指出問題還完全沒有要反省自己
→ ylc8622: 的意思，只有一直跳針
就算我沒急用，今天也是平台預設我該收到貨了，如果連我沒主動問賣家的話，我到現在連
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 23:51:06
噓 changjudd: 你的想法很怪，你給的地址就是i郵箱了
→ changjudd: ，他去全家能寄當然就是能送到i郵箱啊
→ changjudd: ，不然你覺得會寄去那？
之前就是有遇過明確請賣家寄i郵箱結過還是有賣家寄錯沒寫手機號碼，我也一直收不到簡?
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 23:59:14
噓 sean47: 欠噓
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/21/2020 00:06:46
推 topic: 「我要指定郵局i郵箱運送，啥時間前到那地
→ topic: 址，能不能達成？不能我現在殺價成功也要
→ topic: 退單。」你打這一大串不就想要這個訴求，
→ topic: 不先溝通自己要求，殺價成功直接下標，之
→ topic: 後又一堆毛還不能表達自己重點，好好學習
→ topic: 溝通能力可以嗎？
噓 wasizac: 賣家真的衰
我也第一次買到物流都是要另外詢問賣家才知道狀態，不知道發貨時間、不知道物流業者。
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/21/2020 01:57:45
如果賣家這麼堅持用超商寄的話，就不應該使用郵寄掛號，而是店到哪裡都行，但使用了郵
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/21/2020 02:11:12
噓 starscat: 超商那個就是郵寄的方式之一啊。大家都
→ starscat: 好好跟你說了結果回覆這樣，真的很令人
→ starscat: 無言耶，賣家有夠倒霉。
噓 charlieinin: 那個也是掛號啊，一直跳針，你覺得怎
→ charlieinin: 麼就怎樣，閱讀能力也有問題，宅配/
→ charlieinin: 郵寄也不是隔天就一定會到，急用又不
→ charlieinin: 講什麼時候要用，真以為每個人都應該
→ charlieinin: 知道你在想什麼？
而且超商也有規定店到宅禁止寄3c手機產品，我怎麼知道賣家還是破了這個規定
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/21/2020 04:22:29
→ wenmilkyway: 你這位賣家是個人出清又不是專業賣家
→ wenmilkyway: ，你15號付款當然他寄出後才會通知，
→ wenmilkyway: 這期間你希望他通知什麼進度，賣家19
→ wenmilkyway: 號寄出也才過3天
推 lOOcc: 我如果急用只有二個選擇 pchome24或實體店
→ lOOcc: 面 之前手機突然壞掉 我立刻去隔壁好市多買
→ lOOcc: 哀鳳 。急用選擇一般網購不適合，就算去郵
→ lOOcc: 局寄件郵局也不會跟你保證一定隔天到,除非
→ lOOcc: 你寄快捷
是啊！至少都會有物流進度，預設出貨日，就像如果沒有去按延長付款，到達有一個時間訂單也會默許買家收到貨品而完成交易，而我都收到這個通知了還不能問賣家我的貨品動東向，我該何時問
推 ilovemaggie: http://i.imgur.com/Wn6zUjT.jpg
噓 lunanightcat: 急用買什麼網購，笑死
噓 mikocwd: 賣家很雖
噓 NmoG: 喔好哦
噓 tear724: 急用在下標前就該講 下標後才講感覺超糟
→ tear724: 還兇
噓 arlismall5: 我上面也說你就退款看看啊攔你了？有
→ arlismall5: 說你沒辦法催？你催和賣家覺得你難搞
→ arlismall5: 是兩碼子事，要急用去實體店買，就算
→ arlismall5: 賣家立刻寄出，你敢跟雙11物流賭？倒
→ arlismall5: 時候又晚到你是不是要罵郵局了
噓 wendy22664: 還好風向正常
噓 ylc8622: 有沒有想過為什麼大家都在挺賣家而不是挺
→ ylc8622: 你？因為你如果也覺得自己有錯再來抱怨賣
→ ylc8622: 家，大家可能可以站在你的點想，但你完全
→ ylc8622: 不覺得自己有錯只怪賣家，難怪大家風向都
→ ylc8622: 覺得是賣家衰
噓 steffi2: 賣家好慘
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/21/2020 14:04:44
噓 linda7: 又要殺價、改地址、叫人幫你充好電，要用
→ linda7: 什麼方式寄本來就是對方可以決定，你有指
→ linda7: 定自己要先講，怎麼看都覺得你是奧客
噓 linda7: 只要講一句急用，別人沒讓你在滿意的時間
→ linda7: 寄到好像犯死罪一樣，急用買什麼網拍
噓 lunanightcat: 路過隨手噓，難怪物流說有些人不該
→ lunanightcat: 用網購
噓 ilikemoveit: 樓上linda大說的真好
噓 ashkaze: 殺價還要求一堆，奧客
噓 pink422520: 風向是對的就好
噓 tallshorter: 遇到你這種買家有夠雖的
噓 NomeL: 你要求超級多XD
→ NomeL: 你下標後賣家只要寄到你填的地址就沒有問題
→ NomeL: 了 幫你多做那麼多還要被你嫌 沒收服務費就
→ NomeL: 不錯了 對你好當成欠你的？
→ aoilan: 嗯...有點奧耶
推 lezbiyen: 全家有幫忙收郵寄包裹喔，只是要比較久
→ lezbiyen: 的時間，而且運費比較貴，是不是應該一
→ lezbiyen: 開始就溝通清楚，再者您地址寫錯賣家也
→ lezbiyen: 很委屈耶...