[閒聊] 蝦皮雙11物流至今卡住

[plumeriaho (plumeria)]

雙十一在蝦皮訂了乳霜，出貨公司在台北內湖，只是要寄到台北南港。
到現在系統顯示還未出貨，私訊客服一直跳針是7-11大宗物流卡關的問題，所以無法追蹤貨
品進度。選擇取消訂單也不給退訂。
https://i.imgur.com/gmHcl13.png
不知道大家雙十一的蝦皮都收到了嗎？

謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.192.227 (臺灣)
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※ 編輯: plumeriaho (39.10.192.227 臺灣), 11/25/2020 10:52:14
推 q63301: 我11號買樂天，到現在還沒寄，問客服也是
→ q63301: 說7-11物流量大問題
推 AmberWangTWN: 這個我會嘔死，明明都在同一個cit
→ AmberWangTWN: y,就算買淘寶也都送到家了，而同一
→ AmberWangTWN: 個城市我還不知道何時能收到
推 a4789002: 我跟你的狀況一樣，11號出貨卡到現在7-1
→ a4789002: 1也都還沒到貨，而且重點我是同縣市互寄
推 Zhang97226: 其實妳問賣家 賣家也不知道怎麼辦
推 Freecoins: 只要是711就是卡死，問客服也沒用
推 winnieluu: 就是7-11的問題，你問再多次都沒用
→ plumeriaho: 看來只能等了，每年的雙十一都是災難
→ plumeriaho: ，連淘寶都到了，711還在卡關
→ haru04041015: 抱怨格式錯誤
推 wavier: 我雙11的蝦皮 7-11取件的早就拿到了，不過
→ wavier: 是中部縣市
推 Hsyc8645: 真的不是客服跳針，因為就是卡在大智通
→ Hsyc8645: 沒驗收，沒驗收就不能查包裹，問題是包
→ Hsyc8645: 裹就是在大智通倉庫裡了......
噓 fallforyou11: 抱怨文格式
→ seasonsong: 這幾天去取貨就知道7-11店裡面貨都堆
→ seasonsong: 不下了
→ seasonsong: 然後每年雙11除了抱怨物流，連板規發
→ seasonsong: 文格式都不看了
→ plumeriaho: 抱歉，很少在這裡發文，沒有注意到格
→ plumeriaho: 式
推 EVABR112: 就算驗收了 我的包裹每天都顯示準備出貨
→ EVABR112: 物流廠商真的很不負責任 實在很傻眼
噓 haru04041015: 很少發文不是不看版規的藉口 明明發
→ haru04041015: 文會問代入預設內容 不看版規不修
→ haru04041015: 改 那就進水桶吧
噓 j2392553: 桶啦
※ 編輯: plumeriaho (39.10.192.227 臺灣), 11/25/2020 13:45:23
→ plumeriaho: 抱歉,重新試著發文才知道下方有帶入
→ plumeriaho: 範本，另已修改分類。造成版主麻煩真
→ plumeriaho: 抱歉
※ 編輯: plumeriaho (39.10.192.227 臺灣), 11/25/2020 13:48:29
推 judy10717: 雙11買momo也是沒收到
→ judy10717: 早知道不選7-11選別家超商了QQ
推 ccmushroom: 7－11的一個卡10天 一個卡7天 都收到
→ ccmushroom: 了
推 werty982730: 當天在蝦皮買8樣東西，7樣很快就到了
→ werty982730: ，1樣卡關，都是7-11，不知道差別在
→ werty982730: 哪
推 roys606: 11/21賣家寄7-11，到今天才收到，算卡2天
推 kytdada: 雙十一下的單，選7-11取貨，到現在還在等
→ kytdada: …QQ
推 ijigo: 3包都收到了
→ Behave: 3樓救了這篇XD台語劇的語法莫名的有喜感
推 twobottle: 急用就重新下訂，然後選全家，吞一次
→ twobottle: 未取貨紀錄，總比空等好
推 AHAAA: 11號的訂單，賣家當天出貨，本來大概22號左
→ AHAAA: 右可以到貨，但我的收件門市要整修，所以重
→ AHAAA: 選門市，今天到貨了
推 yeary2k: https://i.imgur.com/Yh0nHmA.jpg 卡到今
→ yeary2k: 天已經13天了，店家說早就出貨了，是seve
→ yeary2k: n的問題
推 auclie: 11/23賣家寄7-11，今天拿到
推 davidaustin: 越早寄的可能壓在倉庫深處...
推 jayin07: 大智的訂單編碼前面要+773
→ jayin07: 但是即使查到也沒用，每天都偷偷改到貨
→ jayin07: 日期
→ jayin07: 我今天打蝦皮客服跟賣家都要我別領
→ jayin07: 其中蝦皮客服跟我說，這個可以因為到貨
→ jayin07: 時間太久可以申訴，可以不會有紀錄
→ jayin07: 17號出貨、推播說11-18期間的訂單
→ jayin07: 會在21號到貨
→ jayin07: 結果我23號查廠商已出貨，預計24號到
→ jayin07: 24號查變24號出貨25號到 25號查變26到貨
→ jayin07: 超智障的
→ jayin07: 貨量你吃不下還不找外包 搞到台中出貨
→ jayin07: 寄國內寄了快10天還沒到，我從北歐北美
→ jayin07: 買東西到收到 了不起也才5個工作天而已
→ jayin07: 而且送不了起碼還會外包給其他貨運幫忙寄
→ jayin07: 現在大智物流google評論一堆跟我一樣
→ jayin07: 私自延後到貨日期的大怒灌
噓 siyaoran: 7-11物流問題  誰才在跳針?
推 jayin07: 最近真的不要用7-11了，我後來買
→ jayin07: 別的東西，送到我家遠一點的萊爾富
→ jayin07: 賣家出貨後，兩天內就到我手上
推 loveyuna: 賣家11/12出貨，我看蝦皮上11/19顯示清
→ loveyuna: 關完成後都沒再更新了，好想哭…
→ a3221715: 現在買東西都走宅配了 已經被雙11嚇到了
→ a3221715:  怕之後又卡到雙12 會崩潰
推 iris321: 我都用7-11，五筆訂單全都收到了
推 charleve: 11下單，賣家11-13號之間出貨的，雖然
→ charleve: 卡住，但陸續在21-23間到貨了欸。
推 huamei1986: 12號下單，今天才收到
推 Uwontknow: 12買的mo pc都今天到貨
推 ha820: 雙11淘寶海運的都收到了，7-11完全沒消息
推 albee127: 11下單今天才收到...
→ okada777: 就真的是大智通的問題 一直逼問客服也沒
→ okada777: 用阿
推 jayin07: 大智通已經躲起來了，FB跟自己架設的官網
→ jayin07: 全部清空
→ jayin07: 買家倒還好，都小錢
→ jayin07: 一堆賣家金流卡在大智通的倉庫裡 崩潰
→ tingover: 樓上這麼扯的喔XD
推 finis: 10包都收到了耶…原來是我幸運
推 SWS7983: 以後就知道購物節直接買爆訂宅配就好 不
→ SWS7983: 然真的等到天荒地老
→ a45351: 17號下的，昨天收到
推 fcz973: 昨天下蝦還是習慣性選7-11會不會也卡死啊
推 winnieluu: 年年雙11都知道包裏會爆量，至少查詢
→ winnieluu: 系統要做好，真的收不了那麼多，也要
→ winnieluu: 有因應對策  7-11這次真的有點亂
推 siyaoran: 看到上面說17號買的收到 我看了一下一樣
→ siyaoran: 17號終於出貨了
推 Shine013: 非雙11下的單，11/20出的貨現在還沒到
推 YoooooM: 7-11這麼慘阿...全家跟宅配的五天後(含假
→ YoooooM: 日)就領到了
推 fifybl: 7-11真的卡住 看新聞貨車都進不去卸貨一
→ fifybl: 整排在外面 我的貨也是一樣 直接卡在物流
→ fifybl: 公司
→ fifybl: 推測有些地區沒卡所以正常運送 北部和海
→ fifybl: 關那邊整個停滯了
推 fototw: 海外711店配的17號出倉25號配送26號凌晨到
→ fototw: 店了 但19號出倉的還是沒下文
→ fototw: 全家昨天下單今天到店了 神快！！
推 vivienwus: 剛好跟原po買同一家，一樣雙十一下單
→ vivienwus: 到今天還沒收到~在理解雙十一爆倉還有
→ vivienwus: 賣家有主動私訊進度的前提下，還可以
→ vivienwus: 接受~但買的不是緊急的商品就是了
推 amber80133: 12/5要用到的花童鞋
→ amber80133: 本來時間很夠的
→ amber80133: 11/9下標，到現在顯示清關完成
→ amber80133: 現在最壞打算要重買了
推 seadog2921: 是物流公司的問題+1，現在聽說是處於
→ seadog2921: 先進去的貨會先出的情況，因為在倉庫
→ seadog2921: 的完全被後來的貨卡住…
推 mirande: 有比較慢，但除了官方旗艦店的訂單還沒，
→ mirande: 其他都早早收到了
→ plumeriaho: 跟各位報告，雙十一訂的貨，今天收到
→ plumeriaho: 了。不過賣家從頭到尾都沒有主動告知
→ plumeriaho: 收貨進度，都是我隔好幾天問一下才回
→ plumeriaho: 答。所以才會比較緊張。
推 yomi54801: 賣家可能很忙......真的不是每個賣家
→ yomi54801: 都很閒可以幫買家追進度
→ seasonsong: 有單號應該可以學著自己查
推 kniver999: 前幾天跟個人賣家買東西選小7很快就收
→ kniver999: 到，後來在商城官方旗艦店買東西也習慣
→ kniver999: 性選小7，卡在廠商已準備出貨QQ
推 aglely0919: 不要再搞賣家了好嗎
→ rz759: 其實可以自己查...
→ rz759: 由此可知就算賣家一一通知是711物流卡，有
→ rz759: 些買家還是覺得賣家也有責任
推 longsre: 賣家沒有義務告知主動出貨進度吧，有單號
→ longsre: 自己查不用等別人幫你查
→ plumeriaho: 卡在物流中心時，系統一直顯示未出貨
→ plumeriaho: ，所以就算有單號也查不到進度
→ plumeriaho: 所以才會麻煩賣方