[抱怨] 一路發韓國代購/集運

[keqingqing (keqingqing)]

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＊店家名稱：一路發集運
＊店家連結：https://www.elf.com.tw/
＊商品名稱：集運
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/WNW5LYR.jpg
https://i.imgur.com/bn1ZwIi.jpg
https://i.imgur.com/iEa2kTR.jpg
https://i.imgur.com/TKrGWJ5.jpg
https://i.imgur.com/6bffFc4.jpg
https://i.imgur.com/OY0Sq5a.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/j9ox9Xg.jpg
https://i.imgur.com/DWxY24f.jpg
＊事情經過:
大概2017年的時候常常在推特收韓站手幅，一直用的都是一路發，覺得蠻好用的，有一段
時間沒用到今年六月開始有買一些韓國網拍開始用他的代購，上個月底在一路發代購下單
了衣服，但是到集貨站後因為運費還要另外加材積，算一算不划算 於是申請了韓國境內
退貨，他們表示要負擔運費我也答應了 會先從集貨幣扣，然後昨天收到退款金額跟我原
先付的差了304元，我想說匯率差也不會那麼多吧 於是去詢問了，一開始客服詢問表示付
了1815 只退回1511，我知道一路發代購都是按照匯率算錢，代購基本沒賺，都是靠集運
賺，我退貨會讓他們少賺一筆，他們如果要收取一點手續費我也願意，但看金額差了那麼
多就覺得有點怪，於是問了客服，
他們表示是照賣家退款金額退回，也提供帳單，但是金額就是跟我購買的不同，於是要求
他們提供當初購買的訂單，他們也只截一部分，金額是我當初購買的，我要求附上當初整
筆訂單包含結帳金額的部分，最後他們表示有用會員折扣，這部分無法退款，於是我直接
打電話詢問，並說明既然訂單取消了折扣也就沒有用到，這樣是要跟我多收錢嗎？反正最
後協商之後他們退款，可是告知無法再為我提供代購服務，我也認了。


順便求只算重不算材積的韓國集運推薦！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.205.68 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1607499434.A.85C.html
→ angie19808: 感謝分享 pass這家了
推 error123: shipbao？一磅$138
推 hurtwing: 原po只是買衣服怎麼會算到材積啊
→ keqingqing: 其實這個部分我也不太清楚 我今年6月
→ keqingqing: 買的時候也是有收材積不過價格還算可
→ keqingqing: 以所以沒有很care
→ keqingqing:  https://i.imgur.com/S9A1ySv.jpg
→ keqingqing:  https://i.imgur.com/y7xuF4f.jpg
→ keqingqing: 稱重2公斤我也不清楚材積為什麼是5公
→ keqingqing: 斤多
推 cherle43: 一路發一直都是超級黑名單啊，用過一次
→ cherle43: 就不敢再用
推 ClaraDer: 材積就是包裹大小還算來的，好像可以小
→ ClaraDer: 公斤數的非中國美國集運都會算材積耶？
→ ClaraDer: 我也不太清楚，不然就自己找個人的代刷
→ ClaraDer: 代收代寄，不過可能很少會特地辦帳號幫
→ ClaraDer: 你下單刷卡的，要問一下
推 wsp7190580: 高調，直接去板上查，這間真的惡名遠
→ wsp7190580: 播我也吃過兩次虧
推 irirlin: 有點誇張耶
推 kathy790407: 妳量一下包裹的長寬高好了
→ keqingqing: 我直接請他退回商家了
→ msylvie: 他系統應該有寫長寬高，不知道退貨了還有
→ msylvie: 沒有顯示
→ msylvie: 之前因為材積多0.3又多收一公斤很嘔，想
→ msylvie: 說我收到再量一次，結果他直接換一個別人
→ msylvie: 的箱子重新打包，想驗都沒辦法驗，那次之
→ msylvie: 後就不想用了
→ keqingqing: 我原本想重新打包 可是他說我不是箱子
→ keqingqing: 沒辦法重新打包...我就不想要了就請他
→ keqingqing: 退 然後退款又有一堆問題
→ keqingqing: 無奈...
推 landing: 他們家算法很偷吃步 多箱結帳總重直接加
→ landing:  但實際上他們出貨會拆開合併 材積大非常
→ landing: 吃虧
→ landing: 好處是速度非常快 結帳過兩天就能收到
推 Dragonz: 這家商品用塑膠袋包裝的小東西也會算材積
→ Dragonz: 就直接把塑膠整個放平量常寬高
→ Dragonz: 材積費基本是必收的，唯一的好處是有包稅
→ astt88: 這家我用每次重量都會灌水
→ astt88: 而且發生好幾次，總重未滿10公斤分2箱發
推 cathyky: 收材積 超級不划算的 買小孩零食被貴好多
→ cathyky: 最近有找到一家計重的 但還沒使用