[問題] 蝦皮的物流出問題該誰負責？

[doS16 (賣萌可恥)]

大家好
我在蝦皮買到受損的產品
反應給賣家
賣家說是物流撞傷的
跟他無關
不接受退款
如果我按退貨他就要提起爭議

那我應該要自己去找蝦皮客服跟物流要賠償嗎？
這是我該做的事嗎？

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→ ujo1990: 基本上蝦皮爭議90%都站買家這邊
→ doS16: 所以不要理他提爭議，退就對了，謝謝樓上
推 cute442: 先找物流 但要看有沒有在禁運清單中
→ doS16: 內容物是卡片，我找蝦皮客服聯繫得到物流嗎
→ doS16: ？
→ doS16: 我比較有疑問的是，物流出問題是買家要去追
→ doS16: 還是賣家要去追，因為我有點懶啦...但捨不
→ doS16: 得錢錢
推 raviyen: 賣家的責任，運送的風險賣家承擔
→ ujo1990: 我自己是賣家 東西運丟 用蝦皮合作的物流
→ ujo1990: 蝦皮會賠償給賣家賣家也應該要有責任協助
→ doS16: 我堅持要退之後他改口說是我自己弄壞的了（
→ doS16: 前面說好的物流呢XD）還是走官方退貨流程好
→ doS16: 了，去他的物流XD
推 c96431006: 直接走蝦皮爭議就對了 賣家沒提買家提
→ c96431006: 九成買家會贏
推 jiaj: 按照蝦皮流程退貨基本上都是買家贏，放心
推 lionboy530: 退
→ error123: 發起退款是你的權益
→ error123: 提出爭議也是賣家的權利
→ error123: 兩邊都提，交給第三方蝦皮判決。
→ doS16: 謝謝各位~目前已經在走流程囉！
推 s50530: 物流是賣家的責任啊，又不是賣家不提供寄
→ s50530: 送 你強迫他寄
推 B7405: 不管誰的責任90%會退款，誰的責任不重要吧
→ lovewing15: 卡片這種東西賣家沒有包裝好讓商品受
→ lovewing15: 損也是賣家的責任
推 hung5677: 直接退款吧