[問題] pchome24h退貨問題

[PELJE (阿ㄇ)]

星期六收到貨（北部），內容物為：外紙箱、商品、泡泡紙、一張黃色的明細

因為個人因素要退貨

我現在人在南部，手上有外紙箱、商品、泡泡紙，明細在北部家裡

問題是：如欲辦退貨，除紙箱、商品、泡泡紙以外，明細是否也要放在裡面？

如不需放明細進去，申請退貨後：
快遞是否只能在原取件地址收件？抑或是可以更改地址讓快遞收件

謝謝




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.247.201 (臺灣)
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※ 編輯: PELJE (42.75.247.201 臺灣), 12/22/2020 14:53:03
推 ForgerEames: 以前部分退貨時是沒有特別把明細放
→ ForgerEames: 進去（他們應該是會用你勾選的退貨
→ ForgerEames: 項目去核對東西有沒有在箱子裡，不
→ ForgerEames: 是用原本那張明細）。收退貨的地址
→ ForgerEames: 我記得流程上也會要消費者再填一次
→ ForgerEames: ，這部分你可以先按照網頁上的退貨
→ ForgerEames: 流程一步步走，應該會看到填地址的
→ ForgerEames: 欄位。（沒有的話就得找客服）