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=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:雨沢屋 Amezawa *店家連結:https://shopee.tw/shop/8823479/ *商品名稱:雨沢屋 原創 花毬ver2.0 編織不對稱耳飾 *溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內) https://imgur.com/8MYZVY7 https://imgur.com/LzSYYQ7 https://imgur.com/mRWVEfr https://imgur.com/vZNstNV https://imgur.com/CxNUMhh https://imgur.com/5NoRJk2 *商品照片:(至少兩張,不得放入文內) https://imgur.com/LtZQO7n https://imgur.com/zkxei9o https://imgur.com/0hHv4xq https://imgur.com/aC7AZlz *事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) 11/11 下單 12/16 蝦皮承諾期限過期,賣家聲稱「下班後來不及寄件」 詢問我是否可以配合刪除訂單再下標,約「明後日會寄出」 我想說不急,反正過兩天就出貨,便配合 1/3 發現賣家還沒出貨,在社交平台(噗浪)上紀錄心情, 意外被告知同個賣家以同樣的說詞讓其他買家重新下單,且一再延遲出貨 當天請賣家在此後第一個工作天(1/4)結束前出貨,否則將取消訂單 另賣家在噗浪上公告致歉,坦承其「告知客人錯誤的訂單進度」,並未如實告知 也就是說有部分商品尚未完成,卻跟買家說只是來不及寄 1/4 賣家下午回覆並於晚上出貨 1/7 我去取貨,發現商品有:1.色差 2.黏著瑕疵 3.明顯趕工痕跡 基於失去對該賣家的信任,不想再等那麼久, 加上考慮到賣場內強調因「手工的獨特與貼身飾品的衛生因素」,無法接受退換 便不試圖爭取退貨,留下了一星評價 賣家於評價下回覆,並回以一星評價 ------------ 來說說商品: 1.色差 個人可接受之色差範圍,雖然拆封當下還去原商品頁確認是不是弄錯款式 我拍攝的照片為自然光,賣家說我隨意拍攝就可以說色差的話,那他也不必費心校色調整色溫 難不成我要去攝影棚拍攝才有資格說他商品色差嗎? 2.黏著瑕疵 只有三朵花的那邊耳夾,中間淺藍色的花,上面的花蕊裝飾片歪歪的, 仔細檢查發現膠沒黏好,需要自己再黏,算是個小問題 3.明顯趕工痕跡 商品照上有七朵花,但實際上只有六朵花的那邊耳夾, 花朵顏色排序不同或是少一朵花我沒意見,但能不能排得好看一點、接近商品照一點 應該要是視覺重心的粉色花朵被遮住一半,最下方莫名突出來的白色花朵 花毬之所以叫花毬不就是因為它是個圓,沒有要要求正圓,但收到這個比較像三角飯糰 但以上這些問題,不論是少一朵花、粉花被遮住還是形狀歪掉, 賣家都可以以「手作」造成的差異來解釋,所以我選擇不退貨且留下評價, 讓其他買家知道該賣家的手作差異範圍 ------------ 來說說評價: 我說賣家「惡意拖欠」,賣家說我不是他,我怎麼知道他是懷著惡意的? 誠實告知因自己接太多單導致商品做不完,無法如期出貨,詢問買家是否要延期或取消 這個方法你不選,偏偏要說得好像商品已經做完,本來要寄只是來不及, 然後自訂期限過了之後當作沒事一樣,等買家自己去催? 賣家若沒有使出這招,原訂單早就該自動取消了,哪來給你討價還價的空間 這都不算惡意,難道會是善意?還是改說「有意拖欠」會好一點? 然後我說「以後大概要看到實品才敢買」(賣家會在市集擺攤), 賣家說手作的缺陷就算是實品也不會有差別 不知道是不是表達與接收有落差,意思是如果看到實品的手作水準是如此就不會買 大概是這樣 ------------ 以下雜談 近幾年算是買滿多手作商品,大至服裝,小至飾品 製作期長是家常便飯,還有遇過因為家裡私事要延期的,也沒收過這麼隨便的成品 真的很不開心這個賣家講得好像因為是手作,就算他捏一顆紫色飯糰給我,我也要接受 啊我要不要去儲值手作價值 另外原賣場疑似因為取消率太高而被凍結,所以現在顯示休假中,也看不到商品 可能會有人想問訂單都完成了寫這篇抱怨文的目的? 就只想讓大家知道雨沢屋的商品,會因手作所致的差異與缺陷到什麼程度, 和賣家有可能會說謊騙你而已 如有不符合板規之處再懇請告知,我會更改 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.202.179 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1610013560.A.6B4.html
citizen134: 噗浪看到過來的推一下,真的扯爆 42.73.192.112 01/07 18:15
wei0506: 推 111.71.66.154 01/07 18:26
yichun7890: 推 110.30.9.254 01/07 18:50
AngelaFaye: 推 看得出來做的隨便 123.204.4.254 01/07 19:16
ines1969: 我覺得很認真的手作賣家(不管飾品或是114.136.215.182 01/07 19:37
ines1969: 甜點)反而是會極力讓每次的作品都有統114.136.215.182 01/07 19:37
ines1969: 一性以及達到一定的標準,這是尊重自己114.136.215.182 01/07 19:37
ines1969: 的職業跟作品,也是尊重買家選擇你的產114.136.215.182 01/07 19:37
ines1969: 品。114.136.215.182 01/07 19:37
steffi2: 7朵變6朵這算瑕疵吧! 110.26.126.176 01/07 19:47
beerbelly: 店家道歉文還覺得有誠意,但評價... 39.8.38.78 01/07 20:09
sunset0511: 同樣噗浪看到過來的。對於他的檢討我 49.216.74.234 01/07 20:21
sunset0511: 還覺得可以,但回一星評價我覺得母湯. 49.216.74.234 01/07 20:21
sunset0511: .. 49.216.74.234 01/07 20:21
hoopoe: 一直在猶豫他們家的鳥羽耳飾,看到賣場休223.139.160.190 01/07 20:22
hoopoe: 假還扼腕沒早點下標,好在沒急著下標223.139.160.190 01/07 20:22
dearqq: 7朵變6朵我不能接受耶!111.71.88.116 01/07 20:27
peylon: 拍拍// 這賣家真的好扯 花朵變少我也不能111.249.2.151 01/07 21:56
peylon: 接受@@111.249.2.151 01/07 21:56
謝拍!如果其實少一朵也能排得好看我是可以接受,但賣家似乎能力不到
LuciusMalfoy: 做得隨便+1 質感跟照片差很多111.250.62.46 01/07 22:13
candykiss: 7變6 就是瑕疵 光這就不能接受了 39.8.11.228 01/07 22:57
xarashi: 球狀那側整個很糟 223.136.26.44 01/08 00:47
takatura: 有錯在先還敢回給一星評價XDDDD114.36.27.187 01/08 00:53
sicbss: 回一星評價實在看不出來賣家哪裡有虛心接219.85.100.188 01/08 00:59
sicbss: 受219.85.100.188 01/08 00:59
gamemamy: 左邊中間裝飾金色變古銅,繡線也很鬆, 101.10.24.113 01/08 01:00
gamemamy: 右邊裝飾片貼的很隨性 101.10.24.113 01/08 01:00
gamemamy: 而且賣家回的評價態度很差勁,口口聲聲 101.10.24.113 01/08 01:01
gamemamy: 說虛心受教道歉改進都沒有,只看到高高 101.10.24.113 01/08 01:01
gamemamy: 在上的態度 101.10.24.113 01/08 01:01
gamemamy: 細看左邊好醜,花心跟花心都疊一起了 101.10.24.113 01/08 01:03
qqchristine: 7變6我也不能接受,但老實說我覺得沒122.116.158.83 01/08 01:06
qqchristine: 啥色差122.116.158.83 01/08 01:06
後來我有稍微了解一下拍攝色溫之類的問題,要說它沒色差我是可以接受的 但我本來就沒有說不接受這個顏色,單就顏色而言也沒有不好看 針對色差與否的問題之後應該會修改評價
qqchristine: 此外騙人取消訂單有夠糟糕122.116.158.83 01/08 01:07
是的,欺騙還算不上惡意,究竟會有什麼善意的理由,我很好奇
nijivon: 就是有這種賣家拉低手作的名聲111.82.9.32 01/08 01:25
mra2284: 照片不是自然光 明顯偏黃 有調色跟有把 39.9.137.87 01/08 02:01
mra2284: 顏色調好是兩回事 賣家認為他調色很辛苦 39.9.137.87 01/08 02:01
mra2284: 消費者就要吞?? 少一朵花和排列差很多 39.9.137.87 01/08 02:01
mra2284: 也算瑕疵了吧 賣家對外都很客氣但私下很 39.9.137.87 01/08 02:01
mra2284: 毋通欸 等那麼久收到這種實品還收到一星 39.9.137.87 01/08 02:01
mra2284: 評價真的雷爆 39.9.137.87 01/08 02:01
原文說的自然光拍攝是指我拍的實品照,內文有稍作修改 可能在噗浪上有滿多粉絲,所以想盡量輕描淡寫吧
mra2284: 點進去商品頁顯示不存在 想知道這樣要多 39.9.137.87 01/08 02:01
mra2284: 少錢 39.9.137.87 01/08 02:01
商品是362元
wings30222: 幫高調,很誇張223.136.72.194 01/08 07:47
實在不想離開被窩XD試著用手機回文看看,希望不會亂掉! ※ 編輯: pianissimo51 (220.132.202.179 臺灣), 01/08/2021 09:54:42
wennai: 7變6是瑕疵+1,還有賣家態度是在高傲什麼 42.75.208.54 01/08 10:01
wennai: 啦? 42.75.208.54 01/08 10:01
carousel9: 幫高調,手作品七朵變成六朵實在無法接 42.75.161.254 01/08 10:16
carousel9: 受,還一直拖延不出貨,原po拍拍 42.75.161.254 01/08 10:16
nightingales: 好扯 39.9.230.45 01/08 11:23
luoyvonne: 幫高調,這款之前關注中...7朵變6朵就 42.72.241.10 01/08 11:49
luoyvonne: 是瑕疵啊!跟色差、形狀一點關係都沒 42.72.241.10 01/08 11:49
luoyvonne: 有 42.72.241.10 01/08 11:49
end61728: 7變6很不ok...對自己的作品這麼不嚴謹 118.163.30.37 01/08 12:28
asagai: 幫高調,好扯 223.139.178.19 01/08 18:51
whrbgus8823: 賣家回應態度很高高在上,感覺非常差 111.71.98.239 01/08 20:39
whrbgus8823: 勁 111.71.98.239 01/08 20:39
KUKIKEKI: 幫高調 賣家的回覆&評一星完全不像虛心122.121.159.174 01/08 22:20
KUKIKEKI: 接受的樣子122.121.159.174 01/08 22:20
steffi2: 單數變雙數排列上就會差很多!算偷工減料 110.26.126.176 01/09 16:58
steffi2: ,這間對自己的作品毫無責任感110.26.126.176 01/09 16:58
dido0208: 兩次拖延出貨還敢回評一星……101.12.91.127 01/09 23:02
RELIC: 請問這是甚麼鍵盤39.8.225.196 01/11 10:33
這把鍵盤是自組的XD,詳情我再站內給你 ※ 編輯: pianissimo51 (220.132.202.179 臺灣), 01/11/2021 11:35:57