[抱怨] pchome 24h 送貨 退貨問題

[wadechen (忙)]

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：pchome 24h

＊店家連結：https://24h.pchome.com.tw/

＊商品名稱：iMac 27"

＊溝通截圖：

    宅配進度 : https://imgur.com/seaYLzl

    退訂時間 : https://imgur.com/gmMlXj3

    問答紀錄 : 1. https://imgur.com/ET3F6nj
               2. https://imgur.com/yrTCIGI


＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
  12/31 於pchome 訂購一台 iMac27" 電腦和一些配件 頁面呈現24h可到貨
  1/1 沒有送到想說是因為元旦太忙
  1/2 還是沒有收到電腦. 取消訂單
  1/3 下午電腦送到我們家管理室......
  1/4 列印pchome退貨文件
  1/6 物流公司取走其中一件, 但把iMac大箱留在管理室...
  1/10 管理室通知我還有退件沒收走
  1/11 致電pchome 客服中心, 表示會再通知物流單位來收
  1/14 再次致電pchome 客服中心, 給我一樣的答案..

  總之呢 各位看到pchome 24h 如果是用穩達物流的 自己小心點
  爛得要命 我要剪pchome聯名卡了 不換物流公司之前不會再買他們的東西


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.49.27 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1610628853.A.1AD.html
※ 編輯: wadechen (39.9.49.27 臺灣), 01/14/2021 20:56:57
推 labell: 這樣問客服歐
→ NmoG: 你時間是因為卡在國定假日和週末才會這麼慢
→ NmoG: ，不過退貨那個就是穩達問題了
推 dastinc: pchome也不是只有那個物流 我這邊退都黑
→ dastinc: 貓收 送就好幾間