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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:momo購物網 *店家連結:https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=7384270 *商品名稱:【LAICA】全域溫控多功能氣炸鍋HI9000(標準版) *溝通截圖:https://i.imgur.com/VPVnZ4H.jpg
https://i.imgur.com/Rn46NWS.jpg
*商品照片:https://i.imgur.com/qcIFozv.jpg
https://i.imgur.com/C1wl55V.jpg
*事發經過: 1/5 氣炸鍋到貨 1/6 晚上使用,發現螢幕是壞的 1/7 聯絡momo購物網想換新貨,momo回應換貨需聯絡廠商,於是我們加廠商的Line,但廠商堅持說,有使用過的家電不能換新只能維修。 因為不想要明明是買新的家電,卻要使用壞掉過的東西,因此直接申請退貨。 1/8申請退貨,1/9氣炸鍋被回收,然而都沒有收到退款。 1/22主動去電momo,卻收到因為氣炸鍋和外盒有損壞,所以廠商不給退貨。 看到這個回應真的是覺得很無力,我就是因為使用後發現他是壞的,所以才要換貨啊,結果繞了一圈,根本是硬要我吃下他們的瑕疵品,本來想買個氣炸鍋過年來煮年菜,結果只買到一肚子火。 使用過程中,我很確定外盒只有劃開膠帶,東西也沒有超過正常使用(開機後,炸了一次炸雞,炸到一半螢幕就壞了) 看到這種理由真的莫名其妙,不使用我怎麼知道他壞了,不打開要怎麼使用??? 後來google解決方法,才發現版上momo的退貨刁難文蠻多的,剛剛去申請行政院的消保會的申訴了,也去查詢了消保法,網購商品本來就應該七天內退貨,根本沒有什麼使用後不得退貨,而且外盒就算遺失也不能拒絕退貨,這些法條都寫好好的,但他們現在硬要講東西是我弄壞的,就可以讓消保法整個重新定義,我唯一的感受就是惡意滿滿,硬要我吞。 所以雖然申訴了,卻沒有把握可以拿到退款,所以上來分享一下被刁難的過程,請大家以後網購時要做好維護權益的各種措施,唉。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.58.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1611639646.A.9EB.html
qqchristine: 你對七天鑑賞期的理解錯誤了,商品 61.222.198.162 01/26 13:58
回復原狀包含不能使用過嗎?東西都清乾淨,沒有少任何一項的還回去,本來東西就是壞的,你的意思我不能明白ㄋ
qqchristine: 需要恢復原狀 61.222.198.162 01/26 13:58
※ 編輯: aqualime99 (223.138.85.131 臺灣), 01/26/2021 14:07:48
seasonsong: 消保官介入可以等候消保官處理,有些 39.13.2.104 01/26 14:21
seasonsong: 東西沒用怎麼會知道是壞的 39.13.2.104 01/26 14:21
aqualime99: 回一下qq,我明白你意思了,在我認知 223.138.85.131 01/26 14:28
aqualime99: 裡,氣炸鍋試用是正常使用範圍,但如 223.138.85.131 01/26 14:28
aqualime99: 果不行,至少也是瑕疵品退貨吧。 223.138.85.131 01/26 14:28
aqualime99: 但已經申請消保會的申訴了,就是上來 223.138.85.131 01/26 14:28
aqualime99: 分享一下整個經驗,網購真的有其風險 223.138.85.131 01/26 14:28
aqualime99: ,唉。 223.138.85.131 01/26 14:28
iippiinn: 我之前也有因物品瑕疵的退貨經驗,雖然 223.140.219.28 01/26 14:28
謝謝你分享經驗,希望消保官也可以幫忙順利解決,讓我好過年,囧
iippiinn: 不是在momo,但對方要求要支付整新費, 223.140.219.28 01/26 14:29
iippiinn: 問題是不打開封膜,我怎麼知道物品有瑕 223.140.219.28 01/26 14:29
iippiinn: 疵呢?而且我可以接受換貨呀。最後是請 223.140.219.28 01/26 14:29
iippiinn: 消保官出面,才順利拿到退款。 223.140.219.28 01/26 14:29
apple94: 鑑賞期只能試用,不是使用 像衣服你只能 114.36.227.63 01/26 14:32
apple94: 試穿,不能穿出門 但你的例子就比較有爭 114.36.227.63 01/26 14:32
apple94: 議,如果是開機就發現螢幕壞,那比較沒 114.36.227.63 01/26 14:32
apple94: 問題... 114.36.227.63 01/26 14:32
hoij79627: 之前在momo買冷凍庫,結果不會結冰 210.63.32.97 01/26 14:32
hoij79627: 跟momo反應一樣叫我們自己找廠商 210.63.32.97 01/26 14:33
hoij79627: 幸好後來廠商願意直接換新給我們 210.63.32.97 01/26 14:33
seasonsong: 可是試用跟使用真的太難區分,如果是 39.13.2.104 01/26 14:39
seasonsong: 一包棉花棒,用了一根是試用,用了一 39.13.2.104 01/26 14:39
seasonsong: 包是使用,但廚具類基本上不太可能不 39.13.2.104 01/26 14:39
seasonsong: 使用啊啊啊~ 39.13.2.104 01/26 14:39
pattern9: 我覺得原po合理耶 不炸過怎麼知道功能 111.254.79.115 01/26 14:39
pattern9: 完整@@ 這就是瑕疵品沒錯啊! 111.254.79.115 01/26 14:39
gaga326: 因為退貨主因是螢幕壞掉,但你是使用到一114.136.207.126 01/26 14:41
gaga326: 半才故障,就代表螢幕一開始是正常的,114.136.207.126 01/26 14:41
gaga326: 所以會有爭議,只能說買到機王很衰,希114.136.207.126 01/26 14:41
gaga326: 望能順利退款114.136.207.126 01/26 14:41
apple94: 鑑賞期主要是讓你放著考慮到底要不要的 114.36.227.63 01/26 14:42
apple94: 一般來說只能因檢查之必要才能試用(使 114.36.227.63 01/26 14:42
apple94: 用) 114.36.227.63 01/26 14:42
apple94: 瑕疵品你可以主張民法的瑕疵擔保責任 棉 114.36.227.63 01/26 14:44
apple94: 花棒或廚具,你菜刀拿來切過肉菜應該也 114.36.227.63 01/26 14:44
apple94: 不能退了... 114.36.227.63 01/26 14:44
AllisonLuo: 天,不能炸豆了嗎! 118.160.86.96 01/26 14:46
謝謝朋特地來笑我運氣奇差...
a741236985: 這應該是瑕疵退貨,而不是七天鑑賞? 111.250.204.32 01/26 15:15
kingk: 氣炸鍋不能使用後說不喜歡主張七日鑑賞期退 218.173.145.60 01/26 15:16
kingk: 貨,但如果是瑕疵品可以,這與七日鑑賞期無 218.173.145.60 01/26 15:16
kingk: 關,一般店面買的東西有瑕疵一樣可退換貨 218.173.145.60 01/26 15:16
kingk: 樓上a大說的正確 218.173.145.60 01/26 15:16
※ 編輯: aqualime99 (114.136.28.249 臺灣), 01/26/2021 15:20:54
auiyu520: Momo真的會刁難! 49.216.25.205 01/26 15:21
kiosk: 你這是瑕疵品退貨 跟七天無關 119.77.169.250 01/26 15:22
kiosk: 建議跟主管機關申訴 119.77.169.250 01/26 15:22
peepeetaro: 227 101.10.55.102 01/26 15:25
※ 編輯: aqualime99 (114.136.28.249 臺灣), 01/26/2021 15:27:48
IKURAQ: 哇~~ MOMO真D爛誒 60.248.16.91 01/26 15:28
apple94: 其實就我經驗 退貨主要是看後面廠商的態 114.36.227.63 01/26 15:30
apple94: 度啦 114.36.227.63 01/26 15:30
lennshowy: momo網購大哥 ,類似文章當然也多 沒有 36.225.238.194 01/26 15:36
lennshowy: 什麼比較刁難不刁難 不過的確momo服務 36.225.238.194 01/26 15:36
lennshowy: 個人感受是比較消極 但主要還是看廠商 36.225.238.194 01/26 15:36
lennshowy: 良心跟態度 一般情況要退也很簡單 會不 36.225.238.194 01/26 15:36
lennshowy: 會處理而已 題外話 這一切不過是惡性 36.225.238.194 01/26 15:36
lennshowy: 循環而已 學好自保比較實在 36.225.238.194 01/26 15:36
lennshowy: 另外建議不要搞什麼換貨 商品有問題就 36.225.238.194 01/26 15:37
lennshowy: 是退貨重買問題會比較少 36.225.238.194 01/26 15:37
aqualime99: 謝謝大家的回應...今天有點忙,但我都 114.136.28.249 01/26 15:37
aqualime99: 有認真看,感恩的心.... 114.136.28.249 01/26 15:37
coelacanth: 瑕疵品應該就是換貨,直接退很難成立 120.126.33.190 01/26 15:50
coelacanth: ,在momo有過換貨經驗,但PC home好像 120.126.33.190 01/26 15:50
coelacanth: 只有退貨功能。 120.126.33.190 01/26 15:50
realbout: 不敢在MOMO買電子商品..... 60.249.132.238 01/26 15:53
ppnow: 只要你拆封使用,就是走保固而不是鑑賞期 36.237.151.29 01/26 15:53
ppnow: pc也是一樣,我買鞋試穿發現size不對要退 36.237.151.29 01/26 15:55
ppnow: 貨,客服也跟我要整新費,說落地就不能免 36.237.151.29 01/26 15:55
ppnow: 費退,還好後來是解決了 36.237.151.29 01/26 15:55
comeoverbong: 這樣誰還敢在MOMO買家電...118.167.159.222 01/26 15:56
olive8011: pc拆封使用過也是不能退的 175.98.131.2 01/26 15:59
olive8011: 這種狀況看起來可能只能協調換貨 175.98.131.2 01/26 15:59
seasonsong: 我覺得在網購買電器商品真的心臟很大 39.13.2.104 01/26 16:20
seasonsong: 顆,如果住市區,這類商品能靠櫃就靠 39.13.2.104 01/26 16:20
seasonsong: 櫃 39.13.2.104 01/26 16:20
seasonsong: 除非真的偏遠那就另當別論,其實比價 39.13.2.104 01/26 16:21
seasonsong: 過,網購有時候真的沒有比較便宜啊 39.13.2.104 01/26 16:21
bettybuy: 之前在PC home買燈泡,兩顆400的那種, 27.52.62.124 01/26 16:30
bettybuy: 一顆用兩天就壞了,直接退貨,PChome也 27.52.62.124 01/26 16:30
bettybuy: 沒什麼543,很快就退款給我了 27.52.62.124 01/26 16:30
bettybuy: 所以之後電器能在PChome買我都在那買, 27.52.62.124 01/26 16:32
bettybuy: 服務好很多 27.52.62.124 01/26 16:32
mushroomdemi: 看完整串覺得不要在momo買電器品了. 61.194.68.171 01/26 16:35
mushroomdemi: .. 61.194.68.171 01/26 16:35
hhsu: MOMO也太消極 101.10.6.194 01/26 16:40
sugachowada: 趕緊卸載app壓壓驚 114.33.57.50 01/26 16:57
hjkkk123: 你有開箱錄影 退貨錄影 嗎? 101.10.8.105 01/26 17:04
hjkkk123: momo 糾紛一堆 不太敢買電子產品 101.10.8.105 01/26 17:05
finis: 應該有保固期吧!但家電我不敢買小品牌…220.142.214.174 01/26 17:09
akakapo: 看了推文,慶幸自己從來只在實體店買電器 114.37.180.239 01/26 17:10
akakapo: 不敢亂買小品牌+1 114.37.180.239 01/26 17:11
finis: 你應該是搞錯了要用保固阿…有時廠商發現修220.142.214.174 01/26 17:13
finis: 起來很麻煩會直接換一台新的給你220.142.214.174 01/26 17:13
mhps890070: 祝福原po 101.14.169.141 01/26 17:15
finis: 講實話你這個的確不能退貨…只能維修,但我220.142.214.174 01/26 17:18
finis: 之前買咖啡機拿到機王,廠商檢查後覺得修起220.142.214.174 01/26 17:18
finis: 來很麻煩直接換新的給我…220.142.214.174 01/26 17:18
ricfr681: 不敢買小品牌+1 101.136.209.5 01/26 17:55
newirupart: 原PO不用保固是因為想要新且沒壞的吧 1.200.22.195 01/26 18:19
MeierRich: 也覺得跟七天鑑賞無關,已使用應為瑕111.243.126.251 01/26 18:26
MeierRich: 疵品保固111.243.126.251 01/26 18:26
stacy7814: 我在momo退貨都很順欸,原po 這是瑕疵 223.136.191.34 01/26 18:53
stacy7814: 擔保的問題,不是鑑賞期的範疇 223.136.191.34 01/26 18:53
orfan: 恭喜成為2021第一位 猜到年底還會有5篇類 114.136.9.175 01/26 19:11
orfan: 似標題 114.136.9.175 01/26 19:11
marrylamb: 七天鑑賞期不是七天試用期很多人會搞 118.166.16.52 01/26 19:30
marrylamb: 錯 118.166.16.52 01/26 19:30
marrylamb: 不過這應該跟廠商吵保固問題 118.166.16.52 01/26 19:31
tsanning: 1別買小品牌 2走保固維修 111.83.165.166 01/26 19:44
tsanning: 走保固大都是直接換新品 不會真的維修 111.83.165.166 01/26 19:44
yiyi015: 我收到這類網購商品,會不放食物單純檢查 223.140.38.226 01/26 19:45
yiyi015: 並打開開關直接跑幾分鐘測試。 223.140.38.226 01/26 19:45
yiyi015: 不買小品牌+1 223.140.38.226 01/26 19:46
tsanning: 這有點像之前iphone電信門市會強調現場 111.83.165.166 01/26 19:48
tsanning: 驗機 離開門市就走保固維修 不能換新機 111.83.165.166 01/26 19:48
tsanning: 一樣 所以有的人選擇apple官網或Costco 111.83.165.166 01/26 19:48
tsanning: 買 可以無條件退貨 但原po是網購又是 111.83.165.166 01/26 19:48
tsanning: 首次使用機器即故障 算新品瑕疵還是算 111.83.165.166 01/26 19:48
tsanning: 保固就看商品屬性跟廠商的信用了 拍拍 111.83.165.166 01/26 19:48
cching1021: 所以大家都說家電3C要去pc買不要在mo111.250.141.108 01/26 20:06
cching1021: mo買啊 momo售後的糟糕是有名的111.250.141.108 01/26 20:06
minlochen: 看來不該在mono買高價產品 1.162.175.141 01/26 20:30
gamemamy: 只能瑕疵擔保跟鑑賞期無關,你有無全程 49.216.137.7 01/26 20:37
gamemamy: 錄影?如果對方說外箱毀壞你可以請他們 49.216.137.7 01/26 20:37
gamemamy: 交出錄影,如果沒有對方就不能跟你要整 49.216.137.7 01/26 20:37
gamemamy: 新費 49.216.137.7 01/26 20:37
rksophee: 不在momo買電器+1,頂多買日用品或消 125.31.29.250 01/26 21:02
rksophee: 耗品 125.31.29.250 01/26 21:02
steffi2: 這是瑕疵退貨,不是鑑賞期那種。原po是合 27.242.62.89 01/26 21:41
steffi2: 理的 27.242.62.89 01/26 21:41
tina3: 我有過這種經驗所以不會在momo上買3C220.141.126.241 01/26 22:12
yms1202: 我最近幫公司買了一台印表機,被同事反122.117.161.167 01/26 22:39
yms1202: 應說印的品質不好叫我退貨...上禮拜點退122.117.161.167 01/26 22:39
yms1202: 貨到今天都還沒來收貨...覺得不妙QQ122.117.161.167 01/26 22:39
yms1202: (不過我知道我同事這理由蠻不合理的...122.117.161.167 01/26 22:40
miaul0210: 我很常在MOMO購物(退貨),都很順利耶 101.12.0.153 01/26 22:54
miaul0210: ,但沒有買過電器就是 101.12.0.153 01/26 22:54
attila125: 網購就是七天內無條件退貨才是111.251.149.167 01/26 23:11
attila125: 他得舉證是你弄壞的才是111.251.149.167 01/26 23:12
bluezero000: 絕對不要在momo買電子用品 111.250.35.227 01/26 23:38
blue789: 以前在momo買電腦螢幕,新螢幕一條亮線, 42.77.64.69 01/27 00:11
blue789: 要退還要廠商評估,從此不敢在mo買3c 42.77.64.69 01/27 00:11
annysweetas: 別聽一樓亂講 非實體店面又是瑕疵給 101.10.108.131 01/27 00:43
annysweetas: 付要求退貨完全合情合理又合法 101.10.108.131 01/27 00:43
windesign88: 新品故障瑕疵 本來就該退貨 182.235.173.55 01/27 01:11
windesign88: 這家廠商是在硬凹什麼 自己產品爛 182.235.173.55 01/27 01:11
windesign88: 死不承認嗎 爛死了 182.235.173.55 01/27 01:11
windesign88: 噓一樓才不懂網購保證定義 182.235.173.55 01/27 01:14
windesign88: 東西新買一用秒壞!本來就是商品有問 182.235.173.55 01/27 01:14
windesign88: 題!不然每家廠商都故意出故障瑕疵品 182.235.173.55 01/27 01:15
windesign88: 給你,然後再跟你說~喔!你開封用了 182.235.173.55 01/27 01:16
windesign88: 不能退喔~~好笑 182.235.173.55 01/27 01:16
windesign88: 很多家電產品都會在頁面寫保固範圍 182.235.173.55 01/27 01:17
windesign88: 除了幾年保固以外,還有個新品保固 182.235.173.55 01/27 01:18
windesign88: 就是新品有故障,馬上換新給你! 182.235.173.55 01/27 01:19
windesign88: 原po絕對要爭取權益!!不要便宜這家 182.235.173.55 01/27 01:26
windesign88: 無良廠商!然後momo這種只負責提供 182.235.173.55 01/27 01:27
windesign88: 販售平台,不負責管理廠商太扯,記得 182.235.173.55 01/27 01:27
windesign88: 多年前的momo不會這樣 182.235.173.55 01/27 01:28
white777: 這算瑕疵退貨不算鑑賞期+1 218.161.70.182 01/27 01:40
white777: 一樓也沒說不準退是在激動什麼... 218.161.70.182 01/27 01:40
apple94: 瑕疵退貨跟鑑賞期退貨的請求權基礎就不一 114.36.227.63 01/27 02:04
apple94: 樣了... 114.36.227.63 01/27 02:04
march910: 廠商處理很不OK耶 剛拿到就壞掉不幫消費 114.33.41.196 01/27 02:18
march910: 者換新 還要維修?? 真的很不蝦.. 114.33.41.196 01/27 02:18
windesign88: 哪裡激動了 某樓在玻璃心什麼?XD 182.235.173.55 01/27 02:20
windesign88: 覺得有沒有同理心是一回事,但認知 182.235.173.55 01/27 02:21
windesign88: 錯誤就很不行~這也是一些無良廠商用 182.235.173.55 01/27 02:22
windesign88: 來鑽漏洞的理由藉口,不少消費者就是 182.235.173.55 01/27 02:22
windesign88: 這樣“被誤導”自己默默吞下 182.235.173.55 01/27 02:22
rsps1008: 瑕疵退貨是對廠商 但原PO申請鑑賞期內退 119.14.121.55 01/27 02:24
rsps1008: 貨 當然有問題 119.14.121.55 01/27 02:24
ga86041: 感覺心很累 真是辛苦你了 223.140.172.61 01/27 02:25
knightshow: 我想到pchome 買電視 兩天後出問題也 101.12.14.143 01/27 03:48
knightshow: 是無條件給退 後來又重訂一台就正常了 101.12.14.143 01/27 03:48
knightshow: 還是pchome比較有保障 101.12.14.143 01/27 03:48
ababs77: 天啊不敢在MOMO買貴的東西了 36.230.145.133 01/27 04:04
pocamo: 在pchome買吸塵器,用一次後發現充電有問223.140.114.180 01/27 07:25
pocamo: 題,也是順利退貨喔223.140.114.180 01/27 07:25
johnson1218: 原po 加油!辛苦了! 140.112.4.192 01/27 09:24
ohmik: 一樓也沒說錯啊 樓上在激動什麼 這樣確實是 49.216.56.115 01/27 09:42
ohmik: 瑕疵退貨 鑑賞期退貨是完全沒有使用過 僅 49.216.56.115 01/27 09:42
ohmik: 有測試過 也就是內部外部都是和到貨時一樣 49.216.56.115 01/27 09:42
ohmik: 的狀態才是 49.216.56.115 01/27 09:42
qqchristine: 我一樓,不論商品瑕疵,我只針對鑑 111.71.56.252 01/27 09:46
qqchristine: 賞期這件事說明而已,無法理解你可以 111.71.56.252 01/27 09:46
qqchristine: 去google。 111.71.56.252 01/27 09:46
qqchristine: 我在回看不懂的某W 111.71.56.252 01/27 09:49
qqchristine: 還有說我亂講的A大 111.71.56.252 01/27 09:51
qqchristine: 幸好還是有人看得懂我想說的意思... 111.71.56.252 01/27 09:52
qqchristine: 如果你用過還可以將商品恢復成原本 111.71.56.252 01/27 09:53
qqchristine: 的狀態那當然沒話說,但很多東西不 111.71.56.252 01/27 09:53
qqchristine: 行吧? 111.71.56.252 01/27 09:53
suzume: 瑕疵本來應該退貨 在pchome也遇到這問題 59.125.45.22 01/27 09:57
suzume: 對方還要求要整新費 59.125.45.22 01/27 09:57
suzume: 沒打開我是知道它有問題膩 59.125.45.22 01/27 09:57
suzume: 就直接跟客服表示那送協調吧 59.125.45.22 01/27 09:57
suzume: 沒必要再浪費時間了 59.125.45.22 01/27 09:57
SWS7983: 七天鑑賞期是不能使用的 沒想到很多人沒 36.225.181.170 01/27 10:02
SWS7983: 有這個觀念 36.225.181.170 01/27 10:02
SWS7983: 鍋子使用前可以插電看性能正不正常 但是 36.225.181.170 01/27 10:05
SWS7983: 既然已經煮過東西 那就只能走商品瑕疵了 36.225.181.170 01/27 10:05
cute6428: 不敢買momo了 1.165.106.132 01/27 10:47
Kayusumi: 這方面的確pchome比較乾脆223.141.241.172 01/27 11:01
windesign88: 我想原po想表達的應該不是字面上「 118.169.0.33 01/27 11:43
windesign88: 七天鑑賞期」的本意,而是七天內新 118.169.0.33 01/27 11:43
windesign88: 品一用就故障卻沒有換新,而是要自 118.169.0.33 01/27 11:43
windesign88: 認倒霉認賠走維修 118.169.0.33 01/27 11:43
windesign88: 且原po一定是有測試過ok才開始使用 118.169.0.33 01/27 11:47
windesign88: ,是用到一半才發生螢幕故障,一開 118.169.0.33 01/27 11:47
windesign88: 始好好的哦~!然後某些人要玩文字 118.169.0.33 01/27 11:47
windesign88: 遊戲我也是沒辦法(就祝福未來買到 118.169.0.33 01/27 11:47
windesign88: 故障品~然後被噹怎麼七天內鑑賞期 118.169.0.33 01/27 11:47
windesign88: 沒測試清楚(攤手 118.169.0.33 01/27 11:47
qqchristine: 講不過就詛咒他人,見笑轉生氣欸哈 61.222.198.162 01/27 12:13
qqchristine: 哈哈,我針對原po這句「網購商品本 61.222.198.162 01/27 12:13
qqchristine: 來就應該七天內退貨,根本沒有什麼 61.222.198.162 01/27 12:13
qqchristine: 使用後不得退貨」做正確的說明,哪 61.222.198.162 01/27 12:13
qqchristine: 裡文字遊戲? 61.222.198.162 01/27 12:13
qqchristine: 另外你是怎麼得知原po有先測試ok?會 61.222.198.162 01/27 12:14
qqchristine: 通靈? 61.222.198.162 01/27 12:14
qqchristine: 既然你要跟我槓就來 61.222.198.162 01/27 12:15
qqchristine: 承認自己沒看懂別人的意思還亂抨擊 61.222.198.162 01/27 12:23
qqchristine: 到底有多難? 61.222.198.162 01/27 12:23
koruse: 我也有不好經驗,感覺momo配合的廠商問題 101.12.21.58 01/27 12:26
koruse: 很糟 101.12.21.58 01/27 12:26
eleshin: momo的售後體驗真的需要加油,現在只會買123.194.188.119 01/27 12:48
eleshin: 日用品123.194.188.119 01/27 12:48
pupuputtt: 這類文看多了習慣開箱/退貨都錄影存證 1.165.65.8 01/27 14:23
greenshow: 還正想買全身鏡,猶豫了( ゚д゚) 114.40.16.173 01/27 15:29
petitebabe: 我在MOMO買過超多東西 退貨沒被刁過122.116.165.175 01/27 16:05
SWS7983: 看來講那麼多還是有人搞不清楚鑑賞期和瑕 36.225.181.170 01/27 17:24
SWS7983: 疵擔保的差別呢哈哈 36.225.181.170 01/27 17:24
SWS7983: https://i.imgur.com/ZXGMblq.jpg 36.225.181.170 01/27 17:31
SWS7983: 下次買網購前還是看清楚自己可以主張的權 36.225.181.170 01/27 17:32
SWS7983: 益比較好喔 36.225.181.170 01/27 17:32
Ommmm: 如果立場站得住,我覺得以刑逼民, 廠商詐 49.218.4.177 01/27 18:12
Ommmm: 欺,購買全新品,卻以瑕疵品出貨欺騙 49.218.4.177 01/27 18:13
apple94: 詐欺要故意耶 光有這時間跑法院,還不如 114.36.227.63 01/27 18:33
apple94: 給廠商維修就好 114.36.227.63 01/27 18:33
bettybuy: 詐欺要定式因果一定不會成立 不要浪費 110.26.62.6 01/27 18:36
bettybuy: 司法資源謝謝 110.26.62.6 01/27 18:36
perfect1030: 某w自己才是認知錯誤吧,超好笑,還 36.232.20.192 01/27 19:26
perfect1030: 在那邊很激動,不懂裝懂 36.232.20.192 01/27 19:26
kelly096k: 祝原po順利退貨 不然廠商都出瑕疵品 114.36.18.154 01/27 20:32
kelly096k: 等著客人來送修 114.36.18.154 01/27 20:32
shoinchang: 感覺momo的價格比較好一點 但後續故 101.12.25.92 01/27 21:42
shoinchang: 障的服務也就不管 101.12.25.92 01/27 21:42
demonik: 在PCHOME買除濕機外包裝拆了發現不能用也 101.12.93.99 01/27 22:20
demonik: 是給退貨 101.12.93.99 01/27 22:20
Ewhen: 瑕疵應該要走換貨或是維修了,我之前退過 59.124.156.173 01/27 22:59
Ewhen: 一次電鍋,整個裝好發現根本壞掉不能用, 59.124.156.173 01/27 22:59
Ewhen: 整個又裝回去超級阿雜,還好當時沒被刁難. 59.124.156.173 01/27 22:59
Ewhen: ..買電器用品真的要小心了! 59.124.156.173 01/27 22:59
YuXun2021: 同樣網購大哥,momo這類爭議就是比較多223.140.210.228 01/28 07:33
YuXun2021: 。高單價還是會避開223.140.210.228 01/28 07:33
jimhall: 好奇是廠商還是平台刁難180.217.147.200 01/28 13:28
tn601374: 沒必要我不會在momo買 218.161.37.15 01/28 16:01
yijanechen: 為什麼有這麼多人搞不懂鑑賞期≠試用`118.167.194.160 01/28 23:30
yijanechen: 瑕疵請跟廠商聯絡維修!momo 是平台118.167.194.160 01/28 23:31
filet: 新品瑕疵七天內肯定可以換貨。退貨與否就看 114.34.254.231 01/28 23:55
filet: 怎麼談,七天內不用考慮維修問題 114.34.254.231 01/28 23:55
wantfree: 之前在pchome買電熱毯 因為插電沒有反 110.26.62.157 01/29 15:58
wantfree: 應 所以辦理退貨 也是很乾脆退貨的說 110.26.62.157 01/29 15:58
wantfree: PC真的讓人比較安心 還好沒在momo買 110.26.62.157 01/29 15:58
aspca022: 果然「氣炸」了! 49.216.182.62 01/29 20:42
microbbq: Pc家跟Y購,退貨都沒被囉嗦過 220.134.25.66 02/01 05:17
pindar: 鑑賞不是試用,你用了就是要走保固服務。 116.89.143.244 02/03 02:34
pindar: 照你邏輯我網購手機開機拿來試用到爽。這 116.89.143.244 02/03 02:34
pindar: 個版也太友善 116.89.143.244 02/03 02:34
qqchristine: 現在回來看,有人沒常識後面就不敢 122.116.158.83 02/25 21:18
qqchristine: 回了,有夠搞笑。 122.116.158.83 02/25 21:18
o800: 不曉得原po有退成功嗎 現在在momo買都有點 1.200.246.225 04/11 21:00
o800: 怕 1.200.246.225 04/11 21:00