[閒聊］新竹物流很鬧

[wing0925 (Iris)]

1/28下單的淘寶
這次想挑戰年前早點收到就選了宅配
結果官方海運意外的快
2/3台灣海關也放行
https://i.imgur.com/y3qqRnL.jpg
2/4就出艙了
2/5就開始等宅配一直顯示已到中壢營業所（我住中壢）
跟我同一天下單的朋友 在平鎮營業所在2/7
收到貨   我2/7查系統一直沒更新還是在中壢營業所
結果昨天2/8早上登入系統查詢
https://i.imgur.com/cbaMBey.jpg
看完超傻眼
都快到我家了然後送去高雄？
打給客服 客服一直說聯絡相關單位之後會回電
結果總共追問了兩次客服還特地告訴我2/9是年前最後一天工作日也無法保證我的東西年
前可以收到（我真的只能苦笑 本來不是2/5就應該送到嗎）
等到昨天晚上都沒人回電告訴我相關問題
早上查系統已經抵達中壢營業所
就是一個默默送回來
沒有要交代任何問題跟道歉的概念
就算今天有收到 還是覺得很無言啊
這間公司的處理態度.....

https://i.imgur.com/bKmF6mL.jpg

謝謝大家的回應
我要等年後才會收到了（痛哭）


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.96.36 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1612838238.A.DA3.html
推 seasonsong: 新竹物流已經貨量爆炸了 我的是2/5放
→ seasonsong: 行後一直查不到單號 但昨天收到了
→ seasonsong: 期間我有寫信詢問但沒有回音，總之最
→ seasonsong: 後是收到了，這期間不只台灣物流炸倉
→ seasonsong: ，大陸那裡也是，年前貨量多，我也苛
→ seasonsong: 責不下去，希望原PO早日收到XD
噓 haru04041015: 格式錯誤
推 DemioLee: 新竹物流貨量太大了，我的1/26放行，新
→ DemioLee: 竹物流2/8才去海關倉庫拉貨...
推 DemioLee: 之後雙11 /雙12 /聖誕/ 春節一定要避開
→ DemioLee: 新竹物流
※ 編輯: wing0925 (223.141.96.36 臺灣), 02/09/2021 11:20:51
推 mmmandychen: 我2/8號寄給男友的東西，新竹今天
→ mmmandychen: 就到了讓我很意外，以為要年後了X
→ mmmandychen: D
→ wing0925: 真的 以後乖乖店到店取貨 安全很多
→ alafkenedi: 物流過年常態
推 sara09052: 新竹是做貨運起家，現兼做 宅配，服務
→ sara09052: 常不到位
→ DoveX: 他們貌似已經加班處理了，連週休二日都配送
→ DoveX: 了，星期日收到時很驚訝，還想今天不是放假
→ DoveX: ？
→ q2520q: 新竹貨運我記得被投訴量在物流裡算很高，
→ q2520q: 他們司機的品質真的參差不一，但有寄超過2
→ q2520q: 9kg的好像也只他們家
→ q2520q: 20kg
→ jojomaan: 2/8放行，剛收到，真心感恩！！
推 lunanightcat: 你好慘，我8號放行的今天平鎮已經配
→ lunanightcat: 送
→ jojomaan: 原本也以為要年後了
推 holameng: 不意外，最近也被他們氣死
推 iou3232002: 新竹物流從這次雙11讓我一個禮拜才收
→ iou3232002: 到貨後就已經反感，我寧願多付運費也
→ iou3232002: 不希望用這家
推 lilmo: 我們公司送貨也是委託新竹物流 年前常常會
→ lilmo: 延遲
推 littlebeebee: 這間態度本來就這樣 放寬心
→ littlebeebee: 現在年前都是佛系等貨
→ wing0925: 看了樓上眾多案例 突然覺得放心XD
噓 freshbud: 爛公司不意外之前把我貨搞丟，打電話去
→ freshbud: 客服被嗆不然要怎樣然後掛我電話，爛中
→ freshbud: 之爛
推 frankweng000: 我看我應該算是運氣好 我京東2/1下
→ frankweng000: 單 2/8早上海關放行 今天早上就到
→ frankweng000: 高雄營業所 下午兩點就到手上了
→ Loraiba: 還好兩週前把貨出掉了，貨量卡死追不到
→ Loraiba: 查不到真的煩死
→ wing0925: 樓上fresh大後來有得到賠償嗎 看到覺得
→ wing0925: 也太過分了吧
推 iris183: 新竹物流的客服超爛，之前打電話反應事
→ iris183: 情客服的態度還很差
推 HiddenGuy: 不錯了，我的29號發貨，到現在還沒上船
推 shing1990: 我的也是2/8海關放行，今天就收到新竹
→ shing1990: 物流的送件電話了，也是在高雄，看來
→ shing1990: 高雄的效率蠻好的
推 shing1990: 2/1下單-2/8海關放行-2/9早上11點送達
→ shing1990: ，本來都做好心理準備等年後，早上接
→ shing1990: 到電話還訝異了一下
→ freshbud: 後來有找到，司機自己先刷條碼假裝已經
→ freshbud: 送到，重點是自己亂搞還嗆別人態度超差
→ freshbud: 也沒賠償
推 kiee: 前兩天遇到新竹貨運的大哥晚上九點開自家汽
→ kiee: 車出來送，詢問之下大哥說送不完，只好下班
→ kiee: 繼續送，很辛苦難怪效率好QQ
推 spfiscol: 之前還遇過司機偷懶沒來送 跟公司回報
→ spfiscol: 客戶不在 被我抓包的
→ Oct5566: 新竹物流不意外
推 pr9558: 其實你選超商取貨還比較快 年前各大物流都
→ pr9558: 炸 除非地區小家的
推 Fred1229: 新竹物流習慣就好
推 hyunmin520: 不推 整個態度都很差
推 dawn5566: 笑死什麼破物流 本來還送對結果直接歪
推 imjeffreylee: 物流本來就是都要去固定的集散地吧
→ imjeffreylee: 經過的地點離你家再近都一樣啊
→ wing0925:  https://i.imgur.com/TBwuuqN.jpg
→ wing0925: 經過中壢再去鳳山再回中壢 這樣應該不合
→ wing0925: 理吧XD
推 niou: 在嘉義，遇到的司機都很好
→ CMXXX:  https://i.imgur.com/HUwoMYm.jpg
→ CMXXX: 我是2/5出官方空運倉的 運氣好收到 本來以
→ CMXXX: 為來不及了 大家都說爆倉
推 loves57076: 新竹物流司機有的真的態度有待改進
→ erin0554: 分類不見了喔
→ wing0925: 剛打去問司機都還在送貨中 有收到就算運
→ wing0925: 氣好了 辛苦司機了
推 cing1019: 新竹物流超爛！沒通知到貨就直接說未取
→ cing1019: 退回大陸，事後一直拖延最要我自己認賠
→ wing0925: 樓上這樣講我突然開始擔心了
推 HOYA0071: 不用看良民證的公司有什麼好要求的呵呵
推 cears: 打電話去新竹問寄件的問題，結果話沒講完就
→ cears: 被掛電話......傻眼
推 lovepink21c: 這種時刻千萬不要選擇新竹良心建議
→ lovepink21c: 上次過年前兩週吧從淘寶集運回來的
→ lovepink21c: 只有新竹能選送了快三天我的貨才到
→ lovepink21c: 送到的時候司機還一直碎念我催貨真
→ lovepink21c: 的傻眼
推 tonglie: 貨件多 司機壓力也很大吧 我家附近的司
→ tonglie: 機很好
推 AlFeng: 台中北區遇到的司機都很好，太常買司機還
→ AlFeng: 會一大早打電話來說大概幾點到，雖然剛開
→ AlFeng: 始認識他臉很臭XD
※ 編輯: wing0925 (223.141.96.36 臺灣), 02/09/2021 22:55:27
→ wing0925: 我之前用店到店 以為宅配比較快原來是誤
→ wing0925: 會啊
推 sandy1013: 新竹曾跟我說司機下班了你家太遠改明天
推 jean5220: 感覺跟營業所有關？三重的我打電話態度O
→ jean5220: K.最近真的各大物流都辛苦了
推 lunanightcat: 我們這是憨厚大叔送的，還ok。某會
→ lunanightcat: 飛的生物不知道為什麼送貨的都是流
→ lunanightcat: 氓的感覺...
→ wing0925: 但我覺得黑貓效率很高耶 XD
→ wing0925: 阿誤會 樓上說的應該是送子鳥？
推 natsusin: 其實覺得還好 我的東西在大陸也曾經繞一
→ natsusin: 大圈就人都會有弄錯的時候
→ marsaqua: 還好 很久以前也發生過 就丟錯車了
推 jocelynwu: 他們司機還會不打電話也沒按門鈴 然後
→ jocelynwu: 直接說顧客不在家！
推 joanne275110: 放寬心吧 過年是一整年貨量最高峰
→ joanne275110: 體諒一下司機
→ sunny206: 我上次貨物也是這樣..都送到家附近的營
→ sunny206: 業所又再轉送至別區域營業所在轉送回來=
→ sunny206:  =
推 neswoljovet: 新竹物流真的要看司機，花蓮壽豐的
→ neswoljovet: 大哥服務也很好。我遇過好幾次天黑
→ neswoljovet: 了才送來，大哥一臉疲憊還是很客氣
推 axis0801: 這明顯是漏件過站吧,司機是人會犯錯的~
推 halulu: 我覺得三重所跑我這區的新竹小哥人超好的
→ halulu: ，反而是黑貓小哥讓我頭痛。
→ halulu: 大家都說爆倉 我的出倉放行隔天就理貨發出
→ halulu: 了
推 Qua3small: 幸好郵局外縣市還是2天到 (等到傍晚
推 secretain: 過年前真的不用這麼苛責 所有貨運都爆
→ secretain: 倉送不完了 他們也不想送錯地方啊
推 nicksmith: 我也被新竹物流寄丟東西，態度也是超差
→ nicksmith: ，還把我的物流單隨便貼在另一個買家
→ nicksmith: 的貨送來給我，最後跟集貨反應，集貨
→ nicksmith: 跟他們說才願意處理，超爛
推 wuning: 新竹貨運超爛
推 klxx: 上週也是晚上快九點，接到新竹物流的送貨電
→ klxx: 話，說件太多可以送的先送一送，覺得效率很
→ klxx: 高～
→ naiadna: 新竹物流超不推 有些客服很沒耐性
推 aaa19900823: 這次很幸運，7號放行9號收到
推 joan33235: 貨運開始休假了嗎？不知道休到什麼時
→ joan33235: 候？
→ treepi: 新竹2/17開始配
推 cindy0310: 物流業年前都爆了&混亂，希望大家都可
→ cindy0310: 以多點體諒跟早就要有這種節慶前的心理
→ cindy0310: 準備。
→ cindy0310: 畢竟台灣現在電商很發達，會有種物流
→ cindy0310: 像超商感。
推 natsuki0518: 我們家6、7件貨星期天還幫我們送，
→ natsuki0518: 雖然有延遲但已經很感恩了，在年前買
→ natsuki0518: 真的要有心理準備，貨運公司很辛苦
→ natsuki0518: ～而且其實台灣物流也比其他國家好
→ natsuki0518: 很多了
噓 ForgerEames: 紅明顯。之前也有一次在超級商城訂
→ ForgerEames: 東西，店家用新竹寄，根本啥都沒收
→ ForgerEames: 到，但狀態顯示已送達。
→ ForgerEames: 打去客服問，追了幾天才跟我說司機
→ ForgerEames: 把貨弄丟了（？？？），那貨物狀態
→ ForgerEames: 顯示已送達是什麼意思？
→ ForgerEames: 幸好超級商城是比較有保障的平台，
→ ForgerEames: 店家再寄一件（費用當然是新竹物流
→ ForgerEames: 負擔）。
推 ForgerEames: 推回來
推 amber840321: 之前使用新竹物流的經驗也都很差
推 cutecindy: 習慣就好
推 darkhoshi: 新竹真的不意外