[抱怨] Sis&Kid-永遠都在說謊的賣家

[dogpahom (pinga)]

＊店家名稱：Sis&Kid

＊店家連結：https://m.facebook.com/groups/SISANDKID/


＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/ghdHuUn.jpg
https://i.imgur.com/Hj4l0FH.jpg
https://i.imgur.com/bh9YhuX.jpg
https://i.imgur.com/bVgqI9I.jpg
https://i.imgur.com/7qUYG6h.jpg
https://i.imgur.com/aZYZaNq.jpg
https://i.imgur.com/JGrc0k6.jpg
https://i.imgur.com/rlynpjd.jpg
https://i.imgur.com/iLImjl2.jpg
https://i.imgur.com/j3i0UOk.jpg
https://i.imgur.com/woHthFk.jpg
https://i.imgur.com/A5rBwVY.jpg
https://i.imgur.com/GrjEBs2.jpg
https://i.imgur.com/Z5jJnPu.jpg
https://i.imgur.com/1ZYuIl4.jpg


＊商品照片：
https://i.imgur.com/p7nAZiA.jpg
https://i.imgur.com/9TXdY6a.jpg

＊事發經過：
之前跟Sis&kid買過2次，他們經營方式就是靠部落客和幾乎每天直播的方式販售，商品很
便宜，而且很多都是部落客Winnie穿搭，當初也是這樣入坑，雖然回覆比較慢，但至
少出貨都不會拖延太久，所以也儲存了購物金。

直到去年10月開始發現很多人在直播下面不斷批評，其實一直都有人批評他們從不回訊息
、每天只是直播、後台作業一團亂，但10月那次的抱怨非常多（已經被他們刪除），當時
我有警覺到，但購物金還有6千多，所以也趁勢趕快消費，但這也是陷入地獄的開始。

商品是10月份訂購，到12月都沒有收到通知，上網站確認出貨狀態，顯示「已出貨」，但
沒有日期顯示何時出貨，或是否到貨；12/17先在facebook訊息詢問，但無人回覆（12/28
才有人回覆），12/18再line詢問版妹，然後就開始一堆答非所問、不斷跳針、鬼打牆的
對話

12/18:他們才說要寄出商品，並告知一個商品缺貨（請他們退回購物金），所以官網上寫
已出貨是假的

12/19-12/23一直未收到商品

12/24再次詢問：版妹只回覆「等等給你...」，但不知要給我什麼，就不再理...

12/26再詢問：請他們誠實告知商品出貨進度及購物金是否退回，版妹只回覆「帽子有貨
」，就不再回覆，即使再詢問她帽子有貨的意思及出貨進度，也不再回覆，只能一直等..
.



12/28決定使出殺手鐧提告消基會：版妹看到終於開始有動作，但接下來才是讓人一連串
的失望；我總共訂了8樣商品，至少有3樣商品沒貨，當初都是商品一上線就馬上下單，不
知道為什麼都沒貨，可見他們後台相當凌亂，誰下單、誰付款、誰該先出貨都是一團亂，
然後為了掩蓋沒貨可以給客人的真相，乾脆在官網顯示已出貨，試圖掩耳盜鈴；最後我決
定請他們全部退款，再也不想受氣

12/29詢問是否退款：只告訴你「她已經寄出」，但也不告知寄了什麼，當然也沒退款

12/30再次詢問是否退款： 版妹告知昨天寄出送我皮裙，真的是讓人更火大，因為當天我
就收到皮裙，還來不及跟管理室說拒收。客人訂購的商品死不寄出，不想要的商品就硬塞
給你；當天再次確認退款金額，但依舊沒退款，然後我就跟消基會提爭議了（但最後也沒
什麼用）

1/2再次詢問是否退款： 終於告知「剛剛」已退款，再次證明如果沒有按三餐詢問退款，
他們都會一直拖延、就像出貨一樣、無限循環鬼打牆

這段溝通期間真的很疲累，因為家中一月初要裝潢，12月中開始每天都在打包，還要花心
力追貨，1月初開始裝潢後，我把他們硬塞給我的商品放在管理室，並通知版妹來取貨，
直到1月底裝潢結束，商品都一直在管理室...

忙完裝潢，接著又是過年，現在才有空來發文提醒大家，發現他們最近又開始對買家說謊
，fb上開始一堆留言說他們告知會在年前到貨，告知1/31出貨，但直到今日都沒收到的留
言。對賣家來說，這些留言就像去年10月一樣刪除後，繼續會有新買家來購買，但對於消
費者來說，這樣一直說謊的惡質賣家完全沒法阻止他們，也無法透過google評論寫評價提
醒其他人，真的覺得無力

以上經驗分享






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.100.198 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1612944763.A.9B5.html
※ 編輯: dogpahom (101.12.100.198 臺灣), 02/10/2021 16:17:07
推 fallforyou11: 誇張 不是當事人看了都氣 辛苦你了
推 librann: 光看賣家回覆方式就覺得喘不過氣
對啊，我已經回覆到都不知是自己理解有問題還是她有問題，每次看到都覺得自己還能跟
她對話實在太神奇
推 lapoto: 賣家的回應跳針到讓人窒息.....
推 Suan1990: 賣家好跳針...
因為賣家同時回覆100個人以上吧，根本不知她在回什麼
推 nji756: 好可怕
推 diki167: 好誇張！瘋狂跳針
推 deuxcremes: 看對話有夠心累的 辛苦你了
推 baby5731: 好扯
推 nicole77: 奇怪的是為什麼Winnie總是幫他們業配
應該是有簽約吧，不能隨便解約
推 dawn5566: 這回覆還以為是機器人勒
推 natsusin: 我買過轉賣的不值那個價感覺也不是韓貨
→ natsusin: winnie太會拍照商品質感很普
真的，太會拍照了
推 sorairo: 賣家回覆語法也太怪
推 aasel: 這對話讓人心好累，幫妳拍拍
超級累，偶爾才回你一句有頭無尾的話，還要一直想她寫的是什麼意思...
推 natsusin: 我剛剛仔細看了一下發現是10月訂的也太
→ natsusin: 扯了吧
推 tallshorter: 好可怕
推 shuwenwu: 天哪 不是當事人都看了超不爽欸 拍拍原
→ shuwenwu: PO 這回覆太像機器人了吧
推 longsre: 我懷疑對話另一端是外國人，中文表達和理
→ longsre: 解都很差
我猜她是太忙，一個人要處理上萬則訊息，回覆的力不從心，她可能都不知自己在回什麼
推 et99899: 太誇張了
推 yenchunlai: 有夠扯 中文表達跟理解能力都好差
推 pp0204: 天啊....我最近才剛買這家，而且還標示已
→ pp0204: 出貨，希望可以順利收到
這是今天在fb一堆人留言的反應，希望你能順利收到
https://i.imgur.com/JunlQzJ.jpg
https://i.imgur.com/OzjycXP.jpg
https://i.imgur.com/ZtGxhKL.jpg
推 tuelin33: 很久以前買過也是鬼打牆中文不好~當時好
→ tuelin33: 像寄錯也是搞了很久才拿到買的外套，結
→ tuelin33: 果穿沒幾次就丟了，品質很差
品質真的沒有很好，真的就是因為Winnie 入坑的，結果大失所望
→ tuelin33: 有網友去winnie粉絲團反應她也不回，對
→ tuelin33: winnie印象也是從那時候開始變差...
雖然我自己覺得店家的處理方式跟Winnie 無關，但現在看到Winnie 推薦反而會有陰影，
覺得她沒有慎選代言，我也因此取消追蹤她，就是不想再看她推薦
推 haha0903: 好扯........
推 Ciline: 也太扯了吧，買個東西這麼累人
推 pp0204: 當初也是看Winnie分享才知道這家的
推 vwei: 看Winnie分享知道這家+1
Winnie的影響很大，應該好好慎選代言商品
推 Addicted: 辛苦你了跟這種商家糾纏真的心累
※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 19:41:25
※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 19:46:38
※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 19:48:36
推 non158: 他回覆也太讓人心累
推 ntb5768: 去看了臉書沒看到留言耶？
218.173.109.70 02/10 20:04
在這兩篇回覆下有很多,剛發現留言處都是他們另外開的秘密社團，直播也幾乎在那，正
式的fb只有放winnie的穿搭照
https://i.imgur.com/3IqyqWX.jpg
https://i.imgur.com/aih7tO8.jpg
推 rywen: 超級傻眼耶
推 girafa: 拍拍 ！好雷啊 …為何硬要送裙子 好怪啊
→ girafa: ！早日回客人才是最要緊的關鍵啊
推 CDbear: 當初也是因為winnie才注意到這家，但我在
→ CDbear: 社團看到這間真的作業很亂，很多人在說他
→ CDbear: 們都沒回覆訊息就不敢買了
你很幸運躲過了一場災難
推 pttor: 這家爛爆了，買過一次就嚇到了，哈哈
※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 21:14:59
※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 21:16:09
→ etnie: 差勁賣家先幫高調推
推 etnie: 重點是快拿到退款 這種要儲值的賣家我絕對
→ etnie: 不儲 萬一他捲款潛逃怎麼辦  為了一點折扣
→ etnie: 其實擔超大風險
推 tnap: 賣家口氣聽了好不舒服
推 sayutk: 消基會是民間機構，如果要申訴應該是找行
→ sayutk: 政院消費者保護會喔                       203.121.245.36 02/10 21:37
原來搞錯了，當時太生氣沒查清楚，現在只能看之後有沒有跟我一樣狀況的人去申訴了
推 rosewool: 幫高調，買個東西根本是嫌自己太閒給自
→ rosewool: 己找事做似的
推 chuanifeng: 因為winnie追蹤+1  沒買過也不會買了X
※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 22:06:09
推 aghjk: 謝謝PO文提醒大家
推 ClioKaka: 看了超氣+1，根本罐頭回覆+無限鬼打牆
推 dearqq: 沒辦法接受要盯著自己的貨 又要催又斷貨..
→ dearqq: 只追winnie看穿搭 沒買XD
推 Moxin: 感覺也要為自己代言的負責任吧，慎選合作
→ Moxin: 對象
我也覺得應該要，畢竟真的太多人是因為她而入坑，說她完全沒責任也很怪
※ 編輯: dogpahom (123.192.160.236 臺灣), 02/10/2021 22:54:13
※ 編輯: dogpahom (123.192.160.236 臺灣), 02/10/2021 23:00:30
推 s915034: 看完這篇直接取消追縱
推 CALLINGLOVE: 挖喔我才剛買 昨天說沒收到改711出
→ CALLINGLOVE:  奇怪自己有沒有寄怎麼都不會知道
→ CALLINGLOVE:  還要打電話問消費者
推 ponwha22: 傻眼
推 qn: 他們現在還在直播欸
推 chenyaco: 有夠雷！幫高調
推 rnbanb: 幫高調                                    110.30.64.105 02/11 00:28
噓 jenne431234: 好爛
推 yung: 立刻退社團
推 claire89026: 我當初也是因為Winnie 才加入社團的
→ claire89026: ，剛剛果斷退出，而且對Winnie以後
→ claire89026: 葉配真的會猶豫...
推 coldplay0620: 很久以前買過，那時候是揉揉跟他們
→ coldplay0620: 配合直播，一次買了20件左右，收到
→ coldplay0620: 貨非常失望，幾乎全部捐出去，少數
→ coldplay0620: 幾件轉賣，之後再也沒買過
推 iamskinny: 印象中winnie跟這家的合作是跟著去韓
→ iamskinny: 國選貨 幾年前逛過這家價格蠻高的耶 現
→ iamskinny: 在變這麼便宜的嗎
推 ifyoudare: 幫高調
噓 a8813q: 好險都沒跟過，真的很跳針阿
推 windesign88: 妳脾氣真好.....反覆說已寄出然後其
→ windesign88: 實沒有的拖延  這種方式實在很低能
→ windesign88: 嚴重懷疑這個智商跟邏輯，還是其實
→ windesign88: 是想挑戰消費者的極限？？
推 whitehow: 幫高調 辛苦了
推 Veronica0802: 雷爆
推 ruyunwu: 雷到爆，而且客服回應的是態度超差，還寄
→ ruyunwu: 跟消費者無關的商品搪塞，真的爛爆！高調
推 phoebe2007: 加入社團但還沒跟他們買過東西，每次
→ phoebe2007: 看到社團貼文都覺得語法很怪，但沒想
→ phoebe2007: 到這麼雷耶，超不老實的
推 kiki666000: 買過兩次，第一次衣服ok，第二次沒貨
→ kiki666000: 也是搞了兩個多月三催四請才真的退款
→ kiki666000: ，（也是先說退了但根本沒有）發現他
→ kiki666000: 們後台超亂又說謊就再也不買
推 rockcatqueen: 好扯！幫高調！
推 koier: 謝謝提醒！馬上退社團！
推 anita811038: 賣家回話好可怕
推 JETERS: 商品很便宜？帽子就580？！
推 jujullyleung: 賣家的回覆讓人看的好痛苦.....中文
→ jujullyleung: 真的很差
推 lucy198811: 我1/3號買，賣家1/4號說做單出貨，到
→ lucy198811: 現在過年依舊沒收到貨，訊息要不已讀
→ lucy198811: 不回不然就是未讀。真的是令人傻眼差
→ lucy198811: 勁的賣家
推 s50530: 推
推 yuuirain: 真可怕
推 mindinsight: 我上週才下了一單><真的很會催匯款，
→ mindinsight: 之後問出貨回覆很亂，也不知道什麼
→ mindinsight: 時候出貨...看到這篇被嚇到，對Winni
→ mindinsight: e也有點失望，當初就是看到她推才知
→ mindinsight: 道這個賣家的
推 BeckyTai: 好讓人心累的對話XD
推 ForgerEames: 高調
推 sapient: 這家2019-2020年很愛買，後來有問題私訊
→ sapient: 總是答非所問，回覆鬼擋牆，2020年下半又
→ sapient: 一直踩雷，買到氣死，就決定不再購買了
推 vetcarrie: 曾經斷貨催退款 每天催還是等了兩個月
→ vetcarrie: 才退
推 almondchoco: 雷爆超誇張
推 cloud05: 前幾天看到社團po說有現貨的商品 老實說
→ cloud05: 質感看起來不是很好 真的是韓貨的話也可
→ cloud05: 能是青平和或ot便宜的店家 原本因為便宜
→ cloud05: 想買休閒套裝隨便穿穿 但看到他們回覆的
→ cloud05: 中文令人受不了加上回覆態度語氣也不太好
→ cloud05: 就沒下單 幸好沒下單
推 Lucienne1001: 幫高調
→ moyafan: 感謝分享不優店家
推 ericki: 買過一次 質感超級市場差，已取消追蹤
推 pridedoll: 拍拍
推 SweetLolita: 高調 太扯了
推 jimhall: 早晚自爆
樓上許多跟我一樣的苦主出現了，希望大家都有順利收到衣服，就算沒收到也不要影響過
年心情
※ 編輯: dogpahom (123.192.160.236 臺灣), 02/12/2021 15:36:45
推 bubu5566: 這家本來就很糟糕了，前陣子口罩徵收管
→ bubu5566: 制的時候，他們都在社團違規賣口罩
推 missTina: 被他們出貨氣到不行，臉書私訊問了也不
→ missTina: 回
推 missTina: 一直叫我加闆妹Line，加了回問題也沒頭
→ missTina: 沒尾，儲值金還有一兩千吧，一直想用光
→ missTina: ，但是每次下訂的貨，不問不催都不會出
→ missTina: 貨，問了才說東西斷貨缺貨也不會主動通
→ missTina: 知下標的買家，現在雖然還有一點錢在裡
→ missTina: 面，但已經不想買了，因為每次買都會受
→ missTina: 氣！！！
推 MJJJJ: 真的太扯了吧....還拖那麼久
→ odarina: 搜幾款淘寶都有，近年假貨運消化不完吧
→ justinehenin: 淘寶型的韓貨每次年前都塞到爆
推 xaviera211: 太爛了吧，幫高調
推 swanpanpan: 辛苦了...
推 Luciakao: 好雷的賣家…還用儲值根本坑人。
→ ringlili: 價格、質感跟銷售方式就不說了，只是連
→ ringlili: 賣家名字也要這麼妙嗎XDDD
推 kelby: 好誇張，原po辛苦了！之前也有其它部落客
→ kelby: 幫這家業配但經大家反應後就自動不再合作，
→ kelby: 從那時起...就漸漸自動略過Winnie的業配了X
這次過年看來也是一堆人被騙了，過年遇到這種事真的很衰，特別大家都想過年穿新衣，
他們卻只是想收錢，明明沒有能力處理出貨
https://i.imgur.com/f3No3ax.jpg
※ 編輯: dogpahom (101.10.75.197 臺灣), 02/16/2021 15:07:48
推 Racci: 之前買過幾次，很容易無消無息，去年好像十
→ Racci: 月買了兩件，也是只到一件，也沒通知，完全
→ Racci: 靠自己不停追，包裹上的電話也都沒人接，但
→ Racci: 就是天天直播一直賣, 但要自己問它們商品
→ Racci: 到貨沒，我之前追了好幾次，後來算幸運，有
→ Racci: 成功收到另外一件，但覺得心累，應該不會再
→ Racci: 跟他們買了，看留言好多人也在反應類似的問
→ Racci: 題，很誇張就是了..
推 chrisdddd: 很精彩耶
推 weiweidw: 這家是我的黑名單，之前買過一件上衣，`
→ weiweidw: 次，最後一次還是換到瑕疵，退款也是拖`
→ weiweidw: 很久，後來直接退社團、取消追蹤
→ weiweidw: 瑕疵換貨換了2次，最後還是拿掉瑕疵