[閒聊] 蝦皮賣家故意不寫海外出貨的經驗

[finhisky (finhisky)]

最近從蝦皮買了中國製的歐美商品
商品頁面沒有設定海外出貨或較長時間備貨
出貨地寫台灣的城市
(事後才注意到，賣場頁面有寫出貨時間7天左右)

下單後第3天，收到EZWAY通知，才發現是海外出貨
詢問賣家，賣家說如果被課稅的話，願意負擔

問題是我不想浪費一次報關額度
更不想在蝦皮用兩倍的價格買淘寶貨
所以隔天就申請退貨，並且打算拒收商品
賣家也迅速拒絕退貨並提交爭議

因為蝦皮的爭議機制只處理
未發貨、發錯貨、瑕疵、仿冒品

雖然我覺得淘寶貨很可能是仿冒品
但沒有證據
所以我是向蝦皮訴求
賣家未經同意偽造我的名義報關稅、逃漏稅

寫給賣家聊聊跟蝦皮客服的申訴內容大概是
海關說(?)雙方交易約定出貨地是臺灣，如果賣家要從海外進口，
應該是賣家字型申報付進口貨物稅，不能用買家名義申報。
買家沒有事先同意，賣家冒用買家名義申報，可能犯偽造文書罪
、逃漏進口貨物稅。

大約一周後，蝦皮通知可以退款
不過不是因為我的訴求
而是因為賣家無法提供出貨的證據(等於未發貨)...

我也覺得奇怪，怎麼一直沒接到貨運的電話
用賣家一開始提供的貨運單號向台灣貨運行查
貨運行說，一開始的收件人及地址都是寫我
但中途寄件人變更收件人及地址，所以就沒寄給我

不知道是不是賣家擔心我收到貨品或不讓我退貨
事情會更麻煩，所以乾脆不寄給我了

但是
蝦皮都說沒發貨，同意退款了
賣家還一直在聊聊上說我已經簽收，要我把貨寄回去
不知道是在演哪齣?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.126.205 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1615816151.A.6D1.html
→ radiant77: 所以下單隔天就收到EZWAY的通知?
不好意思，寫得不夠精確
剛才確認蝦皮訂單及聊聊的時間，已更正
※ 編輯: finhisky (27.242.126.205 臺灣), 03/15/2021 22:31:30
推 any1206: 我遇過，出貨地寫台灣結果也是隔兩天收
→ any1206: 到EzWay通知報關，馬上申訴、拒收。姑且
→ any1206: 不論他賣多少錢，佔用額度還假冒報關就是
→ any1206: 讓人不爽
推 mattie: 覺得蝦皮上面很多還大陸發貨 還顯示台灣很
→ mattie: 糟。問他還說他們倉庫在大陸，客服在台灣
→ mattie: 。以後都要實際問發貨在哪才不會被騙。
推 funfish127: 第一次看到這樣經驗，蠻可怕的，真的
→ funfish127: 會有被騙的感覺
推 makeme: 問也沒用 他們會各種花式硬拗 直接進爭議
→ makeme: 最快 免得他們覺得硬發可行都來這套(現在
→ makeme: 就是這樣
→ makeme: 用他們自己的Ez就算了還佔我寶貴的額度我
→ makeme: 不會自己買?
推 dan8013: 蝦皮的政策是賣場內非台灣出貨只能占x%，
→ dan8013: 一堆賣家為了規避都設定台灣出貨，此風不
→ dan8013: 可長
推 QQmmmmm: 可以告了吧
推 kimono1022: 我也遇過寫台灣城市 點進去才發現對岸
→ kimono1022: 的= =
推 Usamiakihiko: 好可怕喔 要怎麼避開
推 kgi: 感謝分享，也遇過一次，下次要知道怎麼處理
→ kgi: 了
→ chiaolin: 偷報關就不要取貨 讓他賠更多
推 lunanightcat: 做的好，學到一招，下次我就教其他
→ lunanightcat: 買家這樣應對
推 starscat: 好恐怖... 請問可以透露是哪個店家嗎
→ jackhaung: 沒屋頂也是吧？一堆看起來就是淘寶直接
→ jackhaung: 搬過來的頁面
推 hotsummer: 這種真的很多欸
推 leftwalk: 不意外 蝦皮只適合買熟悉店家
推 JOJOttt: 這樣看來貨物已到台灣才改收件人，是否還
→ JOJOttt: 是用了原PO名義報關?
→ JOJOttt: 如果原PO沒有在EZWAY按同意，貨物還是進
→ JOJOttt: 台灣，到貨運行了?! 很搞不懂EZWAY
→ JOJOttt: 這種賣場不知道能不能檢舉?!
推 MBAR: 真的很頭痛，尤其是老人家根本看不懂，一直
→ MBAR: 買
推 dre: 我遇過 等到賣家說地址寫我的但是收件人是他
→ dre: 的名字我才知道，還理直氣壯的說他本人是台灣
→ dre: 人怎麼了嗎
推 dre: 出貨地根本不是台灣我自己買淘寶就好了，不
→ dre: 用付超過1倍的代買費。當時有去蝦皮檢舉但是
→ dre: 沒有下文
推 jackhaung: 地址寫買的人但是收件人是賣家，這是什
→ jackhaung: 麼操作？看不懂
推 carousel9: 所以還是有用你的資料報關進來，之後才
→ carousel9: 改其他收件人嗎？
推 LeeALing: 沒有身分證字號他可以以你的名義報關喔
→ LeeALing: ？？？
→ monch: 樓上可以搜尋板上 /蝦皮 海外
→ monch: 之前就有災情了 蝦皮的實名認證應該是可以
→ monch: 讓賣家得到資料（？）
推 wujet09100: 淘寶比蝦皮友善多了
推 suzume: 蝦皮一堆海外裝台灣出貨的
推 winnieluu: 這種買賣方式感覺就蝦皮默許的
→ winnieluu: 一堆海外品假裝商品在台灣出貨
→ winnieluu: 在這裡買東西真的都要確認再三  很煩
推 Miahh: 遇過出貨地寫台灣結果收到後上面出貨地是中
→ Miahh: 國的+1
推 Miahh: 而且我那次沒收到報關通知耶...
推 malimalihong: 很糟，但蝦皮默許的
推 cleanfif: 真的很多都假裝是在台灣，我都先聊聊問
→ cleanfif: 先跟賣家確認是否台灣出貨，先講我沒有
→ cleanfif: EZWAY。
推 tennyleaz: 露天和雅虎也一樣一堆中國賣家，
→ tennyleaz: 還沒辦法篩選掉低評價帳號
→ dawson0130: Ezway是拿來做課稅紀錄的 不是按了才
→ dawson0130: 能入關
推 Oct5566: 我現在都只敢買標題寫台灣現貨的...
推 ffreakk: 好幾個賣家同一個修圖正妹圖像都賣淘寶貨
→ s910928: 蝦皮就中資，只能直接不用
推 vestinland: 蝦皮當然會默許這種行為，因為擋了就
→ vestinland: 會擋到他們招攬海外（中國）專員的業
→ vestinland: 績
→ finhisky: 分辨是不是海外(淘寶)，可以看商品量，
→ finhisky: 上千種商品、種類琳朗滿目、商品圖片上
→ finhisky: 有簡體字...等等都可以判斷，這是第一次
→ finhisky: 上當，以後會特別注意。
→ finhisky: 另外，如果被報關了，在EZWAY按不符，選
→ finhisky: 被冒名，會跳出提示說，以後你的貨都要
→ finhisky: 按相符才能出海關(有些貨原本是不須等收
→ finhisky: 件人按相符就可出關)，我覺得這是變相懲
→ finhisky: 罰買家，不過懶得跟海關爭了。
→ lunanightcat: 其實我也有上千樣現貨商品耶，只是
→ lunanightcat: 現貨大多只有一兩個
→ lunanightcat: 應該說還要看現貨數量，那種
→ lunanightcat: 有幾十萬件衣服數量的肯定不是台灣
→ lunanightcat: 除非他月銷量好幾萬
→ lunanightcat: 不然月銷幾十幾百有幾十萬庫存也太
→ lunanightcat: 扯
→ tingover: 如果我有問是不是在台現貨然後還是海外
→ tingover: 發 我會給一顆心 下標前可以看看負評
推 hemie: 我上次買的甚至標題有寫台灣出貨，收到報
→ hemie: 關通知時超傻眼
推 dabodidabodi: 很多這種的 都是直接申訴+不讓通關
推 qqplusqq: 如果沒用ezway，賣家不就寄不過來了嗎
→ qqplusqq: ？
推 q2520q: 樓這篇的問題是在賣家未盡告知義務，如果
→ q2520q: 是海外出貨需要過海關，就需要自己主動在
→ q2520q: 頁面提醒，不是下單後等到客人發現被報關
→ q2520q: 才說是海外出貨，如果真的有關稅賣家要怎
→ q2520q: 麼退給買家也是一個問題（這個應該就不是
→ q2520q: 走蝦皮系統而是賣家私下匯款給買家），況
→ q2520q: 且每人半年只有6次機會（除非是超商取貨，
→ q2520q: 超取超過不會被收，因為蝦皮的報關有漏洞
→ q2520q: ，不要同間門市超過6次就不會被收稅）
→ tang115: 我最近才碰到這種,收到後才發現其實是大
→ tang115: 陸發貨,包裹內外貼的標籤都明顯非台灣發
→ tang115: 貨但ezway沒顯示
推 supergu: 我買了一個發貨地在台灣，遲遲還沒寄，
→ supergu: 問對方他說商品已經給發貨師傅了。發貨師
→ supergu: 傅是什麼啦
推 XDdong: 會直接問賣家是不是在台現貨要急用三天內
→ XDdong: 能不能送到