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作者memory1113 (想清楚重要)
看板e-shopping
標題[問題] Nespresso對即期品的定義是3個月?
時間Mon Apr 12 00:07:04 2021
2021/4/4 在蝦皮商城Nespresso的官方賣場，下訂膠囊機器Essenza Mini 附贈14顆咖啡膠囊 2021/4/9 收到貨發現咖啡膠囊效期一年（2021/7/31），剩3~4個月到期 2021/4/11 致電官方，客服表示因為缺櫃影響，貨品漂流較久導致效期偏短 還有3個月以上到期，所以並無不妥 查詢電商對於即期品定義後 Yahoo購物中心是說效期的一半內算即期品 想詢問大部份電商對於即期品的定義是什麼嗎？ 還是說電商在銷售頁面沒寫 消費者收到後只能摸摸鼻子，或走退貨的途徑，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.110.101 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1618157226.A.D11.html
→ kiosk: 你不要就退啊 三個月還滿長的吧119.77.169.250 04/12 00:28
→ kiosk: 而且才14顆 先喝就好了119.77.169.250 04/12 00:29
→ memory1113: 這不是第一台機器，所以本身也囤了一1.162.110.101 04/12 00:53
→ memory1113: 些，突然看到效期這麼短的有點傻眼 1.162.110.101 04/12 00:53
推 nice1993: 看了Nespresso蝦皮贈品是寫14顆體驗品，114.24.65.38 04/12 00:58
→ nice1993: 如果不想要即期品就退掉吧，14顆每天一114.24.65.38 04/12 00:58
→ nice1993: 杯一下就喝完了...114.24.65.38 04/12 00:58
→ ero7728: 上官網查正常保存期限，提到至少90天，114.40.54.104 04/12 01:18
→ ero7728: 這樣感覺你收到也沒有很即期呀114.40.54.104 04/12 01:18
→ ero7728: https://i.imgur.com/T2eQMtq.jpg114.40.54.104 04/12 01:20
→ ero7728: 如果是贈品，我就不在意是不是即期品啦X114.40.54.104 04/12 01:31
→ ero7728: D114.40.54.104 04/12 01:31
推 jimhall: 一樣的故事36.228.164.93 04/12 01:34
→ omhhsib0719: 我自己一週就可以喝完14顆了吧，又是1.157.96.139 04/12 05:34
→ omhhsib0719: 贈品我不會要求那麼多1.157.96.139 04/12 05:34
→ coelacanth: 三年、五年的罐頭食品不可能用效期一114.136.209.97 04/12 08:03
→ coelacanth: 半計算，多半是效期一年內的食品，贈114.136.209.97 04/12 08:03
→ coelacanth: 品只要沒過期很難說侵害消費者權益。114.136.209.97 04/12 08:03
→ linda7: 就已經寫即期品了，不然你認知是多久？223.139.108.136 04/12 09:03
→ linda7: 不能接受就退掉阿223.139.108.136 04/12 09:04
→ memory1113: 上面沒標註即期品，是收到才去查Nespr 111.71.118.245 04/12 09:07
→ memory1113: esso的定義 111.71.118.245 04/12 09:07
推 papabearche: 贈品就…個人覺得沒差@@110.26.101.248 04/12 09:10
推 tonglie: 那你就退啊 查半天114.136.30.210 04/12 09:32
推 jujubae: 贈品就別揪結了快喝完就好了～ 101.9.7.167 04/12 10:15
推 elle123: 總效期12個月，即期品3個月，算是正常狀220.133.147.40 04/12 10:34
→ elle123: 況哦(以我遇到的狀況來說)，趕快喝掉吧XD220.133.147.40 04/12 10:34
→ f227213303: 那你就退啊+1114.41.51.119 04/12 11:54
→ winnieluu: 那他出售也沒寫贈品保正效期阿111.255.88.71 04/12 13:21
→ winnieluu: 你查即期品的定義是購物中心給的111.255.88.71 04/12 13:21
→ winnieluu: 如果那麼在意贈品效期,買前可以先問111.255.88.71 04/12 13:22
推 momentsinayu: 還…還好吧101.12.90.177 04/12 15:19
推 google0801: 贈品沒差吧 211.23.39.7 04/12 17:19
推 abluelos: 進口的飲食賞味期一年的 36.227.6.240 04/13 02:30
→ abluelos: 實際賞味期剩不到半年的很常見 36.227.6.240 04/13 02:30
老實說這是我第二台買的Nespresso膠囊咖啡 公司也是使用商用的Nespresso機台 本身訂購也超過30條以上 這次反應會這麼大是因為 第一次看到效期這麼短的膠囊 後續才發現 官網對於膠囊賞味期限是3個月以上 之前有反應這個問題 今天客服再次回電 過程中Nespresso態度都很好 後來也沒有針對商品進行退貨 （還有訂其他Nespresso商品，退貨太麻煩） — 整體而言 我不認為這是贈品就可以隨便 大部份消費者在收到貨之後並不會關注有效期限 Nespresso也沒有特別標出將90天期限的規定 那未來消費者網購很多條膠囊 （包含過去經驗，因為免運，通常訂10條+） 可能也會收到效期在3-4個月的膠囊 我想大部份消費者應該不能接受 — 這邊就當做個人網購Nespresso的分享 謝謝版友的意見及回饋！ ※ 編輯: memory1113 (223.137.234.210 臺灣), 04/13/2021 19:19:20
噓 filet: 贈品超過3個月完全沒有問題，毛很多 61.230.30.140 04/14 17:49