[抱怨] 平安集運不平安，包裝把我商品對折寄出

[Clovershine (That's all)]

＊店家名稱：平安集運
＊店家連結：https://item.taobao.com/item.htm?id=544097580803

從淘寶買了張地墊
跟著其他裡裡叩叩的大小東西一起被塞在袋子中寄過來
從袋子深處把這張地墊拿出來當下我就知道毀了

到集運時的樣子
https://i.imgur.com/TohxZMd.jpg

在袋子深處裡頭拿出來的樣子
https://i.imgur.com/3jReCex.jpg

打開看，果不其然毀了
因為被對折的關係，中間的折痕已經完全讓這塊地墊嚴重變型
要恢復原狀機率是零，幾乎是報銷了
https://i.imgur.com/bAhZMmU.jpg
https://i.imgur.com/IDsM1HC.jpg

這很明顯地是為了減少材積
平安集運硬是把我這個很厚重的地墊對折，塞在袋子的角落
發照片給客服，只看他從頭跳針到尾冷處理
且把一切推給運送過程，直說跟他們無關

https://i.imgur.com/AWbqmA7.jpg
https://i.imgur.com/bGAw1z6.jpg
https://i.imgur.com/9tB8vdM.jpg
https://i.imgur.com/7TYNvbb.jpg

用了這麼久的平安集運
近期寄貨真的有越來越慢，平均兩周才會收到貨
而這次破壞事件讓我徹底對他們感到心寒

本想雖然他們服務很兩光，時候會漏訊
但過去沒有太嚴重狀況
想說懶得換預設地址，就還是寄到他們那裏去

但這回客服始終把問題推掉
完全不覺得自己有任何需要負責之處
看來我只能認賠了....

平安集運一點都不平安阿
看板上這麼多的負評，早知道做人真的不能太鐵齒
花錢買服務，還是要多多評估再購買
不然搞到最後得不償失

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.132.101 (臺灣)
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※ 編輯: Clovershine (61.216.132.101 臺灣), 04/17/2021 00:15:21
推 Dragonz: 怕折疊的物品就單獨寄送，你和其他東西
推 Dragonz: 一起寄送，為了裝在一個袋子就容易亂塞
因為之前用其他集運買過類似的東西
集運會把它額外包裝在外
不會硬跟其他的東西擠一擠過來
但這次被硬凹....慘不忍睹Orz
推 qq17430new: 地墊如果是織品應該可以熨燙吧？感覺
→ qq17430new: 不到報銷的程度
推 pupu: 問一下賣家有沒有方法可以燙平，他們可能遇
→ pupu: 過類似情況
推 Oct5566: 硬凹欸...
→ markhbad54: 要熨燙先注意材質及適合的溫度
那是絲圈，塑膠材質，沒辦法燙的Q.Q
※ 編輯: Clovershine (42.72.191.29 臺灣), 04/17/2021 00:57:39
推 Ron51320: 用平安集運運了兩次玻璃都破
→ Ron51320: 第二次明明叫他好好封板材還是破 淦
這真的太慘，第二次運費Ron大有出錢嗎？
推 cherle43: 沒用過這家，但買過很多東西也從來沒有
→ cherle43: 被折過...（買過長條型的東西不只一次）
→ cherle43: 這家針對也太雷
→ cherle43: 真的
推 justbefriend: 那我運氣好沒被折耶，但我以前在蝦
→ justbefriend: 皮買海外的地毯有被折，丟到洗衣機
→ justbefriend: 再攤平曬一曬才復原
推 justbefriend: https://i.imgur.com/PLrrMQa.jpg
→ justbefriend: 這是洗之前拍的，現在很平
請問Just大您的這是針織的還是絲圈呢？
我的因為是塑膠絲圈
只能淋濕後拿到太陽下賭賭看它會不會變回原狀
※ 編輯: Clovershine (42.72.191.29 臺灣), 04/17/2021 01:54:24
推 leo2656sos: 踩久了會復原吧？
推 spirit119: 我用松鼠不會被這樣折 雖然貴 但感覺
→ spirit119: 還是貴的值得
→ DDemi: 哪家集運都一樣吧，我也有一樣的品項被折，
→ DDemi: 放一段時間就很平了
推 tn601374: 這間沒快過吧
推 ErinTsai: 這家很看運氣，時快時慢的
→ ErinTsai: 但我還沒遇到出過大錯的狀況
推 samug: 只要不是硬的 很高機率會被折
→ griswold: 正常都會折吧 燙一燙就好 難不成要求集
→ griswold: 運商幫你的地毯裱框嗎？
我也不是沒買過類似的東西
別家可是不會折
原狀運送不是基本嗎？
不用到你說的這種程度吧...Orz
→ cake2246: 集運又不是只有運送你的東西 要減少材積
→ cake2246: 這是很常見的做法吧
我去年買過類似材質一樣大小的地墊
另一家集運是把它直的塞進集運袋內
過去買90cm高的軟皮材質桌墊也沒被這樣對待過
我以前從沒遇過，所以沒有你說的常見哦
→ Minilla: 這家之前負評蠻多  有印象
→ Oct5566: 居然這麼多人覺得正常XD 好意外
推 tingover: 很誇張啊 原po那捲也沒多長 之前集貨是
→ tingover: 幫我小東西裝箱再另外捆綁 就不用折
推 toheart78945: 直接套袋子在原包裝外，送過來不行
我過去買的都是這樣來的
直直一根貼在袋子外
第一次看到為了塞進袋子裡頭把商品對折
真的長見識了Orz...
→ toheart78945: 嗎？？原po只希望不要對折，為什麼
→ toheart78945: 有人可以無上限到裱框啊？？兩者一
→ toheart78945: 樣嗎？？
→ toheart78945: 原po可以問賣家看看有無辦法復原
賣家要我靜置一段時間看狀況Orz
他們很樂觀，但我有點不置信
過一週後再來更新它的樣子好了
推 akane5499: 這家一直都很累啊
推 silviawwy: 我在淘寶買過地毯也是和樓上用松鼠的
→ silviawwy: ，沒有被折算是貴的但是服務好？
貴的有貴的價值XD
推 akane5499: 我用優騏運地毯 長150公分 也沒折啊
可能是因為單件運送和合包的關係
以後我要買這類可能會變形的東西
還是另外請賣家加固，然後請集運單獨派送的好
推 Ron51320: 玻璃運費一樣出啊
我幾年前買過壓克力寄來，商品有壞過
當時也是用平安
可是賣家和集運願意負擔破損的補寄
但看來近年的服務已經大不如前了...
推 plusonezero: 你沒有特別根集運強調該商品不能折疊
→ plusonezero: 的話，感覺每一家在打包時都有可能當
→ plusonezero: 一般布料像衣服之後的折疊
尷尬的是我有特別在集運系統中加註不能重壓
不過他們不知道是什麼的，備註完全沒在看Q.Q
而且這件其實非常厚重
要摺疊其實需要花很大功夫才能讓它維持不彈回來
https://i.imgur.com/M3QA4Vu.jpg
→ plusonezero: 你試試看掛燙機能不能讓它恢復，要不
→ plusonezero: 就是洗熱水澡時一起掛在浴室，利用蒸
→ plusonezero: 氣試試看
→ plusonezero: *之後=>之類
蒸氣掛這招我試試看！！
謝謝你，希望有救
推 fallforyou11: 意外這麼多人覺得正常+1
→ fallforyou11: 有時走官方有時走私集 物品沒被折過
※ 編輯: Clovershine (42.72.191.29 臺灣), 04/17/2021 14:04:53
推 edith550282: 東西不折(原po商品其實沒有到特別長)
→ edith550282:  保持商品完整性我覺得是集運基本服
→ edith550282: 務耶 因為常幫家人代購 常常集結30kg
→ edith550282: 一起寄回 東西又雜又有大有小 集運通
→ edith550282: 常都會把所有包裹盡量拼成立方體 保
→ edith550282: 持運送穩固不容易壓壞 小東西塞內側
→ edith550282: 也不容易掉出 拍拍原po
推 plusonezero: 都有備註了還折疊那真的很傻眼欸
推 angelazhu: 好誇張，很多東西折了就回不去了，居然
→ angelazhu: 有人還可以幫集貨護航成這樣，原po拍
→ angelazhu: 拍...
推 parline: 護航的是都在說風涼話嗎=  =?
推 parline: 我有買過絲圈地墊摺痕超明顯的，平鋪放一
→ parline: 段時間就正常了（懶） 原Po不要太過擔心
推 marrylamb: 塑膠墊放一段時間就平了不用擔心
推 nijivon: 真糟糕的集運
推 fmy10002000: 我用一次就拒絕往來
→ jojomaan: 用飛馬也是被折，我還以為這是正常的
→ jojomaan: 我是買硬質物品，被折就壞了，但也沒跟
→ jojomaan: 集運反應，因為打包後突出一根，自己還
→ jojomaan: 覺得不好意思。
推 girafa: 感謝滅火 好雷喔
推 fushimisaki: 有些推文也太不可思議XD
推 aeiou1015: 笑死 哪來的正常都會折??? 我寄別家都
→ aeiou1015: 沒折唉.會折的話不會先告知嗎 看是要加
→ aeiou1015: 錢加長寄送什麼的.護航這家集運的 邏
→ aeiou1015: 輯哪來的???
→ aeiou1015: 原po拍拍))
→ aeiou1015: 還在那邊嗆什麼難不成要地毯錶框
→ slowban: 這麼長應該會多收材積費不會折吧？
推 vills: 好雷
推 rodyhi: 到底為甚麼有些推文會覺得這樣正常 這很
→ rodyhi: 明顯不正常啊
推 Veronica0802: 一路發運過200公分長地墊，沒被折。
→ Veronica0802: 地墊被折成這樣就算沒報廢也要花超
→ Veronica0802: 久才能恢復很麻煩啊啊啊
推 ozoz4215: 之前買逗貓棒也被稍微凹到，收貨看到包
→ ozoz4215: 裝就知道不對勁了
推 papabearche: 我之前買地毯也沒被折阿
推 wasmeimei: 被折一點也不正常。之前集地毯沒有被
→ wasmeimei: 折。
→ fonzae: 你可以跟賣家要求在裡面加紙板
→ fonzae: 集運發現裡面有夾板，應該不會硬折起來
→ sakicat: 洗一洗會恢復 可以試看看 但一定要讓地毯
→ sakicat: 本身吸滿水後再曬乾比較明顯變平坦
推 edda20047: 我也買過絲圈地毯（120×120公分），
→ edda20047: 集運沒折，但我自己放陽台通風散氣味
→ edda20047: 的時候沒有平放變形了，後來不管他平
→ edda20047: 鋪一陣子，現在看不太出來層變形了
→ andy8298: 我用超人服務還不錯，到貨都整整齊齊