推 spirit119: 一樣請蝦皮處理啊...他濫訴就告他嗚告 39.9.228.15 05/21 19:28
推 blue28082: 蝦皮退貨，系統明明就寫的很清楚，而且61.231.154.34 05/22 01:45
→ blue28082: 蝦皮都有教學，你都知道要按退貨了，但 61.231.154.34 05/22 01:45
→ blue28082: 是後續完全沒想到要寄回商品給賣家這件61.231.154.34 05/22 01:45
→ blue28082: 事嗎？也太怪了
61.231.154.34 05/22 01:45
蝦皮可以選退貨或退款 我選擇退款後 系統沒有跳出要怎麼退回瑕疵品的流程
所以你的這個意思應該是我選擇退貨才會有的後續
也就是說退貨跟退款是不同的作業模式
如果選退款 賣家同意 或是賣家忽略被系統強制同意
我就沒辦法走退貨的流程 因為代不出系統退貨流水碼
→ pretzel: 同樓上 我也覺得怪怪的 商品還沒寄回怎114.137.133.210 05/22 05:23
→ pretzel: 麼會覺得覺得此事就這樣@@114.137.133.210 05/22 05:23
→ pretzel: 我覺得雙方都有問題…
114.137.133.210 05/22 05:25
我覺得是蝦皮系統有點不利於賣家吧 賣家只能在三天中必須回應 如果未回應就會被強制
同意
然後此時系統就會跳通知給買家退款已完成
請問我這個時候再怎麼想退貨回去 要怎麼通靈呢？？？蝦皮已經結案了啊
推 Reborn1023: 我是遇到賣家說可以退，但死不去系統111.82.109.188 05/22 07:21
→ Reborn1023: 點退貨，硬要我自己寄回去，結果官方111.82.109.188 05/22 07:21
→ Reborn1023: 說因為已經超過三天，系統沒辦法給退111.82.109.188 05/22 07:21
→ Reborn1023: 貨碼了叫我自己跟賣家協調…111.82.109.188 05/22 07:21
→ Reborn1023: 昨天才剛寄回去，賣家是說會再跟我要111.82.109.188 05/22 07:21
→ Reborn1023: 帳號，再退運費到我的帳戶，但我不太111.82.109.188 05/22 07:21
→ Reborn1023: 想理他了…111.82.109.188 05/22 07:21
※ 編輯: ayase707 (111.82.209.231 臺灣), 05/22/2021 12:49:01
※ 編輯: ayase707 (111.82.209.231 臺灣), 05/22/2021 12:51:52
推 q2520q: 誰跟你雙方都有問題...我也是遇到原po一樣 27.247.42.31 05/22 17:53
→ q2520q: 事情，買錯尺寸要退貨，跟賣家告知賣家確 27.247.42.31 05/22 17:53
→ q2520q: 認後點退貨，但賣家就是不按確認，等到系 27.247.42.31 05/22 17:53
→ q2520q: 統默認退款後才問有寄出了嗎，我後來是直 27.247.42.31 05/22 17:53
→ q2520q: 接吐他説你自己不按退貨確認導致我沒寄件 27.247.42.31 05/22 17:53
→ q2520q: 資訊是要退給誰，而且賣家每個月都有免費 27.247.42.31 05/22 17:53
→ q2520q: 逆物流的次數，你不按確定就是某一方要出 27.247.42.31 05/22 17:53
→ q2520q: 運費，後來東西就一直放在我這邊不知道要 27.247.42.31 05/22 17:53
→ q2520q: 幹嘛==賣家後面也沒繼續追了 27.247.42.31 05/22 17:53
推 q2520q: 蝦皮退貨時買家按下退貨後，賣家按確認才 27.247.42.31 05/22 18:00
→ q2520q: 有逆物流編號，沒按最後就是三天內默認退 27.247.42.31 05/22 18:00
→ q2520q: 款且不會有任何逆物流編號，退貨的單就會 27.247.42.31 05/22 18:00
→ q2520q: 直接結案，後續商品由雙方自行協議處理， 27.247.42.31 05/22 18:00
→ q2520q: 蝦皮幫助那邊也有寫的很清楚，而且要退貨 27.247.42.31 05/22 18:00
→ q2520q: 沒寄件編號退貨是要寄給鬼喔，分明就是賣 27.247.42.31 05/22 18:00
→ q2520q: 家自己不積極處理還在那邊怪買家不處理， 27.247.42.31 05/22 18:00
→ q2520q: 賣家按個確認後就結束的事情，到底誰會想 27.247.42.31 05/22 18:00
→ q2520q: 留一個買錯的東西在身邊== 27.247.42.31 05/22 18:00
推 q2520q: 然後你不用想蝦皮能幫你甚麼，我也是寄信 27.247.42.31 05/22 18:02
→ q2520q: 問客服，也是官腔回覆說因已結案，故由買 27.247.42.31 05/22 18:02
→ q2520q: 賣雙方自行協商，結束 27.247.42.31 05/22 18:02
推 a126664537: 因為你選錯了，蝦皮有分純退款或退貨 114.45.63.74 05/22 22:29
→ a126664537: ，但不是要附佐證，這樣還成立好怪 114.45.63.74 05/22 22:29
推 greensdream: 漏寄才是用退款，是你沒照賣家指示做 49.158.141.79 05/31 18:47
→ greensdream: 錯了 49.158.141.79 05/31 18:47