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有人下單蝦皮超市卻遲遲不出貨的嗎? 雖然下單後沒多久,蝦皮官方就推播通知因疫情因素會延遲, 聊聊也說出貨排程延遲約5-7天,但晚下單其他的大電商也都已經到貨了,蝦皮會不會太 扯啊?(我相信其他電商也是訂單滿滿。) 【時間軸】 5/18 下單、蝦皮超市安排出貨 5/21 詢問配送物流業者,客服回覆疫情期間收到大量訂單,出貨延遲5-7天 5/27 再次詢問是否出貨,客服回覆延遲5-10天 越來越長的等待期,蝦皮超市明知爆單,難以消化訂單,也不善用自家功能,開啟休假模 式。依然維持促銷、繼續接單,不斷惡性循環,永遠罐頭回覆。光要客人體諒,自己不該 先拿出誠意來嗎! 要體諒當然會體諒,畢竟疫情也是大家不願意的,這也沒辦法說什麼。 但,罐頭回覆總讓人一肚子火!!! 我只是想收到我的食物真的有這麼難嗎~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.37.161 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1622087182.A.473.html ※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 11:46:50
dosp4: 5/18下單苦主+1 完全沒動靜(考慮要刪單了27.247.64.244 05/27 12:24
dosp4: 耶)27.247.64.244 05/27 12:24
dosp4: 不過PCHOME也一樣慢~目前只有覺得博客來和27.247.64.244 05/27 12:25
dosp4: 樂天很順。27.247.64.244 05/27 12:25
domanager: 518下單前兩天終於出貨了101.12.90.253 05/27 12:34
你好幸運!
judogirl: 你居然等到現在 我看三天都沒動靜就直218.173.71.87 05/27 12:34
judogirl: 接取消訂單了218.173.71.87 05/27 12:34
等到現在我反而不想取消了,到貨才能給差評以表不滿!
aiueoRu: +1 等超久還沒出貨114.45.6.56 05/27 12:38
peggyhoney: 19號下單,等了一禮拜沒出貨就退款了123.240.8.93 05/27 12:56
abs5975416: 一樣5/18下單到現在還沒出貨 明明是27.242.105.124 05/27 13:31
abs5975416: 24h卻要等這麼久 超氣27.242.105.124 05/27 13:31
真的誇張久
PeppermintC: 18號下單上面寫"您的包裹已安排出貨"36.234.156.3 05/27 13:31
我也是下單後就跳這個狀態,之後就沒動靜了
PeppermintC: 但是27號了還沒有收到 = =36.234.156.3 05/27 13:32
krokodil: +1 今天打去問 只說會延遲 沒說多久會到175.98.7.185 05/27 13:33
原來有電話聯繫方式嗎?
krokodil: Pepper大 我的貨態跟你一樣 = ="175.98.7.185 05/27 13:35
qpenguin730: 我和peppe大跟krok大的狀態一模一樣49.217.43.10 05/27 13:41
qpenguin730: ,用聊聊問客服也是沒有明確結果= =49.217.43.10 05/27 13:42
poupeelin: 15號早上下單,19號傍晚收到QQ118.165.98.70 05/27 13:59
好像18之後開始出現狀況 ※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 14:11:59
taishi: 18下單,在路上應該明後天會到,另一單22 125.227.8.200 05/27 14:09
taishi: 下單的還沒動靜 125.227.8.200 05/27 14:09
aiuy: 我也是5/18下單的,昨天到了101.12.101.36 05/27 14:30
Oct5566: 蝦皮美妝 19下單 還沒有任何進度 1.200.73.157 05/27 14:46
wiyu04147: 518下單 25終於到了42.72.115.130 05/27 14:57
lima3118: 18號下單,昨天剛收到…我每隔兩三天就150.116.178.245 05/27 15:21
lima3118: 敲一次客服,他們只會回你罐頭訊息,越150.116.178.245 05/27 15:21
lima3118: 延越長150.116.178.245 05/27 15:21
joanwinnie: 我也是5/18下單 傻眼= =36.228.101.112 05/27 15:48
jujullyleung: 謝謝原po!我也是以為會很快出貨才選 111.251.9.162 05/27 15:57
jujullyleung: 蝦皮超市買,結果等了三天,看到大111.251.9.162 05/27 15:57
jujullyleung: 家這樣說剛剛立刻取消訂單跟別家買 111.251.9.162 05/27 15:57
jujullyleung: 了111.251.9.162 05/27 15:57
muck22: 18下單 超商取貨 貨今天才到門市 36.227.245.115 05/27 16:22
Jevorsky: 蝦皮24h,下單兩天後發貨,物流可能因 1.170.164.185 05/27 16:31
Jevorsky: 為疫情問題延後一天才到貨。1.170.164.185 05/27 16:31
我這都第9天了(菸~ 而且不是物流的問題喔!是蝦皮根本還沒出貨。 ※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 16:59:54 ※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 17:00:13
fcz973: 這幾天買的pc y購 蝦皮不管宅配或超取都還123.192.182.11 05/27 17:09
fcz973: 沒出貨,倒是前天的NUV已經收到 123.192.182.11 05/27 17:09
shawn0300: 5/14下單 衛生紙 到現在還沒出貨zzz61.230.85.223 05/27 17:13
symeng: 5/18下單至今尚未出貨 110.30.144.105 05/27 17:36
ningshiuan: +1...搶到特賣的口罩感覺都快被取消了 123.192.109.75 05/27 17:50
zip045: 就疫情物流訂單量消化不來吧,只能說疫情 101.12.5.45 05/27 17:53
zip045: 期間不想等就是門市買,最近新聞都報了一 101.12.5.45 05/27 17:53
zip045: 堆 101.12.5.45 05/27 17:53
完全可以理解疫情關係爆單喔。但沒有及時給予對策,例如暫停收單,我認為這就只是單 純商人貪心啊~反正操死倉管、氣死客人。老闆還是$$輕鬆入袋。 可以的話,想盡可能減少到門市人擠人的機會,當個宅在家的好公民呢。
a2011419: 疫情因素大家都網購,我15號下的20號收 49.216.37.85 05/27 18:01
a2011419: 到 49.216.37.85 05/27 18:01
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 18:12:50 ※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 18:13:47
q2520q: 我是5/19下單苦主,本來也想發文問的,安 27.242.0.108 05/27 18:51
q2520q: 排出貨的那個單號是蝦皮內部自己的編號, 27.242.0.108 05/27 18:51
q2520q: 而不是物流的編號,這個我有問客服,我是 27.242.0.108 05/27 18:52
q2520q: 因為有搭街口的9折券,所以取消的話折扣也27.242.0.108 05/27 18:52
q2520q: 沒了,不過我那單的品項很雜也不知道是不27.242.0.108 05/27 18:52
q2520q: 是有某些品項缺貨導致... 27.242.0.108 05/27 18:52
hhling559: 17下單,過了10天今天27到貨。 42.75.145.79 05/27 19:04
yorurin: 15早上下單,18下午收到223.136.225.124 05/27 19:49
raindrops: 516康是美下單衛生紙 現在還在轉運中 1.163.189.184 05/27 19:56
raindrops: 要等一個月的話也無所謂了.... 1.163.189.184 05/27 19:57
raindrops: 反而是星期二在momo買的肉粽今天收到 1.163.189.184 05/27 19:59
shhb: 5/18+1 昨天一怒之下刪單了118.168.206.178 05/27 20:00
maggie9999: 5/18+1 直接取消了123.194.132.179 05/27 20:12
judy10414: 5/17下單的,5/24收到180.217.34.15 05/27 20:18
lafee: 一樣18下單 今天收到了 59.126.240.114 05/27 21:04
vitality0905: 17下單,24收到 223.140.64.145 05/27 21:14
elana: 19號凌晨訂的也是無消無息,問客服一樣罐 49.216.64.59 05/27 21:16
elana: 頭回答,如果真的無法消化訂單不應該一直 49.216.64.59 05/27 21:16
elana: 接單啊,還是Momo好用 49.216.64.59 05/27 21:16
orangelumen: 5/18下單,25終於出貨了,今天通知灼223.136.232.201 05/27 21:17
cake2246: 那你可以不要買 111.71.88.183 05/27 21:26
為什麼? ※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 22:08:40
echo0115: 我也是!5/18買完到現在沒消沒息,客服 36.229.85.56 05/28 11:04
echo0115: 也都罐頭回應 OTZ,也是一下單立馬就36.229.85.56 05/28 11:04
echo0115: 轉出貨狀態,但實際上延了10天 36.229.85.56 05/28 11:04
q2520q: 那個馬上轉出貨狀態的是他們正在準備幫你 27.242.0.108 05/28 13:56
q2520q: 備貨而已... 27.242.0.108 05/28 13:56
是的 ※ 編輯: leo2656sos (218.164.227.109 臺灣), 05/28/2021 15:02:55
SOJEI: 現在官方通路大家都有狀況了 蝦皮小賣家那 125.224.163.86 05/28 16:50
SOJEI: 邊相對比較穩定一點 有急需的大家看一下評 125.224.163.86 05/28 16:50
SOJEI: 價再下單吧 125.224.163.86 05/28 16:50
rick585976: 5/18蝦皮直送下單,到今天為止還沒出 223.139.48.222 05/28 17:03
rick585976: 貨,不論是問蝦皮還是賣場客服都一律 223.139.48.222 05/28 17:03
rick585976: 是罐頭回覆 223.139.48.222 05/28 17:03
joanwinnie: 5/18下單 終於通知今天到便利商店了111.241.181.205 05/28 18:00
joanwinnie: 已經是幸運了吧111.241.181.205 05/28 18:00
samlin0702: 一樣 都不出貨 客服說延誤3~5天早就 39.8.162.133 05/28 18:46
samlin0702: 超過了 39.8.162.133 05/28 18:46
neg: 19號下單也是一直卡在準備出貨,問客服也只 36.231.197.97 05/29 21:46
neg: 給敷衍的訊息 36.231.197.97 05/29 21:46
bood22: 5/18下單,5/26到貨 36.226.9.141 05/30 01:41
MIMIAO: 5/19下單 至今還沒出貨 36.239.102.210 06/01 22:51