[抱怨] Buyandship糟糕的運送品質

[lalaBar (拉拉霸)]

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：buyandship

＊店家連結：https://www.buyandship.com.tw/

＊商品名稱：轉運

＊溝通截圖：https://i.imgur.com/aLfQSCO.jpg
            https://i.imgur.com/JiY9wYh.jpg

＊商品照片：https://i.imgur.com/vF7cdKw.jpg
            https://i.imgur.com/LvSkHRD.jpg
            https://i.imgur.com/vMbH6PT.jpg

(至少兩張，不得放入文內)

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)



之前寄過幾次BNS，可能剛好原本的包裹都有較大箱子
所以BNS會把所有商品集中在最大的箱子，然後用破壞袋裝起來轉運過來
雖然過程都會被壓到，但通常不嚴重


這次集運的商品剛好都是小東西
結果BNS就用個類似麻布袋的塑膠袋直接裝成一袋
想當然在轉運過程中，這樣不規則形狀的袋裝，導致內容物全被壓爛

私訊問過客服，對方的態度就是不關他們的事情，要就找Walmart賠償 (?!)
另外客服說，這樣的外盒損毀，不會影響使用....!?

(問題是我們批貨來賣的，商品外盒全被壓垮要怎麼賣?沒拆封怎麼知道不影響使用?)

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當然轉運都會有風險，他們的條約也都有排除條款
(爬文看到有人加價買plus服務，結果壓壞了也是不賠喔!)

所以像這樣的問題，消費者只能自己吞下去


我想表達的是，其他轉運公司可以加強保護，也會把商品裝到新的厚箱子

BNS五月漲價，但品質卻依然如此

如果要運送昂貴或精細的商品，建議還是不要選擇BNS












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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.82.250 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1622600767.A.427.html
推 yuyuh1986: 還好我跳槽了，他們以前還可以啦
推 vicki780214: 同反推這家
推 kccintcc05: 哇這也壓太凹…突然很慶幸之前買kindl
→ kccintcc05: e的時候沒發生什麼意外
推 puring007: 以前品質還不錯耶，但我也好久沒用……
→ leo213227: 想問現在有推薦哪家嗎
推 pomelo0501: 想問加1 原本也用這家
推 lisabear629: 以前覺得還不錯用 原來現在這麼糟糕
推 musicsuki: 也想問+1
推 hagan: 想知道大家日本現在用哪家
推 fabmanufab: 我最近的包裹也是支離破碎，原本以為
→ fabmanufab: 是疫情海關會查的比較嚴，沒想到是bns
→ fabmanufab: !求其他代運！
推 ttyui: 求推薦日本代運
推 tlnncya43: 好慘噢 之前用過2、3次印象還不錯，現
→ tlnncya43: 在怎麼變這樣了
→ leo213227: 一直在用bns 但最近漲價.變慢 求1f推
→ leo213227: 薦
推 procelains14: 這家真的越來越爛...
推 Yifong: 很久用過一次還行 原來現在變這樣
→ jerry305: 漲價了服務還變差...
推 Archangel585: 我還在等包裹來耶，囧
→ lessonone: 這家評價有大好有大壞
推 vi000246: 這家就爛 用美買吧
推 pcing0130: 反推這家+1
→ jo101684: 從他因為疫情關係提升日本運費，品質反
→ jo101684: 而更差後就沒再用了…
推 jjjcute: 我目前美國跟澳洲是都沒有箱子壓壞
→ venatici: 重新裝箱有當東西少件時，責任難釐清的
→ venatici: 問題，不建議選重新包裝的轉運公司。