[閒聊] 屈臣氏是不是有點太誇張了(更新到貨時間)？

[TwoRichie (太有錢)]

***更新回報

終於收到貨來回報一下

618下單=>705出貨=>708到貨（店到店）

給想買小屈的人參考一下囉

我自己以後是再也不會用屈的網購了呵呵

=========以下原文===========

最近在屈臣氏下了兩單

一單買了洗髮精 一單買了洗衣精

分別是6/12跟6/18下單的

本來以為6/12那單 等了兩個禮拜才出貨

已經是屈臣氏的極限了

沒想到屈臣氏居然沒有極限？

12號那單我看上個討論串很多人都說

25號左右出貨 結果我果然也是那天出貨

但18號那單居然就此杳無音訊

最荒唐的是

前幾天屈臣氏APP大改版 一開始當機一天

新介面變的超難用也就算了

我找線上客服要問一下現在貨到哪裏

客服居然說「現在系統維修，我們都看不到進度」

可是那我怎麼都還能看到撿貨中？

這看起來根本是屈臣氏被問煩了

乾脆叫客服統一回答我們現在也無法回答來打槍客人吧？

實在不想為難客服我就直接說掰掰了

那時候是因為有好幾重優惠可以疊加才選屈臣氏

現在看來那些時間根本不值得

而且我同樣時間下單在蝦皮的屈臣氏

居然三天還四天就到了？？

看起來屈臣氏根本就是故意讓官網比較晚出貨而已

這麼大一間公司讓自己商譽毀壞至此真是可憐

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.128.183 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1625269841.A.E62.html
推 SUL1210: 我蝦皮的屈臣式也是618下單，7/1才出貨..
好像後來連蝦皮都慢
但至少你的出貨了
我618的貨都還不知道在哪…
推 gdbbvip: 還好我都買康是美，出貨正常
康我要的貴很多而且有些東西買不到…
推 ricefish: 屈臣氏的網購真的誇張 已經被雷過幾次了
我之前買是都沒問題
※ 編輯: TwoRichie (114.136.249.12 臺灣), 07/03/2021 08:27:45
推 xin4ru812: 6/18苦主+1....
推 yhc1130: 618苦主+1
→ woomay923: 康是美 6/7出貨到現在還沒收到呢
→ woomay923: 說要補寄又過了一個禮拜還是沒收到呢
→ woomay923: 台灣是不是其實很大@@
比中國大吧
看這個時間
推 ilovedan: 屈臣氏我買都順利 覺得運氣好@@
你這次有買嗎？
其實我之前買也都很順利
這次真的太誇張
推 vio80588: 好險那天沒買XD
推 jmes31121: 我在樂天屈臣氏買6/18下單6/27收到
推 tsanchen: 618屈臣氏買的 昨天才到貨
官網的？那你好幸運
推 Caninee: 康是美我星期三訂衛生紙 星期五就到貨了
推 biofuel: 屈臣氏各平台的撿貨是不是不同（？）官
一直看到官網app變換不同時間撿貨中就很生氣……
→ biofuel: 網app真的難用，出貨也慢，屈臣氏的yahoo
→ biofuel: 商城出貨很快，而且常常滿額折$100
推 oranged: 我是6/13下單,6/25到貨,超級久...
※ 編輯: TwoRichie (114.136.249.12 臺灣), 07/03/2021 10:18:49
推 fcz973: http://i.imgur.com/48msA6v.jpg 半小時到
→ fcz973: 門市，是門市自揀嗎？快到想取消都來不及
你真的很幸運
支援品項超少的…
推 zelda: 6/14買，昨天才收到。我第一次用屈臣氏，以
→ zelda: 後不會再上當了
推 Alisawizard: app大改版後神難用 後來顯示貨到門
→ Alisawizard: 市但等了兩天都沒收到簡訊通知 才去
→ Alisawizard: 碰運氣取貨 幸好貨真的到了
推 kiosk: 屈臣氏疫情之前就不是很快 會這樣不意外
推 whaleli: 6/12買 6/30到（mail通知的）  官網給的
→ whaleli: 單號一直都查不到
推 ricefish: 官網跟蝦皮都用過
→ ricefish: 之前在官網買過一次等到天荒地老，結果
→ ricefish: 收到簡訊通知說因為我沒去取貨包裹已經
→ ricefish: 退回了(???
→ ricefish: 蝦皮則是碰運氣，但常常也都要等個好幾
→ ricefish: 天才出貨
推 charmingcho: 快速取貨就是門市那邊直接揀貨
→ charmingcho: 屈臣氏App我覺得沒有好用過…
推 s8910139: 6月初用官方app買東西，等了一週都沒有
→ s8910139: 進度，問客服他們只會回答一些制式答案
→ s8910139: ，問完客服後系統就變成撿貨中，wtf
推 naomi1102: 我想問一下有沒有人遇到系統一直說地址
→ naomi1102: 無效無法結帳的問題......（明明之前
→ naomi1102: 地址一樣都沒有問題...）
推 nextstar: 蝦皮618下單6/30出貨，我現在只有蝦皮
→ nextstar: 活動有購物金然後又不急用才會買屈臣氏
推 B08092005: 樓樓上，抵用點數那欄有填嗎？就算不需
→ B08092005: 要也要填0，我之前也是一直卡在地址無
→ B08092005: 效
→ B08092005: 然後等太久想取消訂單竟然還要聯繫客服
→ B08092005: ，不能自行取消，沒事最好別用屈臣氏網
→ B08092005: 購...
推 ding1118: 618持續等待中
推 xlarcx: 蝦皮618的628收到
推 Kai88: 我以為蝦皮屈臣氏已經夠久了 618下單7/1到
→ Kai88: 門市
推 brainless: 619在app買還在揀貨...
推 mindy30513: 直接用foodpanda 等外送比較快…
推 anniela22: 6/19官網訂，今天剛收到，結果漏了一
→ anniela22: 堆東西，超傻眼
推 flagellate: 有瑕疵要退貨客服還說運費不退
→ flagellate: 訂單留言客服又說會全額退
→ flagellate: 客服說法都不一致
→ flagellate: 分別有電話、文字、訂單留言
推 naomi1102: 回B大，有，我還折抵5元，但是就是不
→ naomi1102: 讓我買（攤手） https://i.imgur.com/5
→ naomi1102: bI57KR.jpg
推 naomi1102:  https://i.imgur.com/AfQ2CUX.jpg
推 cruby841031: 這次這麼慘啊…但是我要買的東西又
→ cruby841031: 只有屈臣氏有...
推 moonberry: 蝦皮618，今天才到門市
推 cheetah: 我6/18蝦皮訂的直接不見了 蝦皮客服也回
→ cheetah: 答不出來
推 noxwhere: 我的大概一週到貨
推 elims: 6/15訂貨迄今未收到。
→ jimhall: 反正訂單全滿，沒差你一張
→ niangniang: 每次這種文我都要講一次屈臣氏官網雞
→ niangniang: 掰爛 刷卡下單的東西讓我等一個月 這
→ niangniang: 甚至是好幾年前就會這樣了
推 apple23548: 康是美快很多
推 hedy0930: 蝦皮優惠比較多  新改版app我覺得還好
→ hedy0930: 介面變好看  但還是跑很慢  想看當期目
→ hedy0930: 錄一片空白  然後閃退  屢試不爽
推 la50314: 我們6/12的訂單，直接聯繫客服取消訂單，
→ la50314: 直到昨天7/2才真正的被取消訂單，以後絕
→ la50314: 不會再用屈臣氏線上買了…..
推 laichichi: 6/24到現在還在撿貨......以後真的只
推 unangel: 我最近有買康是美 比小區快多了
推 fototw: 官網app用超商取貨一直都很慢吧
之前很正常
→ fototw: 好像用屈自己的門市取會快一點
沒有，都很慢
推 Apricot: 我在樂天市場的屈臣氏訂 6/13下單 6/15
→ Apricot: 就出貨了 還好沒用他們的app訂…..
推 sequence: 官網app出貨一直都比較慢，所以後來都
→ sequence: 在蝦皮買，大概2-3天內就會出貨。這次
→ sequence: 出貨這麼慢，可能是大爆單了吧
推 a422722: 6/19號app訂的，現在還在撿貨中，剛剛
→ a422722: 氣到想問線上客服又大塞車
→ mizu147: 熊貓的屈臣氏上剛好有我要買的東西，下單
熊貓或吳柏毅上面品項都超少…
→ mizu147: 半小時就到了
推 ines1969: 直接在蝦皮這產品買看看呢？最近蝦皮都
→ ines1969: 難快的。另外，寶雅好像也有網購了
推 rsps1008: 望向我PC13號的訂單…
推 doris9421: 我官網上訂到超商門市，5/27超商因疫
→ doris9421: 情關門，包裹被退回，到現在還沒幫我
→ doris9421: 取消訂單刷退呢！
推 doris9421: 用貨運單查沒資料，客服也只會說收到退
→ doris9421: 貨後，一個月內會刷退
→ aa2468291: 好像知道1-2日 他們系統異常造成一些
→ aa2468291: 問題
→ aa2468291: 有求助郵局的樣子
推 jadishcat: 我6/9訂 快20天才收到
→ jadishcat: 中間狂打客服 完全打不進去 傻眼
→ imlavender: 我6/14蝦皮訂屈臣氏(8折活動),6/17到
→ imlavender: 超商,沒碰到災情
推 paradisemini: 苦主+1！再也不想在官網網購
推 lvorange: app真的做得很糟糕 根本沒辦法結帳
推 lcxup6ru8: 619苦主，客服完全不回覆我XD
推 chuchulu: 康是美快很多+1
→ indarkmoon: 用了他家的閃電送，真的很快~但不是所
→ indarkmoon: 有商品都可以，要自己TRY是哪個卡到~
你還真幸運
我試了一下可以的東西超少
我想買的全都不行
推 yihsuan1122: 屈臣氏app沒有好用過
推 rainyday203: 618蝦皮，原本寫預定出貨日720（快嚇
→ rainyday203: 死+氣死，已付款），沒想到後來是629
→ rainyday203: 就出貨了
推 leo2656sos: 不用等618，三級開始後就變很慢。之
→ leo2656sos: 前等了二天後改下單康是美，同時取消
→ leo2656sos: 屈臣氏訂單。結果康是美都到貨了，屈
→ leo2656sos: 臣氏甚至還沒同意取消（當然也沒出貨
→ leo2656sos: ）
推 key4227:  https://i.imgur.com/3xha9eT.jpg
→ key4227: app越更新越差
真的超級無敵爛
而且很多感覺都是Google翻譯
到底怎麼回事啊這家公司
→ key4227: 搜尋髮膜給我衛生棉…
推 greeneye21: 康是美很快~最近不敢買小屈網路了
推 yun4139: 我買康是美都是一週以內到貨蠻快的
推 sunchiu: 6/25訂 7/3出貨 我覺得已經很慢了
推 lena2015: 我是6/19訂也沒收到，現在甚至連帳號都
→ lena2015: 無法登入，剛剛問線上客服也只是說有異
→ lena2015: 常問題無法排除，要我等
→ lena2015: 重點是，我借了身邊其他人的帳號馬上就
→ lena2015: 能登入了，就我的不能登入
推 lemonnen: 618買的71才收到
推 llppee20: 也是蝦皮618 71才出貨
推 patweiwei: 6/18買 7/3收到 然後品項數量還搞混
→ patweiwei: 客服也聯絡不上 真的不會想再買
推 cherrysun: 6/26下單，撿貨時間一直改…6/18都還沒
→ cherrysun: 出貨@@我要等多久，官網不能取消= =
我的則是又變換一個時間撿貨了
看了真的有夠不爽
推 cherrysun: 我是等了2個禮拜蝦皮康是美被取消訂單
→ cherrysun: ，改買屈臣氏，結果一樣慘= =
推 Sallina: 我是在yahoo商城的屈臣氏買，也是拖好多
→ Sallina: 天不出貨，跟yahoo申訴隔天馬上出貨
推 jf1215: 哇！ 原來苦主這麼多
→ jf1215: 619官網訂 也在等待....
→ leonian: 6/19下單付款後都現在都沒收到
→ leonian: 前幾天網站改版後慢到不可思議，客服也
→ leonian: 永遠沒人接，真的爛透了。
→ leonian: 可是我6/15幫南部家人訂，隔天就收到了。
→ leonian: 神煩，以後不會再屈臣氏線上買了orz
推 smallsix: 618蝦皮624收到，我是超商取貨付款～
結論是屈臣氏好像故意壓自己官網或app的單呵呵
※ 編輯: TwoRichie (114.136.249.12 臺灣), 07/05/2021 05:55:06
推 BigBird110: 去現場買還比較快
推 coral80: 619下單今天看才出貨,有換撿貨時間+1
推 minksable: 我網購前沒查心得，不知道這麼雷，看便
→ minksable: 宜就買了(除果蠅)，結果我家果蠅都自然
→ minksable: 死光了還在撿貨，想取消找不到按鈕，我
→ minksable: 老公安慰我沒關係，反正現在不急了
推 bettybuy: 我死四天還幾天就收到了欸@@
十四天還是第四天啊？
不管那個你都特別幸運xD
→ bettybuy: 我在App買的
補充一下今天（07/05）終於出貨了…
※ 編輯: TwoRichie (114.136.249.12 臺灣), 07/05/2021 19:33:03
推 ohyamini: 6/26訂完，就說網站改版，問客服也不回
626買的你有得等了
至少要到9號
不過我找客服是都有回應
你可能要有耐心等線上客服
※ 編輯: TwoRichie (114.136.249.12 臺灣), 07/06/2021 14:31:27
推 stylish0818: 6/18 app購買還在撿貨中
推 peggyqoo: 在蝦皮6/10下單 6/20出貨 6/28郵局送到
推 comtesse: 樂天屈臣氏等了一個月還沒出貨，想取消
→ comtesse: 還被拒絕，後來去樂天申訴才退款。
推 icetea7930: 屈臣氏網購真的慢 6/19下單7/6收到
→ icetea7930: 廣告狂打 出貨超慢
推 jones86723: 等了14天，app說到貨，貨呢？客服不
→ jones86723: 接，我能去消基會投訴嗎？
推 jones86723: 還是直接報警算了
→ mt0542281: 6/12買 6/26收到    這次又需要買東西
→ mt0542281: 直接果斷去門市了= =
推 papprtly: 請問大家包裹的寄件地是來自內湖區嗎，
→ papprtly: 今天郵差送來一個小包裹，但沒有任何寄
→ papprtly: 件資訊或是商標，只說是內湖寄來的，不
→ papprtly: 敢亂收，而且我還有另外訂好幾串衛生紙
→ papprtly: ，不知道為什麼只有一個小小的包裹先來
推 monpatrick: 原來我不孤單～想說屈臣氏怎麼變那麼
→ monpatrick: 慢
708終於到了…
※ 編輯: TwoRichie (223.137.247.167 臺灣), 07/09/2021 14:22:13