[問題] 美國amazon 物流未更新

[anny74076 (等一個你的回應)]

事情是這樣的

我在6/29下了兩樣商品，同一筆訂單，7/2物流更新已出貨，顯示已離開amazon設施

之後的物流狀態就一直未更新，雖然顯示將於7/19抵達，可是ezway也未收到海關的通知

前幾天有寫信給美亞的中文客服，他叫我等到7/23，若沒有再寫信給他們

其他比他晚訂的好幾單，都已經到貨，物流也都正常顯示更新，就唯獨這一單

想問一下各位大大們，你們有遇過這樣的情況嗎？物流狀態未更新，最後如期收到？

最後若還是沒收到，美亞是會怎麼處理呀？退款嗎？還是補寄？還是....？

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啊，還有一件想要講的，之前美亞到台灣的後續物流都是郵局，最近換成宅配通，住公寓
的真的很難收貨，偏偏現在物流量又很大，要另約時間就會被延後送貨，之前郵局還可以
拿著領貨單去郵局領就好，想問大家沒人在家的宅配都怎麼收貨呀？


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※ 編輯: anny74076 (114.137.47.141 臺灣), 07/16/2021 13:43:45
※ 編輯: anny74076 (114.137.47.141 臺灣), 07/16/2021 13:47:35
→ marshmallowH: 新竹可以問他能不能放家裡附近超商
→ marshmallowH: 黑貓好像也有但要+10元
→ marshmallowH: 部份國際包裹好像不能這樣代收
→ marshmallowH: 我的美亞也是7/11買現在還沒更新QAQ
推 asdf922: 我的從6/24到現在沒更新，客服說我可以
→ asdf922: 申請退款了...
推 wwwwwwww: 宅配通不能跟他改去站所領貨嗎
推 NaaL: 去年夏天的時候，Amazon如果是從歐美出貨的
→ NaaL: ，很多都很慢……
→ nentendo: 看看配送的業者是哪個，直接去該網站查
→ nentendo: 詢進度？Amazon本身的進度更新沒那麼即
→ nentendo: 時，另外預計7/19送達的話，應該這兩天
→ nentendo: 才會報關，EZWay也才會跳通知吧?
→ anny74076: 宅配通超商好像都沒有代收，因為我其他
→ anny74076: 比7月的訂單都到貨了，只剩6/29這筆，
→ anny74076: 覺得不會到貨的機率很大（哭
推 celiabbird: 7/3訂 7/13就收到了 意外的快
推 starsnight: 我7/8訂 7/16就收到了 嚇死人地快
→ starsnight: 但是amazon的訂單進度完全沒有跟上
→ starsnight: 我都已經收到了 上面的進度還卡在報關
→ starsnight: 感覺他們物流狀態並沒有即時更新...
→ anny74076: 因為我還用物流編號去查詢，顯示未收
→ anny74076: 到包裹，明天就是預設的收件日，希望會
→ anny74076: 有驚喜
推 chingmaki: 沒收到貨最後會退錢 亞馬遜唯一的好處
→ chingmaki: 就是退錢乾脆
推 FoolBook: 7/7訂7/14收到 EZWay甚麼通知都沒有