[問題] 露天要怎麼退貨?

[onewalker (但願人長久)]

很久沒在露天買東西了
趁著奧運金牌有600元的優惠，超商取貨付款買了個白牌平板。
拿到貨後卻發現東西很有問題。
想要退貨，卻發現露天沒有退貨退款的按鈕？
不知道大家在露天若要退貨退款是怎麼處理的？
是要跟賣家溝通，貨寄回去，讓賣家自行退款匯入我的銀行帳戶？
（這樣賣家不退款不是有風險嗎?）
或是賣家退款會經由露天平台？
露天在中間扮演什麼樣的角色嗎？

有上網找了一下，感覺有看沒有懂。
有沒有人可以說說？ >_<

蝦皮用久了，才發現露天好像...有點落後？


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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1628473069.A.14D.html
→ DoveX: 自行跟賣家溝通，寄回運費退款方式都要自己
→ DoveX: 處理。
→ DoveX: 支付連就是擺設，沒收到東西時間到一樣會撥
→ DoveX: 款，而且給的時間還很短。
→ DoveX: 如果你的款項還沒撥款記得進支付連按延後撥
→ DoveX: 款（在幫助中心看到，實際在哪按不知道），
→ DoveX: 露天這邊只會顯示提前撥款，沒有延後撥款的
→ DoveX: 功能。
看半天露天的FAQ 大部份都是請雙方自行溝通
不然就跳到檢舉詐欺之類的
不像蝦皮或淘寶有一個中間撥款的保護機制...
(實在很難想像露天發展了這麼多年還是這個樣...
畢竟人家怎麼做都擺在那邊讓你抄了)
今後應該更會減少在露天買東西了(頂多也是一些低金額低風險的東西吧)...
有折扣沒保障又如何呢？何況折扣也經常比不上人家啊

※ 編輯: onewalker (175.181.185.223 臺灣), 08/09/2021 11:00:43
→ yaochangli: 白牌？ 東西什麼問題？ 自己覺得？？
→ thomaschion: 露天真的很鳥，只保護賣方