[問題] 請問家樂福線上購物的電話哪支打得進去

[vanishbaby (失去的勇氣)]

如題，請教大家中元節有買家樂福線上嗎？

上週就先訂了本周公司要拜拜使用的貨品，昨天應該到貨卻沒到，

網路詢問無回應，今天先打電話想問，

客服0809-001365根本各種等候，線上等15分鐘都沒輪到，

改打發貨倉楊梅，他們說購物要打楊梅客服0800--698-788

響了一下聽聽廣告就說無人接聽需要轉接，謝謝您的來電(?!

從九點客服該上班到現在除了365，這支也至少試了五次就是沒人聽

若今天還沒到是不是得到實體店重買～

尤其是現在線上的選項是說，若沒貨他們會直接刪除該品項

會不會乾脆兩千多的訂單直接被取消呢？

有人有這樣的經驗嗎？謝謝！

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推 amalilice: 你看系統出貨進度在哪?有物流單號了嗎?
→ amalilice: 去年訂的經驗:由附近的分店發貨的正常
→ amalilice: 由倉庫發貨的也有延遲
→ vanishbaby: 有單號 昨天要到的昨天凌晨就顯示出貨
→ vanishbaby: 但並沒有到 所以想問問看 謝謝您喔！
→ ashkaze: 記得不是都會顯示是哪家物流負責嗎? 打
→ ashkaze: 物流電話?
推 johwaiku: 直接刪除的品項，會顯示在會員專區裡面
→ johwaiku: 的退訂退款查詢
→ johwaiku: 我上次是打0800688388通的，手機也可以
→ johwaiku: 打，但是不知道不同分店會不會電話不同
→ vanishbaby: 謝謝分享 楊梅是0800698788 都沒通QQ
→ jamie0523: 我都直接打電話到發貨分店服務台 他們
→ jamie0523: 會轉網購部門
→ jamie0523: 噢抱歉沒看到已出貨 那要找物流公司了
→ jamie0523: 有過半夜9點多到貨
→ vanishbaby: 謝謝您 就是網購部門電話.. 謝謝 再見
推 himeo: 上次物流找不到我直接退發貨艙
→ himeo: 所以我就打去發貨的家樂福問
→ jojoushi: 線上購物超不靠譜，常常顯示有貨下單購
→ jojoushi: 買不一定真的有貨........
推 kiki1235678g: 我剛好昨天遇到一樣的鳥事，成功撥
→ kiki1235678g: 打物流電話後，我明確表示無法在指
→ kiki1235678g: 定配送日送達，我要取消訂單，物流
→ kiki1235678g: 轉告家樂福後，客服馬上打來03-4988
→ kiki1235678g: 666
→ rich55720: 客服根本不會接，你要打去附近分店
推 rap40330: 原來我算幸運的，12號下單今天17號收到
→ rap40330: ，沒貨的下單時就會跳出來，後續也勾選
→ rap40330: 若沒貨直接取消商品
推 Sidhemoon: 13號下單還在收到訂單，連訂單處理中都
→ Sidhemoon: 沒有（不過我不急，就....先算了囧）
推 ychichi: 線上購物應該會寄訂單通知到信箱，通知
→ ychichi: 信拉到最底會有負責配送的分店客服電話
→ ychichi: （市話/非0800），打那隻電話好像比較快
→ ychichi: ，可以試試
→ aifren: 前陣子分店的網購部門超級難打通，一次從
→ aifren: 早上九點之後開始打，直到一點多快兩點接
→ aifren: 通後負責的人，竟然去吃午餐還沒回來……
→ tsanning: 分店出貨的 直接打分店實體電話最快
推 Sidhemoon: 回來回覆一下，雖然17號看到這篇查還在
→ Sidhemoon: 送出訂單（我設定18號到貨），但是居然
→ Sidhemoon: 在約定送到的日期傍晚到貨了（已經做好
→ Sidhemoon: 搞不好再隔個幾天才會收到的心理準備）
→ Sidhemoon: ，可能...看各分店與配合物流業者狀況
→ Sidhemoon: 不一樣？（所在地中部縣市）
推 Miruki: 其實都是附近的家樂福送的,打門市電話
推 peeweerita: 直接打幫你出貨的門市 找網購部門 最
→ peeweerita: 快