推 donotfoolish: 可以 36.227.248.107 09/20 07:41
感謝d大回覆,因為淘寶客服分門別類,官方、海外、金流、物流都獨立
原本問的客服一問三不知,才上板求助
稍早重新詢問海外客服也得到了同樣答案,一併更新在本文中。
再次感謝解惑!
※ 編輯: lishaoalox (118.165.17.218 臺灣), 09/20/2021 09:24:51
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.17.218 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1632085256.A.30A.html
(更新)
詢問了淘寶海外、物流客服確認
只要下訂時實付額有到$249,中間訂單有問題的退款導致金額小於249
這樣的情況不會影響到跨境包郵優惠
是說,這樣不會有人隨便亂拉湊滿249拿免運,而後再退掉不要的嗎?
感覺詢問的時候客服也沒特別去確認訂單狀態...
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各位前輩好!
前天在淘寶複數賣場合單,湊滿249跨境免運。
但今天接到其中一家告知物流停發、無法寄出。
(該店的品項是外套,商家也不知為何會停發集運地址)
因扣掉停發的品項後會不足額249元
想請教這種情況下,其他合單的商品還能免運寄到台灣嗎?
有爬到板上一篇詢問合單集運倉拒簽的文,下面有人回覆不會影響免運。
但那是在包裹破損,由集運倉拒收的情況
不知道若為物流問題無法送達,是否也能跨境免運呢?
感謝各位!
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