推 sunnie5566: 不用按延長,而且應該也不能按,要收122.116.225.96 09/23 21:01
→ sunnie5566: 到貨後自動完成日的前幾天才能按延長122.116.225.96 09/23 21:01
→ sunnie5566: (印象是這樣),但賣家有同意你的退122.116.225.96 09/23 21:01
→ sunnie5566: 款嗎?122.116.225.96 09/23 21:01
申請退貨,賣家同意後系統才會給出賣家的收件地址;我有事先告知要退貨,賣家也說不
收貨包裹會自動退回,他收到包裹會退款
但集貨方告知有難度,包裹一卡車一卡車的到,無法單獨某幾個包裹不收件,只能先收貨
然後我再付錢寄回去
※ 編輯: rainsapphire (125.224.134.245 臺灣), 09/23/2021 21:26:35
推 hoyalang: 如果賣場有運費險,集運確定收到後提出114.33.63.68 09/24 11:20
→ hoyalang: 退貨退款,賣家會叫快遞取。114.33.63.68 09/24 11:20
推 skuld1020: 集貨寄出後請他給你單號,確定退貨系111.240.216.122 09/25 02:22
→ skuld1020: 統應該會要你輸入單號,輸入後等賣家111.240.216.122 09/25 02:22
→ skuld1020: 收到系統應該會直接退款。延長收貨如果111.240.216.122 09/25 02:22
→ skuld1020: 你怕自動打款可以按,不過只有在剩餘111.240.216.122 09/25 02:22
→ skuld1020: 時間3天內才能延長。111.240.216.122 09/25 02:22
推 skuld1020: 如果有運費險的話,在你輸入單號後運費111.240.216.122 09/25 02:27
→ skuld1020: 險理賠的運費(依各地不同,不一定和你111.240.216.122 09/25 02:27
→ skuld1020: 寄出的運費一樣)會自動打到你的支付寶111.240.216.122 09/25 02:27
→ skuld1020: 。111.240.216.122 09/25 02:27
沒有運費險、集貨無法第一時間拒收貨,進而使用官方「上門收件」退貨
1.點選退貨後賣家同意,才會跳出賣家收貨地址等資訊
2. 先跟集運客服說好,哪幾件貨運編號要退貨、收件人、收件地址以及取貨代碼,客服
才好安排
3.「上門收件」跳出已有快遞接單,要告知快遞要退貨的該筆貨運編號;因為快遞手邊只
有訂單編號*,他到集貨倉庫收件卻說不出貨運編號,會被倉庫拒絕放行
4.同一個賣家,貨不同時間到集運倉,2筆以上不同時間申請退貨,在快遞還沒接單前,
系統會貼心將多筆訂單合併
5.如果第一時間發現不對勁想退貨,在貨還沒到集貨倉前可以拜託賣家攔截,不一定成功
,但有機會減少後面退貨的繁瑣流程。
*註:賣家多筆訂單合併發貨
※ 編輯: rainsapphire (114.46.54.10 臺灣), 09/25/2021 21:23:03