[問題] 淘寶直郵進度停滯+詢問最快的寄送

[tinnoyue (mms)]

更新2—終於顯示倉庫處理中-集運倉已簽收
希望接下來不要再停滯了T____T


更新—今天賣家拿到了簽收底單
反映給小蜜客服
說會去聯絡跟核實
不知道是不是被拒收
然後剛剛收到簡訊長這樣QQ
https://i.imgur.com/0HdIziA.jpg



上週五幼兒園通知月底要舉辦萬聖節活動
發現想買的服裝在蝦皮要500以上
而且幾乎是海外賣家或是等待時間長的台灣賣家
於是10/10就決定第一次從淘寶訂貨
選擇的是官方直郵-空運
下標前也先跟賣場小編確認有現貨
但物流進度從10/11後就一直沒更新了
https://i.imgur.com/tLz60iP.jpg

賣家說已經詢問物流但一直沒回應
小蜜客服說會跟進核實
菜鳥物流客服則是說要請商家提供簽收底單
（但賣家還是沒拿到）
不知道最近有沒有版友也遇到一樣的情形呢？

實在害怕萬聖節前收不到
有在想重新找別的賣家再下單一筆
想詢問看看像這樣只買一件不需集運的情況下
要選擇什麼樣的寄送方式比較快呢？
目前考慮的是官方集運-空運（快捷）或是直接找私人集運

再請有經驗的版友們提供建議
謝謝大家



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.143.138 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1634223497.A.600.html
推 FFtera: 這是賣家要去解決的，你直接申請退款（
→ FFtera: 僅退款），換一家重買會比較快
→ FFtera: 真的想快就請賣家直接幫你寄順豐，但比
→ FFtera: 較貴
原本想說太心急是我的問題只好認賠
謝謝F版友的建議
※ 編輯: tinnoyue (42.72.143.138 臺灣), 10/14/2021 23:19:00
推 samlin0702: 查韻達的貨態是已經簽收了
推 samlin0702: 要問官方直郵客服現在貨在哪發出了沒
→ samlin0702: 官方物流物流更新都很不及時

謝謝s版友
我這兩天用韻達單號去查都顯示10/11已簽收
但因為淘寶上進度一直沒再更新了
所以才緊張地一直追
因為不熟悉淘寶所以可以聯絡的都有試試
小蜜客服是回我說會請專員協助核實(48hrs)
淘寶的物流客服回說要賣家給簽收底單才能核實
但賣家說物流一直沒給他回覆所以也沒辦法提供
※ 編輯: tinnoyue (42.72.143.138 臺灣), 10/14/2021 23:45:45
推 jiayu07: 上海那邊物流不知道發生什麼事～我寄上
→ jiayu07: 海倉的私人集運也跟您遇到一樣狀況 請賣
→ jiayu07: 家去跟進也是一問三不知
推 jiayu07:  https://i.imgur.com/wo9wgIv.jpg
→ jiayu07:  https://i.imgur.com/qqjPxqg.jpg
更新—今天賣家拿到了簽收底單
反映給小蜜客服
說會去聯絡跟核實
不知道是不是被拒收QQ
※ 編輯: tinnoyue (42.72.143.138 臺灣), 10/15/2021 11:17:17
推 EniX444: 曾經遇過類似情況 賣家根本不知道什麼簽
→ EniX444: 收底單 鬼打牆很久後直接說幫我退了
※ 編輯: tinnoyue (42.72.143.138 臺灣), 10/15/2021 11:24:07
※ 編輯: tinnoyue (42.72.143.138 臺灣), 10/15/2021 11:28:23
推 yuan0201: 我五號下單也是用直郵但是是選海運，今
→ yuan0201: 天收到了，我下單才想到他們十一連假，
→ yuan0201: 但看樣子好像沒有影響太多
※ 編輯: tinnoyue (42.72.143.138 臺灣), 10/15/2021 19:34:56