推 hitdog: 拍拍，最近也是第一次買結果貨物丟了，還111.249.162.77 10/15 20:45
→ hitdog: 在處理中。還好金額沒很高QQ111.249.162.77 10/15 20:45
※ 編輯: chocopoodle (114.37.223.82 臺灣), 10/15/2021 20:49:52
推 ClioKaka: 拍拍，真的是心累，而且真的太扯了223.136.84.127 10/15 20:52
→ tiiyuway: 我是集運弄壞東西，只拍照片舉證，客服49.217.174.212 10/15 21:03
→ tiiyuway: 判賠集運運費，可是一直說因我是高級客49.217.174.212 10/15 21:03
→ tiiyuway: 戶關係特別處理（覺得很怪49.217.174.212 10/15 21:03
推 Qua3small: 應該是改成習慣 包裹必錄影(尤其非大1.200.137.133 10/15 21:05
→ Qua3small: 賣家) 而可以繼續淘寶吧?1.200.137.133 10/15 21:05
體驗太差，暫時不想買了喔：）
推 lapoto: 原PO拍拍 真的太累...111.249.200.22 10/15 21:11
※ 編輯: chocopoodle (114.37.223.82 臺灣), 10/15/2021 21:13:08
推 jenna1006: 好慘，我淘寶必開箱錄影，差不多價位223.137.46.55 10/15 21:29
→ jenna1006: 其實可以買到MIT的，合購版可以搜搜看223.137.46.55 10/15 21:29
推 moto22771: 拍拍110.26.43.3 10/15 22:31
推 pandayaya: 原po拍拍 謝謝你用慘痛經驗提醒大家Q_Q27.52.203.104 10/15 22:55
推 a741236985: 國內的也建議拆包錄影 避免爭議111.249.40.36 10/15 23:00
推 iluvcorn: 拍拍QQ 跨境購買遇到這種事真的心很累223.137.85.253 10/15 23:03
推 tn601374: 好慘，幫QQ218.161.37.15 10/15 23:15
推 LWEN: 真的要養成開箱錄影習慣，有次偷懶小東西沒1.200.90.1 10/15 23:24
→ LWEN: 錄，結果就有缺貨 1.200.90.1 10/15 23:24
→ Puck03: 我也是都會錄影以防這種事情發生 116.89.138.149 10/15 23:34
推 inga90611: 好慘 幫拍拍 淘寶一定會錄影 不然死無 42.73.102.54 10/15 23:47
→ inga90611: 對證 42.73.102.54 10/15 23:47
推 WI82: 請問是被調包還是出錯貨？感覺沒什麼保障 220.132.178.39 10/15 23:52
→ WI82: 既然包裹是好的，那對方有包貨的影相嗎？ 220.132.178.39 10/15 23:54
推 shiningQ: 之前集運缺件，也是吵包最後只願意賠運111.250.225.176 10/16 00:00
→ shiningQ: 費、不賠商品價格，過程也跟原po一樣一111.250.225.176 10/16 00:00
→ shiningQ: 直換客服鬼打牆重複解釋，氣死111.250.225.176 10/16 00:00
推 WI82: 我也用過一次出錯貨，幸好賣家同意退款 ， 220.132.178.39 10/16 00:09
→ WI82: 真的超累…. 220.132.178.39 10/16 00:09
推 papabearche: 我每次偷懶沒開箱錄影就會有破損或出39.13.167.204 10/16 00:28
→ papabearche: 問題…真的不要貪一時之便QQ 39.13.167.204 10/16 00:28
推 milli: 可以跟信用卡公司/銀行申訴看看。我有類 86.135.243.78 10/16 00:42
→ milli: 似狀況，物流顯示已到貨，但我沒收到貨。86.135.243.78 10/16 00:42
→ milli: 走平台申訴卻被否決不退款。最後是像銀行86.135.243.78 10/16 00:43
→ milli: 申請退款銀行，銀行目前已經退我錢了，但86.135.243.78 10/16 00:43
→ milli: 他們也會去和平台協商。至於協商結果目前86.135.243.78 10/16 00:43
→ milli: 還不清楚中。86.135.243.78 10/16 00:43
謝謝寶貴資訊，我會試著聯絡銀行看看！
推 just16: 一直很好奇如果真要講究公平，買家要出示123.194.172.215 10/16 02:51
→ just16: 收貨時的影片證明自己，賣家為何不用出示123.194.172.215 10/16 02:51
→ just16: 包貨的影片？誰知道是哪裡有問題呢？123.194.172.215 10/16 02:51
推 hsu0416: 通常是誰主張就是誰舉證 36.238.155.183 10/16 03:41
推 weiweilu: 在台灣買的包裹也要錄影啊 不然台灣的也61.231.240.231 10/16 05:47
→ weiweilu: 不會賠的 還是養成習慣吧61.231.240.231 10/16 05:47
推 homhomhom: 某年1212買了衣服在官方集貨那不見，1.200.81.191 10/16 06:50
→ homhomhom: 都沒人賠，就不買了 1.200.81.191 10/16 06:50
→ steffi2: 某次買貓跳台沒錄影就少了零件包，真的愣 39.8.98.82 10/16 07:13
→ steffi2: 住!還好台灣買的有立刻補寄 39.8.98.82 10/16 07:13
→ DoveX: 我覺得是快遞，快遞偷換包裹在他們那裡已經 49.217.46.157 10/16 08:34
→ DoveX: 不算新聞了，還有快遞偷吃水果再包回去的 49.217.46.157 10/16 08:34
推 inday: 遇過東西壞掉給錄影內容淘寶才認賠 一定要 110.26.226.75 10/16 08:36
→ inday: 錄影 110.26.226.75 10/16 08:36
→ happyennovy: 我很久以前有件包裹集貨寄丟，之後223.136.75.53 10/16 11:26
→ happyennovy: 騙我先付款他們在用紅包退，最後是223.136.75.53 10/16 11:26
→ happyennovy: 東西沒收到、運費也沒得退，差不多223.136.75.53 10/16 11:26
→ happyennovy: 也損失1100-1200，就再也不買淘寶了223.136.75.53 10/16 11:26
看了推文也有人有類似遭遇......
經過這次我對淘寶的處理非常失望
我的包裹重量紀錄明顯有變化
淘寶客服介入後完全不查
事關我權益的24hr回覆通知
沒有透過簡訊/email等方式通知
也沒有確認我有接收到訊息
時間到就判買家認賠結案
整個處理流程對買家【非常的不利】
※ 編輯: chocopoodle (114.136.205.30 臺灣), 10/16/2021 12:37:46
→ jojomaan: 我之前用飛馬東莞也是發29件掉5件 1.160.152.124 10/16 13:37
→ jojomaan: 後來就換家用 1.160.152.124 10/16 13:37
推 yohoant: 蝦皮客服也是要重複問題n次，最後還是沒180.176.133.17 10/16 21:01
→ yohoant: 有解決。氣死180.176.133.17 10/16 21:01
推 avlen: 天啊！太可怕了，都走官方集運，還這樣， 114.32.110.72 10/16 22:42
→ avlen: 以後開箱都要乖乖來錄影了 114.32.110.72 10/16 22:42
推 babyway20: 拍拍辛苦了 我那次是我媽在上海收貨已 36.227.219.185 10/16 23:29
→ babyway20: 經確認商品無誤了 所以只要查大陸物流 36.227.219.185 10/16 23:29
→ babyway20: 和台灣物流這兩段 (沒想到結果是台灣這 36.227.219.185 10/16 23:29
→ babyway20: 段物流出問題) 真心建議開箱要錄影 36.227.219.185 10/16 23:29
→ babyway20: 尤其跨境 不是針對淘寶 是因為跨境36.227.219.185 10/16 23:29
→ babyway20: 的處理比較麻煩36.227.219.185 10/16 23:29
推 wowhaha10339: 拍拍 謝謝原po發文提醒大家111.243.28.54 10/17 01:39
推 palapalanhu: 跨境就是有風險36.228.224.188 10/17 14:00
※ 編輯: chocopoodle (118.163.23.169 臺灣), 10/21/2021 10:11:08