[問題] 淘寶無法支付退貨運費

[sunday113 (Dian)]

請大家救救我…
我已經在網絡搜尋各種關鍵字
但都找不到解答

最近在淘寶上買了仿真麵包模型
結果集運說這個過不了海關 會被退
叫我直接退貨
跟賣家協商後也順利進入退款程序

但問題來了
集貨商叫我選擇菜鳥果果自行上門收貨
到了應該把貨收走那天
上網查狀態時發現集運商取消了上門收貨
因為我還沒付運費

但我怎麼找都找不到可以付運費的地方
連運費應付多少都找不到

問了小蜜 他給我的頁面長得跟我的也不一樣
有人有遇過這樣的問題嗎？

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推 lovewinds007: 蛤，我買過仿真麵包欸，而且我品名
→ lovewinds007: 就是打假麵包走海快。
推 sxn1000: 我遇過 菜鳥果果退貨補助是給26用的
→ sxn1000: 彎彎根本領不到
→ sxn1000: 後來我用叮咚app打給快遞員
→ sxn1000: 請他去收退貨
→ sxn1000: 我請私人集運幫我付運費給快遞員
→ sxn1000: 我再補拍給集運錢
→ sxn1000: 最後補助一直在我的支付寶帳戶裡
→ sxn1000: 根本凍結不能用
推 rainsapphire: 拜託集運代寄，確認郵費，拍集運連
→ rainsapphire: 結付款
推 jiayu07: 買過假燒賣假蝦餃假蟹鉗沒事
→ s910928: 無網址
推 Noemi1106: 可能海關最近食品抓很嚴 集運怕麻煩吧
→ DoveX: 官方集運嗎？私人集運把品名的麵包刪掉就行
→ DoveX: 了。
→ DoveX: 退貨集運走不通問問店鋪能不能他們派人來收
→ DoveX: 然後開個運費專拍給你下單付款，對方虛假出
→ DoveX: 貨後你再按確認收貨