更新 已經收到退款了 退款時間約2天～

https://i.imgur.com/KcFjj17.jpg




作者: leostw (無暱稱) 看板: e-shopping
標題: Re: [問題] iherb 商品卡在連線收單
時間: Thu Oct 21 15:46:44 2021

這是我第一次這麼認真想回文

真的是覺得  到底是誰有問題….



我是在10/5下單
然後連線收單資料顯現的是10/11 下午6點多
接著就沒動靜了
https://i.imgur.com/G6q0wT5.jpg

我大概在10/13有打電話去報關行
這位小姐是跟我說 就最近清關比較慢
OK 畢竟才2天 就再等等吧
然後又過2天 還是沒動靜
我就在10/15又打去報關行
這次的小姐聽到我問
怎麼連線收單後就沒後續了
也是直接問是不是IHERB的貨
然後就說因為海關要求正式報關
報關行還在溝通 然後我就只好繼續等…


到了這周 我實在受不了  加上看到原文
我決定打去海關問
海關小姐說是因為報關行沒給資料 沒報關…
說認真的 我相信海關
（因為我覺得海關騙我幹嘛…)



至於 我為什麼要發這篇文章呢
那是因為我買的東西是果乾
因為遲遲等不到貨 而我非常想吃(誤)
而且發現我有額外10%優惠
所以我決定再下一次單
（家中人口多 我又愛吃 就算都到貨也不怕吃不完)
加上我賭目前黑貓卡關嚴重
湊到免運費後的運輸商是順豐的機率大
就決定賭下去了(又誤)


新的訂單10/17下單 10/18發貨
10/21 飛機到台灣
然後10/21(對 就是飛機到台灣的這天)
短短4個小時又7分7秒已經出倉了
https://i.imgur.com/1H1lVSY.jpg

想到IHERB的回信還堅持是台灣海關嚴格巴拉巴拉的
就覺得到底是誰把遠在美國的賣家跟台灣的買家當OO看...
https://i.imgur.com/IUbVKIJ.jpg


經過這次事件  我發誓 如果是急用(吃)的商品
我直接加5元美金用順豐
至少貨況很清楚
問問題也比較有效率(以前的經驗啦)



至於那個還在卡的訂單
我已經直接在app取消訂單了

我相信IHERB會退款的！！

 補個e-shopping點
iherb的果乾真的很好吃
我沒拍照片 雖然叫乾
但其實還是有點濕潤的口感


草莓乾微酸微甜
看電視時會不自覺一個接一個

真的推薦大家湊免運時可以帶這個 好吃！
https://i.imgur.com/OHMTpoF.jpg

剛剛 10/22 20：50 通知草莓乾有貨啦


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.164.154 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1634802406.A.8D4.html
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/21/2021 15:50:43
推 cherle43: 被草莓乾燒到XD是StoneridgeOrchard全乾
→ cherle43: 草莓嗎？但缺貨了QQ
是唷  是唷 我有附圖了 可以看一下
取消訂單後可惜的是我訂的水蜜桃乾就沒了…

剛剛 10/22 20：50 通知有貨啦

※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/21/2021 16:27:40
→ mariechi: 食品類近期抽查很嚴喔，可能因為這樣卡
→ mariechi: 海關了
不過我不覺得主因是這個耶 因為原文中也不少網友回報 後訂的iherb訂單都清關了 就這
幾批卡
推 Kirororo: 跟原PO一樣，10/11卡關就再也沒動了...
→ Kirororo: 猶豫要不要取消訂單，怕不會退款，第一
→ Kirororo: 次訂就遇到這事
給你拍拍～
→ crazybuly: 剛又打電話去XD 一樣說是海關 我說海
→ crazybuly: 關說是你們沒提供資料，他說海關都這樣
→ crazybuly: 還說無法知道確切時間清關..放棄這批吧
→ crazybuly: 放棄是我說的  不是報關行XD
什麼 原文推文還有網友說iherb回覆本週會清關完畢 那又是誰唬誰呀？
推 huei9040: 被草莓燒到+1 今天下了一單 1小時秒速出
→ huei9040: 貨
推 pipipa: 被草莓乾燒到XDD秒加購物車
推 DZOH13au: 黑貓雖然免運速度真的慢
推 imayday0508: 跟原po一樣 也在考慮是不是要取消
→ imayday0508: 可是怕退款部分…
我也會擔心 但是想想系統都說會退了 應該不至於不退 我有看到退刷我再來回報
推 ywl: stoney ridge真的好吃 藍莓跟草莓都好吃 蔓越
→ ywl: 莓好酸
藍莓這次新訂單也有買 ！不知道有沒有人吃過蜜桃乾？
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/21/2021 20:54:31
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/21/2021 20:59:05
推 kueicjl: 為什麼你有買到！！！
啥 買到什麼 草莓乾嗎？ 我17號下單的 那是還沒缺貨呀

剛剛 10/22 20：50 通知有貨啦

※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/21/2021 21:13:57
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/21/2021 21:16:17
推 kueicjl: 因為我很想很想買草莓乾 每次都買不到XD
拍拍  不過可以加入清單 有貨會通知！

剛剛 10/22 20：50 通知有貨啦

推 bluestyle10: 草莓、櫻桃（低糖型）、藍莓（低糖型
→ bluestyle10: ）和水蜜桃都買過，我最愛草莓！
→ bluestyle10: 藍莓（低糖型）一開始吃偏乾硬，放一
→ bluestyle10: 陣子後變比較軟，比較好咬。
→ bluestyle10: 水蜜桃：比較有水份（跟草莓比起來）
→ bluestyle10: ，吃起來QQ的，還不錯
哇 好厲害 都吃過～下次再買一定要補水蜜桃！
推 bluestyle10: 我8號的訂單，14到台灣，但沒報關，
→ bluestyle10: 沒連線建檔，毫無動靜至今，iherb客
→ bluestyle10: 服說狀態正常，要我等等QAQ
推 baocaca: 被燒到草莓想買結果缺貨！
加入清單 有貨會通知！
剛剛 10/22 20：50 通知有貨啦
推 andy30093: 松山關聽說10/9-10/14違規太多，貨櫃全
→ andy30093: 扣下一件件查。
→ andy30093: 好像是藥品報成化妝品。苦主我朋友去問
→ andy30093: 到的。
如果是這樣 那為什麼我打去問海關 也是只說了海外購物的貨在海關卡一陣子了 海關小
姐也是直接問我是iherb的貨嗎？然後小姐就說是報關行沒拿資料來報關...
啊 還是因為這原因 海關要求報關行要提供清單 報關行不想給（或沒辦法給？）所以才
變這樣？不過
我突然好奇了，保健食品算藥嗎？？
※ 編輯: leostw (220.136.230.1 臺灣), 10/21/2021 23:08:52
推 imemhaha: 聽起來兩邊都沒騙你啦
看起來對我說的可能是真的（只是是很簡略版的回答）可是原文中有不少人去問過報關行
 報關行的回答卻有很多種 連飛機還沒到都說了（可運輸商的網站明明早就顯示已到...
）
或許報關行不想對我們一般人多解釋 可是被卡的貨應該不少 其實直接說明全貨櫃被海關
扣下逐件抽驗 我想聽到這理由應該至少一半的人會理解 不就少了很多事 何必每次問的
答案都不同 就是這樣才會讓人覺得是報關行的問題
※ 編輯: leostw (220.136.230.1 臺灣), 10/21/2021 23:18:34
推 imemhaha: 一般海外網購都是走簡易報關，現在海關
→ imemhaha: 查到太多違禁品要求這批走正式報關，報
→ imemhaha: 關行得向iherb要詳細資料，iherb不見得
→ imemhaha: 會配合給，配合給了報關行要全部重做正
→ imemhaha: 式報關單，是個不小的工程，平常要報關
→ imemhaha: 行走正式一件還會被多收300-500手續費，
→ imemhaha: 這費用應該誰都不想吸收，所以最佳解就
→ imemhaha: 是等風頭過了，不用走正式報關～
哇 長知識了 謝謝你耶
這樣看起來應該就是正解 海關要求正式報關 但是正式報關的程序跟費用都會是問題 所
以報關行用時間等待可簡易報關的日子到來 只是這要多久就不知道了～
※ 編輯: leostw (220.136.230.1 臺灣), 10/21/2021 23:45:07
推 Dear8053: 10/8下的單，一樣收到簡訊說卡關檢驗，
→ Dear8053: 正在猶豫要不退貨重新購買還是繼續等
→ newsnew: iherb有些保健食品在台灣是藥品
推 kueicjl: 附帶一提，海關有說我的iherb是C1免查的
→ kueicjl: ，就等報關行給資料放行
消息真的有夠亂
真心覺得放棄這批貨還比較開心
推 Ewwhoo: 我的也還在卡
推 shpoun: 剛剛打去問 報關行說海關卡整航班而且態
→ shpoun: 度蠻差的
看大家的說法 我其實2方可能都很無奈
最倒霉的就是iherb
推 angela00816: 這果乾好吃，目前被卡的iherb貨也有
→ angela00816: 2包QQ被卡了快2週常吃的B群還不來又
→ angela00816: 只能靠咖啡度過上班日的上午
拍拍 不過這證明囤貨的好處（誤）
推 mantistv: 我是9/29下單的，也是卡在10/11那批，前
→ mantistv: 天有詢問iherb的客服，客服回覆10/23後
→ mantistv: 沒收到貨可以直接退貨，客服一直鬼打牆
→ mantistv: 要我多等待幾天給他們時間處理卡在海關
→ mantistv: 的貨物，今天看了你的狀況我決定直接退
→ mantistv: 貨了，這次真的太誇張了！               36.238.161.248 10/22 11:04
這次苦主真的好多
推 claire66: 我的貨不是iherb是比比昂的，貨代說最壞
→ claire66: 的打算是退運回日本然後換班機走桃園關
→ claire66: 。我真的是要哭笑不得……
因為你這樣說 我去看了一下
超快速的新訂單是竹圍關的
卡貨的應該都是松山關的吧
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/22/2021 11:54:36
推 Dear8053: 剛剛app退貨了，然後又重新下單選順豐，
→ Dear8053: 看能不能順利收到。
推 claire66: EZ WAY上報單是CZ開頭的是松山關
推 todaygirl: 昨天下單新活動，直接選自費順豐了
推 gg4835: 我的貨也沒來10/2下單，10/9卡海關到現在
推 waterchicken: 不止是藥品，有查到電子菸彈，海關
→ waterchicken: 有人被送政風、換了一批人、所以現
→ waterchicken: 在查非常嚴、被查到的那個航班所有
→ waterchicken: 物品都不放行、我的報關行決定把物
→ waterchicken: 品運回日本再重新進口到台灣
→ crazybuly: 扯
推 claire66: 看來不用期待C3查驗放行。就如貨代說的
→ claire66: 走退運轉機再進口了。第一次使用代購網
→ claire66: 站服務，就遇到這種情況，而且還不能取    101.12.52.103 10/22 15:26
→ claire66: 消訂單。雙11前能收到商品就偷笑了。
推 kianken: 可以請問一下退貨重訂 第二次不會被課
→ kianken: 關稅嗎?  看很多人都重訂了 但剛打去
→ kianken: Ezway問，他說只要有報關就算
→ kianken: 這樣會超出單月兩次這條免稅規定嗎?
推 mantistv: 我剛才收到退款未通過的訊息，為何其他
→ mantistv: 人可以這麼迅速就通過退款，我就無法，
→ mantistv: 未通過的原因是說本週末一定完成清關，
→ mantistv: 並儘速完成派送，不知道會不會又遙遙無
→ mantistv: 期了，可以分享一下你們退款都怎麼申請
→ mantistv: 的嗎？
推 calvadosa: 猜測是不是超過app顯示到貨時間  就可
→ calvadosa: 以很順利退款
→ Bloomlover: 那個果乾....好像很好吃
→ oiqt: m大你的預計到貨日是什麼時候呢？是不是因
→ oiqt: 為時間還沒到所以不給退？
推 mantistv: 回O大，我剛才又重新申請一次退款居然成
→ mantistv: 功了耶，有收到已退款通知，應該是要多
→ mantistv: 申請幾次才會成功吧！另外我的投遞日期
→ mantistv: 是1/14～10/22 .
→ mantistv: 我在想應該iherb已經知道這週末無法順利
→ mantistv: 清關才會同意退款吧！
※ 編輯: leostw (220.136.230.1 臺灣), 10/22/2021 20:52:58
推 kueicjl: 9/30下單、9/11連線建檔、10/21取消
→ kueicjl: https://i.imgur.com/w8KKLZn.jpg
推 antpig: 我iherb 9/27下訂單 也是10/12就查不到後
→ antpig: 續 前天直接按退款了 唉...
推 ja88224: 我是10/6下單，10/11海關通知，後面10/19
→ ja88224: 收到簡訊通知海關嚴謹，後面也等不到消息
→ ja88224: 了
→ ja88224: 目前貨物還沒收到
推 cozy0: 10/6下單 也是超過期限了 還沒收到物品 的
→ cozy0: 苦主 到底還要等多久
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/23/2021 22:05:59
推 hsh92123: 10/8下單，也是卡到現在，申請退貨又被
→ hsh92123: 打槍
推 foreverdaisy: https://i.imgur.com/d8oegzC.jpg
推 foreverdaisy: 發貨了！每天上去看，昨天看一樣停
→ foreverdaisy: 在10/13，想說忍過這個周末看看，
→ foreverdaisy: 終於~~~
→ foreverdaisy: 等等…那好像不是出倉的意思XD
推 sidneyyeh: 為什麼我到貨時間已過,退款也被拒絕了
推 tina15911: https://i.imgur.com/snsQqqy.jpg
→ tina15911: 跟上面大大一模一樣…好幾樣商品都缺貨
→ tina15911: 了，不好重訂，但也不知道到底該不該繼
→ tina15911: 續等….
→ sate: 那個還是要等報關行送資料清關吧..EZ查的到
→ sate: 了嗎?資料沒進去還是要繼續等吧
→ foreverdaisy: EZ還是卡在連線收單
推 pudding1209: 同樓上情形，EZ也查無資料
推 y224316641: 海關告知iherb有報關不實，會全面查驗
→ y224316641: 只能繼續等待，但我的貨目前是連進倉
→ y224316641: 琲熙f連進倉都還沒，只能無限期等
推 gin9071: 我上次免運是順豐 服務真的不錯 又快
推 wowohoh: 可我的2單都是順豐，早1天下單的反而卡
→ wowohoh: 在海關了 ><
推 rochis: 遲來的被果乾燒到 等恢復運台我也要訂！