Re: [問題] iherb 商品卡在連線收單

[crazybuly (鏟屎人生)]

※ 引述《MoonByulE (moonstar)》之銘言：
: 請問有人最近買iherb 的東西都收到了嗎？我的訂單卡在連線收單好幾天了.....
: http://i.imgur.com/3257qh6.jpg
: http://i.imgur.com/87IqilL.jpg
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: Sent from JPTT on my Samsung SM-A715F.

多災多難iherb紀錄

10/8號下單，10/11到海關，開始無限卡住之旅

10/21退單，定別的產品，順豐出貨，10/26到

10/22再下一單，雅瑪多出貨，11/1到

看信用卡明細，退刷的也確實退了，官方補償金$5

至今10/8號的單看ezway還是連線收單中(補充:雖然退訂了但還是會收到資訊)

雅瑪多有簡訊通知說海關要求提供紙本報關資料，正在處理中

11/2 EZWAY寄email :
健康食品或藥品涉及輸入規定，應以一般進口報單辦理通關，不得以快遞簡易申報單申報
，經補送紙本委任書或經本APP海關實名委任確認申報相符，始由報關業者依規定辦理通
關事宜。若有疑義，請逕洽該報關業者(TEL：[phone])或進口地海關(TEL：
02-25462405)。


感謝E-shopping版讓我知道大家都被卡關這件事

真的還好有退訂重新下，不然真的等到天荒地老

有人沒退訂還在等的嗎

11/2更新：收到簡訊，看來兩方激烈交戰中XD  真精彩
是不是這批貨如果有立委或是議員的包裹，投訴一下會順利很多?XD
https://i.imgur.com/ISka0vD.jpg


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.168.61 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1635835729.A.D80.html
※ 編輯: crazybuly (220.130.168.61 臺灣), 11/02/2021 14:51:43
推 tommy0125: 還在等，下次再遇到就直接退訂了
推 sass179: 還在等，今天也收到ezway通知
推 Allenk: 還在等 剛寫了mail跟客服抱怨 看回覆狀況
→ Allenk: 再考慮要不要退貨重訂
推 joycee: 我有收到一樣內容的簡訊，請問如果已經
→ joycee: 把原本訂單退掉後重購（也已收到貨）那
→ joycee: 這樣有需要理會這封簡訊通知嗎？
推 rulegirl: 請問收到這個信後續我需要幹嘛嗎？
推 kueicjl: 剛剛收到的Ezway通知，應該都是這樣卡住
→ kueicjl: 的吧？
→ kueicjl: https://i.imgur.com/nPwGjQK.jpg
推 KomiyamaYou: 我退了重訂了 不過因為貨還在卡也有
→ KomiyamaYou: 收到這封信 打算不理他不知道可不可
→ KomiyamaYou: 以
→ kueicjl: 啊Op惹，原09抱歉
推 telescope: 我也收到EZWAY一樣的通知 我沒有退掉
→ telescope: 重訂 請問要繼續等嗎？
推 lavendermfva: 我也是7號下訂，11號收單，卡到現在
→ lavendermfva: 決定退訂重訂
推 princessick: 請問要取消訂單還是退貨啊
推 toukowenn: 我還在等 想說都等到現在了，反正也不
→ toukowenn: 急，第一次訂iherb就遇到這種狀況真是
→ toukowenn: …
→ toukowenn: 只是一樣都是訂保健食品為什麼就這一
→ toukowenn: 批要紙本呢？
推 KomiyamaYou: 可以去查本版其他文章 這批剛好同班
→ KomiyamaYou: 機有違禁品 就被扣著了的樣子 其他
→ KomiyamaYou: 版友建議別等了 這批或整個就是廢掉
→ KomiyamaYou: 了卡死在這邊了
→ KomiyamaYou: 重訂最晚一個禮拜應該就到了
已經退訂的單還是會收到簡訊跟email
我是都沒理啦，反正都退費了
就怕最後終於通關還是寄給我
※ 編輯: crazybuly (220.130.168.61 臺灣), 11/02/2021 15:36:44
※ 編輯: crazybuly (220.130.168.61 臺灣), 11/02/2021 15:37:58
推 sund1003: 還在等，卡住的商品目前缺貨啊，退訂我
→ sund1003: 是要重買什麼QQ
推 yiloca: 不想退  半年六次快用完了
推 imayday0508: 說明一下我10/1下訂 後來10/18收到簡
→ imayday0508: 訊 因為看到說明10/21去客服說要取消
→ imayday0508: 客服也有回覆說退款 接著在10/20又收
→ imayday0508: 到iherb黑貓的簡訊說明貨況 可是上週
→ imayday0508: 末收到取消的包裹 然後查了一下10/21
→ imayday0508: iherb的退款也有下來（但我在取消時
→ imayday0508: 就有再重新訂購一次 不過這次改順豐
→ imayday0508: 10/27就有收到重新訂購包裹了）
推 usttsu: 也收到ezway的信
→ usttsu: iherb 客服回信 目前正在清關中,運輸商正
→ usttsu: 在積極辦理清關中，通關後運輸商會盡快為
→ usttsu: 您安排配送，您屆時可以照常簽收包裹以作
→ usttsu: 為補償，目前還請您再稍作等待
推 coolorphen: 還在等+1，早知道退款訂比較快還可以
→ coolorphen: 多收一次貨QQ好像比較划算
※ 編輯: crazybuly (49.216.31.228 臺灣), 11/02/2021 16:29:18
※ 編輯: crazybuly (220.130.168.61 臺灣), 11/02/2021 16:32:43
推 emssiv: 請問已經連線等通關中還是可以退訂嗎？我9
→ emssiv: 9/28等到現在了 ＠＠  第一次遇到這種事
推 rolex1973: https://i.imgur.com/YUQ2O6O.jpg
→ rolex1973: 馬上收到澄清簡訊
推 emssiv: 樓上的我也有收到！真的等超久了
→ asriktry016: https://taipei.customs.gov.tw/sing
→ asriktry016: lehtml/83?cntId=29d3530106f54a6d95
→ asriktry016: 8e0c1ea85c3587
推 imayday0508: 回e大 因為當初我也覺得我包裹遙遙
→ imayday0508: 無期 所以詢問客服 畢竟我也怕扣留
→ imayday0508: 海關多時裡面的食品會變質 客服也同
→ imayday0508: 意取消物品並退款 所以確定可以退款
→ imayday0508: 之後我又重新訂購商品 只是沒想到後
→ imayday0508: 來就收到退貨的包裹
推 lavendermfva: 給樓樓上，我也是從11號開始連線等
→ lavendermfva: 清關等到今天，剛下午申請退貨看起
→ lavendermfva: 來是有成功，提供給你參考
推 nicetomato: 請問退款之後，再收到商品要寄回嗎？
→ nicetomato:   還是當商品送給我了（
推 ggyy21201: 等一個月了，無奈
推 nicetomato: 請問是按退貨，還是取消訂單阿
推 emssiv:  https://i.imgur.com/g0iUTjn.jpg
→ emssiv: 我只是問延遲到貨 他直接幫我申請退款耶@@
推 y224316641: 我沒申請退貨，今天被系統退貨退款，
→ y224316641: 寫信問iherb ，結果回應該單免費（補
→ y224316641: 償等待太久），現在是只是要等清關
→ y224316641: 收到商品不用退回，商品任我處置
推 Nadialove: 我跟你一樣 我10/2下標……
推 charms: y大多久會系統退貨退款啊  我10/3訂
推 Behave: 真討厭，買那麼多次就這次拖到！10/08買1
→ Behave: 0/12到呆玩，然後就跟其他網友一樣劇本了
→ Behave: orz
推 y224316641: 我是超過到貨日期，然後一個禮拜煩一
→ y224316641: 次客服就自動退款了
推 Ewwhoo: 退貨重訂已收到 今天也有收到這些訊息
推 charms: 了解 想直接按refunds,再選lost order嗎?
推 zorroptt: 第一次用iherb也還在等 想說也不急 連
→ zorroptt: 續三週用不同理由請我耐心等候 開始期
→ zorroptt: 待下週要說啥了
推 funghi404: 10/3訂，從10/8連線報關一直卡到現在(
→ funghi404: 現在還在等
推 yiching1014: 苦主+1，請問重下訂單的大家都選擇
→ yiching1014: 哪個物流呢？
推 yiloca: 昨天跟官方抱怨 結果補償金$共15
→ crazybuly: 重新下單選哪個物流都沒差
→ crazybuly: 只是上次那批比較倒楣
推 eva2255848: 我10/31買今天收到了 也有買藥品 還以
→ eva2255848: 為iherb都是這麼快 原來只是運氣好..
推 hunchu: 27號買昨天收到了@@
推 cozy0: 災難戶 也選擇退款 秒退 也拿到補償金額15
→ cozy0:   另外在訂購了 這批在等下去都怕保存問題
→ cozy0:  差幾天就1個月了