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Fb廣告最近又一直跑出這家廣告,去年上網公開這家的行為後,他們商品的說明改了。 https://i.imgur.com/fAxCNyp.png 大概是他們賣的東西都有這情形,現在直接說這些是合理範圍。 https://i.imgur.com/rWUMxZr.png 新公告的消費者負擔規定,但之前的呢? 一樣不退還費用,嘆氣。 ※ 引述 《firetfd119》 之銘言: : *溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內) : 商品頁面以及退換貨都沒說瑕疵除外項目,也沒寫免運商品退貨由買家負擔運費 : https://imgur.com/LJne0fM : https://imgur.com/ok1BBTt : : 9月13日18時32分傳訊 : https://imgur.com/rJD25qd : : 9月14日11時12分官網沒回應,以FB訊息之影片 : https://youtu.be/OGRnt9AYczk
: : 16時46分傳訊表示線頭、釦眼未開都不算瑕疵 : https://imgur.com/vJitgQc : : *商品照片:(至少兩張,不得放入文內) : 開箱影片 : https://youtu.be/mqmKqz2l_nw
: : 下定M號 : https://imgur.com/VqUzUll : 寄給我L : https://imgur.com/VdAqSF1 : : 線頭 : https://imgur.com/OJ2bnVe : https://imgur.com/rvaY4vD : https://imgur.com/4BJoeRl : : *事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) : 9月2日下定後,13日收到貨,開箱內容像影片一樣寄錯物品、線頭很多、沒釦眼。 : : 訊息告知後,才回訊不算瑕疵,但商品說明都沒事先說明。 : : 說了9次我要退貨才要給我退貨,但退貨頁面只寫未達免運標準由買家負擔運費, : 事後才說有免運的買家也要負擔運費90元,跟網站說的完全不同 : : 且頁面寫不能換貨,反應為何寄錯商品有瑕疵,買家還要負擔90元,又鬼打牆 : 一樣說我們可以換貨。 : : 現在遇到的跟DEERS平台寫的完全不一樣,真的不知道要怎麼辦了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.37.117 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1636682640.A.0BA.html