[問題] 這是什麼新的蝦皮退貨方式？

[LoKingSer (魯王蛇)]

雙１１購物節的時候
在蝦皮上幫我媽買了兩片手機保護貼

結果隔了一個多禮拜送過來
發現商品不對跟賣家反應後
賣家說退回去他們不划算，要我不要退回去
https://i.imgur.com/bfXXNOg.png
https://i.imgur.com/p4aK0zu.png
倉庫沒貨不但沒告知我
還擅自用其他種的保護貼來魚目混珠
根本就是想賭賭看我會不會因為小錢就自己吞

我不接受，要求退貨
https://i.imgur.com/a3HXehu.png

結果對方要求我把商品銷毀？
https://i.imgur.com/CCmSHFB.png

這是什麼奇葩的退貨方式？
寧願要我把東西銷毀，也不要我退回去？

賣場看地點是在新北市永和區
一開始聊聊問問題看起來也很正常
但是後來看用字遣詞，越看越像是大陸人
https://i.imgur.com/Trh4NPZ.png

一直要我把商品銷毀到底是哪招？
蝦皮沒有這種退貨方式吧？
我要是真的把商品銷毀，是不是就會倒大霉了？

是說我要是不理他
他也一直沒同意申請會怎麼樣？
https://i.imgur.com/RJ0zCZl.png
https://i.imgur.com/IpP7kfe.png

錢會直接退回我的蝦皮錢包嗎？
然後直接不鳥他，照樣把東西退回去，讓他自己去煩惱這樣嗎？

有人也有遇到過這種奇葩賣家嗎？



Ｐ.Ｓ.
看了推文後才知道原來這種情況很常見
但我還是會在確定拿到退款之後，再把商品給處理掉
（不過因為對方遲遲不按同意買家退貨退款申請
所以目前我也只能等待，蝦皮規定賣家必須回應買家退貨退款申請的期限到）

我不想冒著到時候被賣家反咬一口，還要浪費時間去處理的風險
（即便很明顯我完全站得住腳）

感謝大家的經驗分享



至於那些覺得賣家惡意寄出錯誤商品
買家就得乖乖聽賣家指示操作
否則就是奧客、想騙貨的人

我只能說你們的邏輯真的很棒：）



更新一下後續
最後因為賣家遲遲沒有按下同意買家退貨退款申請
所以三天期限到後，蝦皮就自動把款項退回給我了

不過對方還是持續要求我拍張照片傳給他
看對方的說法，要求客人拍照片好像是公司的ＳＯＰ，希望我能配合一下

看對方哭哭哀求也蠻可憐的，而且我也已經收到退款
拍張把商品拿去丟棄的照片傳給對方，對方也說ＯＫ
事情這樣就算告一段落了~~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.183.201 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1638201121.A.57C.html
推 halulu: 叫你銷毀就是怕你拿了退款之後轉賣呀 你有
→ halulu: 對話記錄拿了退款之後銷毀他也無法反咬一
→ halulu: 口的
我很怕東西真的銷毀後
東西退不回去我要自己吞欸
我應該可以選擇不要理他吧？
推 piepieloveu: 應該是大陸賣家，滿多人買衣物退貨也
→ piepieloveu: 是要求剪ㄧ刀拍照，不要真的收回去。
我很怕一個弄不好，最後我要自己吞
我應該可以不要理他吧？
推 Barbie1353: 有留下聊聊紀錄是賣家要求的，應該不
→ Barbie1353: 會站不住腳，而且如果還沒確認收貨的
→ Barbie1353: 話，退款應該也有只退款的退貨的選項
→ Barbie1353: （？
推 q2520q: 蝦皮還沒退完成退款流程，你銷毀之後賣家
→ q2520q: 突然要求寄回你會很麻煩，直接不鳥賣家等
→ q2520q: 系統默認退款後再把東西處理掉就好，賣家
→ q2520q: 沒有按確認退貨也不會有逆物流的資訊給你
→ q2520q: ，你也沒辦法退
哦哦！那我直接放著不理他就好
推 envyme: 第一次聽到這種操作，我也有點不解
推 s94178: 如果是海外賣家這方式蠻正常的
對我來說很不正常啊！
不按照正常退貨方式來
我很怕出事還要自己吞
推 wuling1001: 很正常 退貨他們要再多一筆支出
推 yl3218: 淘寶很正常 但不知道蝦皮可不可以
推 q111175: 很正常 少見多怪
→ yl3218: 逆物流 運費可能300-400
推 comp6118: 玻璃貼的話遇過台灣賣家也叫我直接折掉
推 hao7208: 遇過百元內商品故障  賣家是叫我拿鎚子
→ hao7208: 敲爆就好
→ antonyang: 這很常見啊，你不要你就按退貨啊
推 DuMon: 遇過百元內少寄一個零件，賣家叫我直接狠狠
→ DuMon: 的把他甩到旁邊去
推 tsanning: 對岸都是這樣處理的
推 mijhgo: 中國出貨的正常，而且有些還要你拍照確認
→ mijhgo: 銷毀
推 orfan: 台灣人會說確認 不會說核實
推 MisuzuXD: 這很正常 不然他退貨完你還是照用或轉賣
→ MisuzuXD:  他等於送你啊
推 yomi54801: 這很常見……因為退回去他們不划算，
→ yomi54801: 乾脆叫你銷毀避免你拿了錢又轉賣
→ a80530: 有對話紀錄，其實也不用怕，因為真的不划
→ a80530: 算
推 pp060436: 很正常
→ Wx7621: 正常阿  不然給你拿去轉賣
推 kristen86: 很正常啊，退回的運費不划算
→ ctmhsl: 週邊有人遇過+1
→ end639: 長知識
推 bubucargo: 如果是淘寶很正常
→ imlavender: 退回去不划算,公司跟對岸的交易也是這
→ imlavender: 樣。但紀錄要留存好
推 shinchan0923: 退回去要付的運費比賣家賣給你的商
→ shinchan0923: 品成本高，所以他退款給你，你把商
→ shinchan0923: 品銷毀，對賣家來說划算
推 k1548888888: 淘寶那邊的都這樣處理啊很正常
推 candyheart: 正常+1
推 Mywifi: 很正常，在國外有遇過
→ m96m: 就東西成本回收不划算，羅技低階滑鼠保內維
→ m96m: 修常常這樣，叫你剪線敲壞連序號拍照上傳確
→ m96m: 認，通過直接寄新品給你
推 Gardenias: 很正常吧。賣家都說明理由了！是在怕什
→ Gardenias: 麼？
推 aya130: 之前買的充電線外觀有點不良 賣家也是請我
→ aya130: 剪斷拍照給他 然後直接再寄一條新的來 低
→ aya130: 單價物品回收的運費應該完全不符合成本
→ DoveX: 在中國無法退回去的商品或是無法再販售的商
→ DoveX: 品都是要求直接銷毀，你傳給他他就直接退了
→ DoveX: ，你們有對話紀錄，根本不用怕事後要你擔責
→ DoveX: 任。
→ DoveX: 中國東西太便宜，很多東西退回賣方根本倒賠
→ DoveX: 所以在中國要買家銷毀傳照再退款是普遍操作
→ DoveX: 。
→ DoveX: 以及，這種風氣其實也帶進部分台灣出版業，
→ DoveX: 對於校對出錯無法二次販售的書出版商收到回
→ DoveX: 傳銷毀照才會寄重印版給消費者。
→ halulu: 我突然想到我買舒肥棒(a牌） 第一支也是有
→ halulu: 瑕疵 我寫信給他們客服 他們客服馬上從海
→ halulu: 外寄一支新的給我 然後叫我把舊的那支扔垃
→ halulu: 圾就好 我不用寄回去 基本上來回的費用太
→ halulu: 不划算 那支三千多 人家也是這樣操作
推 halulu: 我那次關稅又再付了一次就是（白眼） 誠實
→ halulu: 的DHL
→ mra2284: 本板禁注音文
感謝提醒
推 metagalax: 看配送狀態不就知道他是不是海外了嗎？
推 btinyworm: 很正常，少見多怪
→ btinyworm: 要你銷毀怕你轉賣啊
推 apnaapna: 幾年前在Anova買舒肥機，保固時間內故障
→ apnaapna: 他們也是說拍剪電線的照片後再補寄一台
→ apnaapna: 過來
→ abc110857: 你是不是想拿退款又想用保護貼？
尺寸不合我拿來用幹嘛？
你有沒有看到我說要退回去，但是賣家拒絕？
而且我有什麼義務非得照他說的做？
我如果今天就是不把東西銷毀，打算要退回去
對方是能拿我怎麼樣？
我走正常退貨程序欸
→ DoveX: 樓上的也太實誠了
推 myanko: 中國很正常+1
推 fcz973: 騙別的我還信，說騙保護貼有事嗎
我買的東西賣家沒貨，隨便出個別種的來魚目混珠，浪費我兩個禮拜的時間
然後現在又不想走正常退貨程序
結果還有人質疑我想騙保護貼？
傻爆眼欸
推 halizen: 中國的話很常見，不過台灣人沒經驗，遇到
→ halizen: 的確會滿頭問號。只能說一定是會有人惡意
→ halizen: 利用退貨才有這個SOP，你堅持不拍他也不
→ halizen: 能怎樣
我知道可能會有人惡意利用這點來騙取商品
但我這個例子是對方自己承認沒貨了
結果不但沒告知客人，還直接出別種的來魚目混珠
結果就收到一個根本不是我要的商品
我到底要騙來幹嘛？
推 asd31415926: 退回去運費不划算 要買家銷毀很正常
→ asd31415926: 吧
→ asd31415926: 怕的話就跟客服諮詢一下 不過也沒多
→ asd31415926: 少錢的東西要怕什麼啦......
→ cake2246: 你不想照賣家退貨就走蝦皮正常程序啊
→ cake2246:  問題一堆
→ DoveX: 我回你最後三個疑問好了。
→ DoveX: 1.是的，通過後退回蝦皮錢包，只有刷卡才是
→ DoveX: 直接退刷。
→ DoveX: 2.賣家沒有設定退回超商你沒有辦法自己寄回
→ DoveX: 去。
那商品就是買家自行處理掉？
→ DoveX: 3.賣家沒有但量販店有遇過，我已經勾選缺貨
→ DoveX: 直接退款不要換其他相同等值的商品了，這連
→ DoveX: 鎖量販店直接無視照寄非我選購的商品來。雖
→ DoveX: 然我很生氣但罵一罵也就接受了。
→ DoveX: 如果奇葩是指退回處理方式，這我滿常遇到的
→ DoveX: ，畢竟訂製品只要有錯對方也沒辦法再賣只能
→ DoveX: 要我銷毀對方重寄
噓 sniper2824: 毛一堆
推 yoomin4u: 這麼多人都跟你說這很正常，你還堅持對
→ yoomin4u: 你來說不正常，那幹嘛來問呢（疑惑
這位大大，你這裡已經是１１１樓了
我說不正常是１６樓的回覆欸
請問我現在哪裡堅持不正常了？
噓 yoomin4u: 而且推文根本沒有人說你騙貨，只是說商
→ yoomin4u: 家要求銷毀是擔心買家再拿去轉賣，腦補
→ yoomin4u: 成說你騙貨到底是？？？真的越看越覺得
→ yoomin4u: 很奇葩
我建議你先仔細看看這位仁兄說什麼
https://i.imgur.com/Z30NLnT.png
再來想想我是不是腦補
→ j035p: 推樓上@@
→ j035p: 啊，不是推噓的部分XD
推 dogpahom: 這個真的是中國人才會做的事，寄不是你
→ dogpahom: 要的商品給你。我幾年前在淘寶遇過，當
→ dogpahom: 時要結婚，在台灣找不到我要的緞面手套
→ dogpahom: ，看到淘寶可以訂製，就訂了2組一長一短
→ dogpahom: 的緞面手套，結果寄來2組短的蕾絲手套，
→ dogpahom: 當時詢問客服時的回答是「因為師傅覺得
→ dogpahom: 你比較適合短的蕾絲手套」；我後來沒有
→ dogpahom: 要求退款，因為太奇葩了，覺得對話根本
→ dogpahom: 雞同鴨講，繼續爭執只是貶低自己智商，
→ dogpahom: 就當作人生的一段奇妙經歷。
好扯@_@
推 shiningwine: 一看就是大陸賣家
一開始聊聊的用字遣詞，看起來倒像是台灣人就是了
→ dastinc: 退回去要多付一次運費  運費比商品貴阿
推 blueab: 海外賣家好像蠻正常的 有耳聞過
※ 編輯: LoKingSer (150.116.183.201 臺灣), 11/30/2021 10:08:40
推 j63190: 有對話紀錄 基本上你不用擔心
推 wi22900: 海外的賣家，退回不划算 而且你去寄也很
→ wi22900: 麻煩，他們無法超商直接退回
→ wi22900: 你就照他說的錄影銷毀 如果之後有問題，
→ wi22900: 在把影片給蝦皮客服仲裁
推 wi22900: 你想寄回中國也無法到付 你要先墊運費，
→ wi22900: 但你墊了 中國商家也無法給你錢也不一定
→ wi22900: 會給你...
→ thomaschion: 假的台灣賣家，一堆這種的
推 mename0314: 中國賣家確實會這樣要求，他的用詞也
→ mename0314: 確實像中國賣家
推 Litfal: 不要怕，蝦皮爭議款可以審核聊聊
推 knml: 很正常，退貨的成本比你買的還多
推 gn00093006: 腦補別人想騙貨跟不仔細看推文就覺得
→ gn00093006: 別人在腦補的也很奇葩就是了
推 dollysheep24: 正常＋1
→ laikyo: 我買過衣服品質差退錢貨不要了 理由是賣家
→ laikyo: 沒地方收
→ Cute2344: 很正常啊，都給你退了還要屎尿一堆，貨
→ Cute2344: 在你這邊如他們也退款了，你是還要吞什
→ Cute2344: 麼還要倒霉什麼？
啊退貨退款申請現在都還在審核中
我為啥要在還沒確定拿到退款的時候，就先將商品銷毀？
→ DoveX: 回覆關於你說的「那商品就是買家自行處理掉
→ DoveX: 囉？」這部分就跟你一開始不願意銷毀傳照的
→ DoveX: 原因矛盾了，你不是怕你拍銷毀影片給對方對
→ DoveX: 方反咬一口嗎怎麼又認為自己處理掉沒問題？
呃……等等，所以這件事情，他叫我銷毀我就一定得銷毀，我不能選擇退回去？
他如果不提供物流資訊讓我退回去，那是對方的問題吧？
怎麼現在又變成是我這買家的問題了=　=？
→ DoveX: 假設啦，你拒絕銷毀但同時又收到退款，這時
→ DoveX: 候對方可以對你提出民事買賣契約不履行，這
→ DoveX: 是台灣法律所以如果對方真是中國賣家他必須
→ DoveX: 跨海提告
→ DoveX: 能不能贏另說，只是說他可以做出這選擇
所以現在這種情況變成，我一定得聽對方的做？
明明我沒有義務，但是我一定得聽對方的照做=　=？
→ koukuco: 這很常見吧，真的台灣賣家也有這種退貨
→ koukuco: 方式阿，本來利潤就不高的東西花那筆運
→ koukuco: 費讓你退回去給他他反而是賠錢，但也怕
→ koukuco: 你其實是想用這種方式免費得到商品，所
→ koukuco: 以會確定你毀掉商品之後才退款給你，沒
→ koukuco: 有任何不合理的地方，你少見多怪而已
→ onlymmm: 少見多怪
推 biofuel: 我也遇過，賣家那邊解釋說是退款流程的
→ biofuel: 時候蝦皮系統需要附件商品瑕疵的照片
推 Passive: 正常
推 dead11: 就退回去的成本不划算阿 運費你要出?
→ dead11: 京東買的3c有問題也是給銷毀影片就退款
推 yanjiun0821: 很常見 你少見多怪而已
→ yanjiun0821: 況且你收到退款後如果不銷毀反而是你
→ yanjiun0821: 有問題
所以現在這種情況變成，我不銷毀是我的問題=　=？
即便這不是正常的蝦皮退貨程序=　=？
推 emily79110: 銷毀是正常的 有些人故意跟賣家說有小
→ emily79110: 瑕疵 賭賣家不會為了小東西寄回不划
→ emily79110: 算 而貪便宜賺到兩個
推 darktasi: 蝦皮很多426賣家啊海外發貨
→ yoomin4u: 哇喔，現在推文還得follow你的編輯回文
→ yoomin4u: 紀錄？我還要仔細回推你的每一秒思想變
→ yoomin4u: 化？abc大那句話完全就是賣家心態：我願
→ yoomin4u: 意退費但你堅持不要銷毀「是不是」想騙
→ yoomin4u: 我？可不是說「你不銷毀就是想拿退款又
→ yoomin4u: 想用」，問你有沒有某想法和指責你有某
→ yoomin4u: 想法的說法原來都長一樣？
我１６樓的回覆是凌晨０點２３分
你１１１樓的推文是早上９點２５分
請問這兩者之間，我有持續堅持說任何一句不正常嗎？
你哪裡有看到我一直堅持說不正常？
要不要截圖讓我看看？
沒有你就是在亂講啊！
推 bill219012: 你退回的運費是8美金他們倒虧
退回去的運費要８美金這麼貴哦@_@
推 A710229: 原po倒楣，賣家明知你要的款沒貨，還亂
→ A710229: 出貨給你，退款一開始還不乾脆，尺寸不
→ A710229: 合跟垃圾沒什麼兩樣，花錢等兩週又來個
→ A710229: 不適用的商品，還要把商品處理掉
推 JiaTai: 羅技也都是叫你把線剪斷，不用擔心
推 A710229: 賣方寄錯物品，買方要求退款，因為賣家
→ A710229: 未履行契約，本來就該退款。現在賣家商
→ A710229: 品在原po手上，買家要求賣家收取退貨，
→ A710229: 是賣家拒絕，買家沒有義務要協助銷毀（
→ A710229: 銷毀是勞務委託，雙方並沒有共識也就沒
→ A710229: 有成立）
我就覺得整個很莫名
我現在知道海外的賣家這樣要求很正常
但是不代表我一定非得配合這樣做吧？
反正沒拿到退款前，我不打算做什麼銷毀商品的動作就是了
推 Hiirah: 最近也剛好遇到蝦皮海外賣家寄來的錶帶商
→ Hiirah: 品有瑕疵，首次使用後拆卸，零件插閂就噴
→ Hiirah: 出損壞了。
推 Hiirah: 中間有發生一些爭執，也是被賣方認為我想
→ Hiirah: 要佔便宜，他只願出30元商品折抵券補償郵
→ Hiirah: 寄運費，但我不願意回購，也堅持郵資實報
→ Hiirah: 實銷，最後賣方叫我把錶帶剪掉或丟掉並全
→ Hiirah: 額退款給我
→ Hiirah: 後來我按下退貨後，上傳「商品瑕疵照」還
→ Hiirah: 有「聊聊內容裡賣方有提及丟掉後退款的截
→ Hiirah: 圖」
推 wolfcry: 核實 視頻 是26沒錯啊 他很努力把親改成
→ wolfcry: 買家了XD 但台灣人根本不會買家買家掛嘴
→ wolfcry: 邊
→ Hiirah: 但我是等到確認退款拿到我才丟棄商品並錄
→ Hiirah: 影給賣方，退貨申請有給賣家時間限制，如
→ Hiirah: 不回應也會直接退款
在拿到退款前，我不想冒著任何風險去銷毀商品
推 kingk: 賣家不提供物流資訊你可以要求他自行取回，
→ kingk: 期限到不取回你是不用負保管責任的
我查了一下，好像可以限期賣家一個月內取回商品
要是賣家一個月內未取回商品
買家就可以自行處理掉
是這樣沒錯吧？
→ Hiirah: 我也認為先丟掉或毀損商品，萬一被賣方反
→ Hiirah: 咬反而沒有保障，何況蝦皮的仲裁也不是100
→ Hiirah: %都判買方對的
反正我目前就是不打算銷毀
看看對方是能拿我怎麼樣
推 dogpahom: 不太同意要配合銷毀是正常，什麼時候買
→ dogpahom: 賣交易變成明明賣方出錯，對方還可以理
→ dogpahom: 直氣壯以怕買方佔便宜，要求買方配合銷
→ dogpahom: 毀，今天如果是小物件就算了，大型物件
→ dogpahom: 要如何配合銷毀。也許現在開始有些賣家
→ dogpahom: 會用這樣的心態看待，但是無理的要求本
→ dogpahom: 來就不該正常看待。
十分認同
推 gn00093006: 既然這樣那就不要亂出垃圾給買家啊，
→ gn00093006: 是不是賭只是小錢 就算買家收到也懶得
→ gn00093006: 計較？ 沒貨的話直接說 看要等還是退
→ gn00093006: 款而不是直接寄用不到的垃圾魚目混珠
→ gn00093006: 吧
我看到對方說因為沒貨，所以出別款的來魚目混珠，真的傻爆眼
沒貨你不講，然後出個我不要的東西給我幹嘛？
根本就是想說賭看看，買家會不會因為只是小錢，懶得計較就自己吞了
但是抱歉，我並不打算吞下去
推 loveinlove77: 記得有張圖片，沒收到貨，26說親要
→ loveinlove77: 拍照證明，結果拍手拿空氣，科科
※ 編輯: LoKingSer (150.116.183.201 臺灣), 11/30/2021 16:47:47
推 Hiirah: 我也覺得一手退貨一手退款比較正常，雙方
→ Hiirah: 拿回各自原本有的東西最公平，也比較沒爭
→ Hiirah: 議。我覺得理論上來說，商品還存在時，才
→ Hiirah: 有退貨這件事的成立。
認同
推 awin519: 等你把東西砸爛之後，他就會跟你說轉帳
→ awin519: 有問題，所以改蝦皮退款，然後他收到你
→ awin519: 寄過去的破保護貼之後，因為商品被你破
→ awin519: 壞所以賣家會跟蝦皮申訴，最後判定退款
→ awin519: 失敗
怕.ｊｐｇ
推 Truckin: 海外很正常，還有剪衣服剪手機殼，剪壞
→ Truckin: 任何發錯的物品
噓 filet: 又一個奧客
好哦！
買家收到錯誤商品，然後不照賣家說的做就是奧客
你好棒：）
→ filet: 羅技早就玩過的東西很稀有
噓 filet: 你蝦皮有截圖賣家要求破壞賣家就不可會申訴
→ filet: 成功。連蝦皮對偏買家都不知道到底有多少雲
→ filet: 買家
→ DoveX: 你上來不就是問大家經驗？還是只是想找認同
→ DoveX: ？
→ DoveX: 沒叫你一定要照做，只是依標題的問題這的確
→ DoveX: 不是什麼新方式，是一直存在的方式。
→ DoveX: 並沒有偏袒賣家，他提出解決方案你不同意這
→ DoveX: 是你們雙方的問題，我的回覆只是說賣家可以
→ DoveX: 採取的行動不代表你一定會被賣家怎樣或一定
→ DoveX: 得照賣家的要求去做，有買賣契約的是你們，
→ DoveX: 這個本來就你們自己要去談結果如何也是你們
→ DoveX: 雙方之間的事。
抱歉，D大別誤會
我文字表達的口氣可能不太好
我不是在質疑你的回答

我只是想表達
如果我明明沒有義務照他說的做，還要被告的話
我真的會很傻眼
→ goabao: 你是不是沒買過淘寶
推 cching1021: 故意不走官方管道當然不正常啊 不要
→ cching1021: 理他就好退貨申請他不理會照樣會過
推 MAXX228: 因為你把它弄破它可以求償貨運吧
→ MAXX228: 而且用字明顯中國用語吧
推 en90508: 就照他說的做啊！反正有紀錄啊
推 lovemeow: 我買過拍立得有問題要我直接銷毀給他們
→ lovemeow: 看，他們才會寄新的，超抖
所以你真的就把拍立得毀掉哦@@？
是我完全不敢欸
這要是被反咬一口會很麻煩
推 gamer: 這很正常，現在一些低成本的東西比運費還低
→ gamer: ，會直接要你銷毀
推 whytaiwan: 很正常 原ok有點少見多怪了 就是怕你
→ whytaiwan: 轉賣而已
推 chocoart: 很正常
推 jt52: 這很常見，但如果你是想讓賣家虧更多錢的話
→ jt52: 就直接退貨XD，還有蝦皮基本上都站在消費者
→ jt52: 這邊的，有對話紀錄其實不用太擔心
推 XDdong: 中國那邊都這樣 回去成本還比較高
推 rup4: 有遇過，也覺得要求合理
→ my770522: 蝦皮出貨地已經快要沒有參考價值了，一
→ my770522: 堆中國賣家設在中永和跟桃園中壢  都是
→ my770522: 假的！
這一點真的有點討厭=　=……
推 GaHead: 推原po，常見的事不一定是正確的，東西就
→ GaHead: 送錯了，還強迫買家要怎麼處理是怎樣，有
→ GaHead: 種不要寄錯啊XD
推 c132908: 很正常啊，中國賣家都這樣，我覺得他們態
→ c132908: 度都超級好的欸
→ c132908: 寄回去當然不划算啊中國欸，不要這麼沒常
→ c132908: 識又奧客啦！
賣家惡意寄錯誤商品
然後買家不照賣家的指示操作就是奧客
好哦：）
推 awpex127: 很正常 我的滑鼠退貨 叫我泡水拍照 不
→ awpex127: 過你也可以不接受跟他脫啦
推 SxRxNx: 有聽過沒遇過，聊聊也的確一看就知道426
→ SxRxNx: 賣家，然後yoo有事嗎!? 腦補大王是你吧
噓 DogCavy: 很正常 用常理想就知 覺得你很麻煩
→ DogCavy: 只想聽認同的話不想聽其他意見還發屁文
嗯嗯好哦！
如果你哪天遇到黑心賣家事後反咬你一口
那你記得乖乖吞下去哦：）
噓 griswold: 都退你錢了，東西還不銷毀是打算轉賣？
退貨退款申請現在都還在審核中
你是從哪裡看到錢已經退給我了？
是你自己腦內幻想出來的嗎？
推 nineuniverse: 台灣人從來沒聽過，我懂原po當下
→ nineuniverse: 聽到這要求直覺反應如果反過來被
→ nineuniverse: 咬一口怎麼辦，不同意事後想想有
→ nineuniverse: 對話紀錄站得住腳啦只是真的超怪
我當然知道我有對話紀錄站得住腳
可是「站不站得住腳」跟
「不想要到時候被賣家被反咬一口，還要浪費時間去處理」
這兩件事根本不衝突啊！
推 Lynn1122: 買家本來就沒有銷毀義務
→ Lynn1122: 而賣家本身有瑕疵擔保責任多數人願意配
→ Lynn1122: 合賣家這種作法不代表這種流程沒問題好
→ Lynn1122: 嗎
認同
推 gn00093006: 為什麼不照賣家的做就是奧客啊 那一開
→ gn00093006: 始不要亂出貨就好了
推 shrimplai: 我也曾經在歐洲買一些車子的小零件，等
→ shrimplai: 了快一個月，裡面有個東西是壞的，我寫
→ shrimplai: 信去抱怨，歐洲人回我說兩個方法，一是
→ shrimplai: 我自己修好，它補我點錢，二是銷毀退全
→ shrimplai: 額，後來我回他銷毀退全額，他直接回說
→ shrimplai: 請拿鐵鎚砸爛它並拍照給他當退費依據。
→ shrimplai: 我當時也覺得很詫異，問了他好幾次是不
→ shrimplai: 是我會錯意
→ gn00093006: 現在真的是隨隨便便就可以扣個奧客帽
→ gn00093006: 子在別人頭上欸 原來退你錢 你就得照
→ gn00093006: 做不能有其他想法喔 而且淘寶都這樣
→ gn00093006: 不代表這樣是正確的好嗎
認同
推 error123: 三年前在瑪榭買過內褲，不滿意退款
→ error123: 賣家也是要求剪破內褲
推 tunaya77: 這種不走蝦皮正規退款方式一定有其他人
→ tunaya77: 也不知道 原po就是發文詢問而已 幹嘛要
→ tunaya77: 給人冠上奧客啊這跟奧客沒有關係耶
→ tunaya77: 整件事都是賣家的錯啊 噓的人邏輯還好
→ tunaya77: 嗎
推 starscat: 在那邊跳針拼命說這很正常拼命兇原PO的
→ starscat: 是買淘寶買到被洗腦了嗎= = 不走購買平
→ starscat: 台的正規退款方式本來就很怪好不好，然
→ starscat: 後又遲遲沒有見到退款手續被完成，這種
→ starscat: 情況原PO的反應和作法才正常好嗎。
推 vestinland: 推樓上，這是在台灣平台買東西，本來
→ vestinland: 就照台灣方式處理，在那邊中國者樣很
→ vestinland: 正常，干我屁事呀？我又不是人在中國
→ vestinland: 用淘寶
→ vestinland: 直接照平台自己訂的退貨方式就好了，
→ vestinland: 賣家不能負擔就不要做台灣人的生意
→ vestinland: 一堆出主意說要照賣家方式的，萬一怎
→ vestinland: 麼樣了或到時對方翻臉不認帳，有人會
→ vestinland: 幫原po嗎？只會嘴巴在那邊其他商品要
→ vestinland: 求銷毀很正常（他又不是買那個）這種
→ vestinland: 非蝦皮自己的退貨方式連蝦皮都幫不了
推 vestinland: 如果真的要銷毀，也是走蝦皮正規退換
→ vestinland: 貨手續，確定退從蝦皮那邊拿到退款後
→ vestinland: ，再拍影片給對方也不遲，叫人先拍才
→ vestinland: 退，跟貨到付款還沒拿到商品就叫人先
→ vestinland: 按“完成訂單”沒兩樣，技術上貨還沒
→ vestinland: 到消費者手上前都是追得回的
認同
推 envyme: 這半年才用蝦皮，顛覆我不少觀念。除了原P
→ envyme: O這事，還有例如給3/4星什麼都不說就被封
→ envyme: 鎖，不給5星就不是好買家。個人歸納，此
→ envyme: 類賣家大都是淘寶批貨，而一般台舖網店就
→ envyme: 蠻平常心。
※ 編輯: LoKingSer (150.116.183.201 臺灣), 12/01/2021 04:19:03
噓 Rocosr: 他都同意你申請退款了，阿你還不銷毀是在
→ Rocosr: ？直接認定對方會反咬你所以堅持不銷毀？
→ Rocosr: 那如果對方之後叫你寄回，運費還要你出的
→ Rocosr: 話，你就會出嗎= = 一般賣家的退貨方式是
→ Rocosr: 買賣雙方自己協調，蝦皮不會管，你就算跟
→ Rocosr: 他吵法律規範他也不會理你，對方沒收到貨
→ Rocosr: 就不會退錢
→ Rocosr: 說什麼一手退貨一手退款，貨在你手上，但
→ Rocosr: 錢在蝦皮不在對方手上啊= =當對方同意退
→ Rocosr: 款的時候，錢就不會到他手裡了，這樣還不
→ Rocosr: 算一手退款喔= =
你到底在說啥啊=　=？
他同意我向蝦皮提出退貨退款申請
但是他那邊遲遲不按同意申請退貨退款欸
這位大哥，你知道我在講啥嗎？

你知道對方聊聊上面同意我退貨退款
但是遲遲不按同意退貨退款申請嗎？

你能理解「買方向賣方提出退貨退款申請」跟「賣方同意買方的退貨退款申請」不一樣嗎？
噓 DogCavy: 主要是噓這位只是想上來找認同 根本沒
→ DogCavy: 有想要聽別人的意見還發屁文
好好說的意見我自然會聽進去
那種嘴巴臭、口氣差，一上來就覺得別人是奧客、想騙貨、毛很多、問題很多的
請問我客氣幹嘛？
推 Hiirah: 樓上，錢雖不在賣家手上，但是退款權利依
→ Hiirah: 然在賣方手上呀    過了期限不回應才會由
→ Hiirah: 蝦皮自動退款的。商品在買家手上的原因，
→ Hiirah: 是因為賣家先「主動放棄回收商品」，既然
→ Hiirah: 放棄回收，那就應該是他們先退款給保證，
→ Hiirah: 再讓買方自行銷毀才合理吧
噓 DogCavy: 既然只堅持自己意見那還講那麼多幹嘛
→ DogCavy: 不就只是抱怨文加討拍文(?)而已嗎
→ DogCavy: 兩邊意見我都理解 純粹不喜歡這種發文
→ DogCavy: 態度而已
不喜歡你可以左轉離開，真的不用一直點進來看文章虐待自己哦：）
→ DogCavy: 你怕他陰你他也會想防你 就互相而已
→ DogCavy: 有的人也只是給對方好處理 大家好來好
→ DogCavy: 去事情處理掉就好 沒必要一定要爭到自
→ DogCavy: 己是對的
不好意思，這件事情不用爭，我本來就是對的哦：）
推 Hiirah: 我目前在蝦皮買過幾次海外和假裝是境內賣
→ Hiirah: 家的，約有2-3次收到商品是不符合圖片或瑕
→ Hiirah: 疵，反應後賣方說不用回收的，他們都是直
→ Hiirah: 接按退款給我，沒有要求回收或毀損商品。
→ Hiirah: 只有這次的錶帶是跟原PO一樣遇到要求毀損
→ Hiirah: ，但也是先退款給我，我再補影片過去。看
→ Hiirah: 原PO的蝦皮爭議時間，再不回應應該今天就
→ Hiirah: 會強制退款了，若對方堅持要毀損，或是也
→ Hiirah: 可以改走爭議案件，由蝦皮介入雙方溝通的
→ Hiirah: 過程，讓蝦皮確認可以照賣方說的處置，也
→ Hiirah: 許對原PO來說會比較心安。
推 Hiirah: 可以理解原PO生氣的的心情，畢竟此次事因
→ Hiirah: 是賣方亂出貨/商品有瑕疵，如果一開始商品
→ Hiirah: 就正確，就不會有後續這些退換貨的問題出
→ Hiirah: 現了。
是的，沒錯
→ DogCavy: 倉庫的工人出錯貨這種事情也滿正常 聯
→ DogCavy: 絡的可能只是客服 想盡量降低損失而已
→ DogCavy:  這東西成本也沒多少
→ DogCavy: *想盡量降低損失或公司規定
推 aobocodo2004: 就算他無恥反咬你一口，你把對話記
→ aobocodo2004: 錄截圖和銷毀證明附上蝦皮就會判退
→ aobocodo2004: 款給你了，其實也不會耗到多少處理
→ aobocodo2004: 時間啦XD
推 pamela03: 用字遣詞很中國
推 gn00093006: 所以說到底還是賣家那邊的問題啊 然
→ gn00093006: 後還要浪費時間才能拿到退款？
噓 filet: 又一個不常買國外貨的人
→ filet: 整天玻璃心又腦補
→ filet: 自己沒常識又愛硬凹，你真的好笑 : )
推 gn00093006: 不常買國外貨你怎麼知道？ 你會通靈
→ gn00093006: 還是你也在腦補 www
推 gn00093006: 好幾個人一開始就用情緒性字眼推文了
→ gn00093006:  還不准別人不高興喔笑死  要人不要
→ gn00093006: 爭 那就態度好一點啊 憑什麼就你能質
→ gn00093006: 疑原po但他不能不高興啊XD
算了沒關係啦gn大，有些人就是天生嘴巴臭，邏輯差又分不清楚是非
我猜可能大概也是賣家，所以才會覺得我這種不完全配合賣家指示操作的客人
是奧客吧！
推 plzeatolives: 看文章和推文才長知識誒，謝謝原po
→ Matique: 少見多怪，我是台灣賣家金額150以下，也
→ Matique: 是沒在回收商品的，就是直接退款叫你銷毀
→ Matique: 退回商品賣家要付運費加上處理成本
推 isle1117: 有聽過沒遇過，可以理解
推 marspaul: 推一下原PO,照蝦皮流程走,等流程跑完
※ 編輯: LoKingSer (150.116.183.201 臺灣), 12/03/2021 18:18:24
推 rayla2679884: 之前是用商城的安心退 整體蠻不錯的