[問題] 樂天訂單狀態疑問(長文描述問題)

[nightwindzx (夜風)]

自己本身是樂天新手用戶，昨天剛在日本樂天下單一款耳機，先前有稍微做過功課了解到關
於不支援海外直送的店鋪需設定集運，不過好像會錯意這邊集運的設定方式了(原本以為會
像是京東或日亞那樣集運是整合在訂單填寫頁面可以看到選項)，不過現在看了一些資料後
，正確用法應該是在集運商註冊後，用集運商給的日本地址填在樂天的寄送地址對吧(汗…)

一開始下訂時有確認了該官方店鋪沒有支援海外直送，但訂單填寫過程沒看到集運選項後以
為是送單給店家確認後，後續還會有要填寫的步驟(真的是第一次在樂天買東西，網上爬了
很久都沒有對集運設定這部分有比較詳細的教程@@)，只知道沒有正確填寫有個被自動取消
訂單的機制。
https://i.imgur.com/chJ7Luo.jpg
結果依照過往在日亞的購買經驗填了國際版地址格式後，系統丟給店家確認後，沒隔多久就
收到店家發來的訂單已確認通知信……訂單明細狀態也變成出貨準備中了@@ (信用卡也扣款
了
https://i.imgur.com/5Ihj2qH.jpg

https://i.imgur.com/8hDOTZc.jpg

我這邊主要列舉幾個疑問：
①這個店鋪配送範圍是明確標示沒有支援海外的，我自己都還沒設定集運(因為我搞錯樂天
集運的設定方式…)，那這件貨真的會出貨嗎…？

②接續問題1，因為我基本沒設定集運，只有給了一個國際版的台灣地址，我很懷疑這件貨
最後會寄去哪……因為沒有設定集運，難道官方店鋪後續會自己送集運再轉到海外嗎…該不
會發現是海外訂單就沉睡在日本倉庫裏……

③如果漏設定集運的海外訂單，樂天會不會後續取消此訂單？因為現在真的完全摸不著頭緒
這筆訂單的狀態(在認知到自己沒正確設定集運轉送後，原本設想這筆訂單要被系統或店家
取消的，結果不但沒取消，這間不支援海外配送的官方店鋪卻收款接單且開始準備出貨？
可是我沒有設定集運商啊……這搞得我很混亂)

希望對樂天比較有經驗的或有類似經歷的可以來分享一下看法解惑，現在真的整個搞不清楚
狀態QQ

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推 captainmm: 1. 那封信是系統直接自動發出 比店家看
→ captainmm: 的速度還快 理論上店家還會再人工確認
→ captainmm: 並且發一封確認信 2.人工確認的時候看
→ captainmm: 到海外地址就不會出貨 會發一封他們取
→ captainmm: 消訂單的信 3.扣款在取消訂單都會直接
→ captainmm: 退款
→ captainmm: 日本樂天只算是個接單平台 絕大多數店
→ captainmm: 家會在公司端再一次人工接單確認 不會
→ captainmm: 無腦出貨
→ captainmm: (有少部分店家會在運送Q&A寫不接受集運
→ captainmm: 業者)
→ nightwindzx: 謝謝C大的解說，那這筆訂單無意外人
→ nightwindzx: 工審核就會被退件了，這樣我可以放
→ nightwindzx: 心下單日亞那邊了 (今天研究時剛好
→ nightwindzx: 看到同件商品日亞那邊有支援直送台
→ nightwindzx: 灣)