[問題] 請問line導購失敗有申訴成功的嗎？

[myhinet (don't cry)]

前幾天有用line購物導購蝦皮商城，當天加碼5%，可是導購失敗，訂單沒建立。
小額的都成功了，就這筆大額4000多的沒成功。
已經申訴客服了，要等14天才知道結果。
要這麼久還不如乾脆退掉重訂。
不知道類似經驗，有人有申訴成功的嗎？導購的平台是蝦皮。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.252.116 (臺灣)
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推 koikoi1282: 最近蝦皮導購很不穩定，我每筆都要申
→ koikoi1282: 速，但都有成功
→ tinabear: 小孩都生了貨還沒來想哭樓上怎麼申訴的
→ tinabear: ，我申訴失敗欸qq
→ tinabear: 更正==請問樓上怎麼申訴的，不是小孩出
→ tinabear: 生了貨還沒來xd
推 gottsuan: 之前line導購iherb失敗沒記錄到 申訴有
→ gottsuan: 成功補回
推 koikoi1282: 我想說小孩怎麼了XD 我申訴流程很正常
→ koikoi1282: 但我訂單截圖都截爆，越詳細越好
→ bailan: 蝦皮和iherb都反映過，他回覆要補件的資
→ bailan: 料都給齊，剩下就是要時間等，但都沒被打
→ bailan: 槍過
推 winterstroll: 都有成功
推 kumagait: 蝦皮遇過 客服說要提供完成訂單截圖
→ kumagait:  所以等我收到貨後完成訂單才再提供
→ kumagait: 訂單資訊 最後有成功 但也差不多花
→ kumagait: 14天
→ q2520q: 申訴過幾次，後面都有補
推 marigold: 我3/10導購ysl現在還沒看到訂單成立資
→ marigold: 料 這樣正常嗎
推 SK3: 我也是申訴過2次，都有成功，只是要有耐心等
→ SK3: 待
※ 編輯: myhinet (1.161.252.116 臺灣), 03/22/2022 20:59:03
推 qi3qi3: 我記得導購注意事項有提到 如果要下第二
→ qi3qi3: 筆訂單 要重新從導購再連一次商城。會不會
→ qi3qi3: 是這樣，所以導購失敗？
推 Hgom: 蝦皮有專門處理申訴的人 所以是平台的問題
推 m225896142: 想詢問導購不成功申訴可以含點數紅包
→ m225896142: 的使用期限嗎?蝦皮導購失敗，申訴要等
→ m225896142: 14天，但點數紅包的期限到今天
→ snowy1045: 兩次申訴都有成功 但其中一次等一個月
→ snowy1045: 左右
推 cyrich: 有錄影都成功 客服會要你傳影片到youtube
→ cyrich: 或其他網站然後給他網站
推 chk3583: 要有耐心
推 rrroosse: 申訴過蝦皮有成功，過程大概一個月，但
→ rrroosse: 奇摩沒有成功，而且奇摩跟line客服一直
→ rrroosse: 互推，奇摩客服態度很差，感覺很不缺生
→ rrroosse: 意，想到就氣
推 zazazas: 好像也要看店家，小三美日沒成功line申
→ zazazas: 訴14天後回覆以店家紀錄為主，沒有就是
→ zazazas: 沒有
推 pr9558: 從導購開始一路螢幕錄影 沒有申訴失敗過
推 brokeback: 若是line客服總是回說至少14天後且以
→ brokeback: 賣家紀錄為準，那要真人客服申訴有個卵
→ brokeback: 用我就問，明明現在都有瀏覽記錄可以
→ brokeback: 證明導購時間跟交易成功時間，一比對就
→ brokeback: 知道是導購過來買的，拘泥於電子傳輸在
→ brokeback: 形式上的技術問題判別導購失敗而不給回
→ brokeback: 饋跟綁定紅包，根本可笑。