[問卷] 全通路顧客分群對物流服務與滿意度影響

[moonyao (小姚)]

[謝謝版主flerow同意發文]


大家好，
我是臺灣大學商學研究所的學生，
碩士論文想要了解全通路顧客購買服飾時，對物流服務與滿意度的評價，
因此希望有"全通路購買服飾經驗"的版友分享您的經驗。

全通路購買行為含以下三種，有任一種購買經驗皆歡迎填寫問卷
1.線上下單，到店取貨
2.店內下單，配送到家
3.線上下單，配送到家

論文名稱:顧客心理分群對全通路物流服務品質滿意度之影響:以服飾零售商為例
研究目的:探討全通路顧客分群對物流服務品質與滿意度影響
填答對象:全通路購買服飾經驗者
填答時間:5分鐘
問卷連結:http://www.surveycake.com/s/dQvW3
需求樣本:有效回覆問卷200份
抽獎項目:有效問卷中抽出200元博客來電子禮物卡5份

發放者姓名:姚昌玥
聯絡方式:[email protected]

本問卷採匿名，且您的回覆僅供本次學術研究，不會挪作他用。
協助填答的版友們歡迎於問卷最後一題留下您的email參與抽獎，謝謝您的協助!


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