[問題] 淘寶出不了貨，請大家給我意見

[blackotto (黑奧圖)]

5/4收到淘寶購買的書桌，但只有b包裹，詢問賣家，說a包裹還在轉運。
後來輾轉反覆拖了好久，a包裹還是沒下落，
賣家才用1元運費鏈接，讓我下單再用送一次，但始終會卡在廈門海淐分部。於是又再重
複了一次鏈接的卡運歷程。
我好幾次跟賣家反映，他始終要我自行跟集運倉聯繫，還要我去跟別人學學，最後還搬出
祖國話題，我跟他反應國際電話不好聯繫，他回我：誰叫我們政府把中國列入不友好國家
。
我想要申請缺貨退貨退款，他又要我理由改成特殊地區原因。
想求助前輩，我該如何處理？

1、我想收到a包裹，那我該如何聯繫貨運呢？（貨運公司好像是淘寶系統自行安排選擇）
2、如果我退貨退款，是要自行吸收運費，自己找貨運寄回大陸嗎？有推薦的貨運公司嗎
？

請大家幫忙～手機發文排版請多包涵！


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推 bluexox: 換個集運倉吧（收件地址）
→ bluexox: a.b包裹同個賣家？
→ blackotto: AB包裹同一個賣家，可是他堅決要我自
→ blackotto: 行聯繫
推 jake0916: 建議找集運 我是用飛馬大概一個星期收
→ jake0916: 到
→ blackotto: 當初是單一筆訂單，賣家也沒說書桌會
→ blackotto: 拆成2件包裹出貨，所以合運時就只顯示
→ blackotto: 一個單號。現在賣家用一元運費鏈接出貨
→ blackotto: ，卡在廈門轉運。
推 lise640: 可以找集運的客服問問看
推 jjjjjjs: 封城
→ higoodman: 國際電話不會不好聯繫啊，尤其對方也
→ higoodman: 說中文
→ sagreetiya: a包裹內容物是啥 講清楚才知道問題出
→ sagreetiya: 在哪
→ GLUESTICK: 花一點電話費還是整件物品丟包？
→ blackotto: A包裹也是桌子組件的一部分，我覺得應
→ blackotto: 該是賣家想呼攏我，因為我後來聯繫賣家
→ blackotto: 的出貨貨運公司，他們說只有簽單，裡
→ blackotto: 面沒東西。
→ blackotto: 總之，非常謝謝大家提供意見給我！我
→ blackotto: 後來直接找官方客服，他們建議我直接
→ blackotto: 讓淘寶客服介入，辦理退款事宜（賣家
→ blackotto: 不退款）。
推 caro770880: 用微信通話啊，我之前有跟賣家用微信
→ xyzmark5596: 我有一樣的經驗，要連絡集運倉的客服
→ xyzmark5596: ，先請賣家提供集運倉的簽單照片，我
→ xyzmark5596: 遇到的集運倉是增利，上網到集運倉的
→ xyzmark5596: 線上客服，把簽收照片給客服看，請客
→ xyzmark5596: 服幫你改單，之後就送到了
推 docsis: 所以他承認4國家
→ docsis: 不過你這個應該不是職業賣家吧感覺態度很
→ docsis: 差
推 sagreetiya: 裡面沒東西好扯 祝你成功退款
→ blackotto: 我有聯絡集運倉的貨運客服，他說有簽
→ blackotto: 單，但裡面沒東西。我後來再次聯繫賣家
→ blackotto: ，他就直接跟我說我這包裹發不了貨。
→ blackotto: 賣家態度很差，我想退貨退款，自付運費
→ blackotto: 把貨寄回大陸，賣家要求我理由不能寫
→ blackotto: 缺件，不然不給退貨退款，我不想讓步，
→ blackotto: 最後求助官方客服了！
→ blackotto: 真心謝謝大家給我意見，我都有試試看，
→ blackotto: 希望最後可以退款成功，沒有也只能認
→ blackotto: 水逆了QQ
推 thomaschion: 這賣家蠻差勁的
推 sophia8810: 發不了貨就直接不放東西...?好差勁啊!
推 halizen: 賣家不退款直接找淘寶小蜜（google一下有
→ halizen: 很多相關文章）大不了被這家店黑名單而已
推 qqppqp: 淘寶小蜜記得找真人客服 對話內容截圖上
→ qqppqp: 傳 只要有理幾乎都偏向買方居多
推 IamaJaeger: 直接找小蜜，不用理賣家，小蜜通常全
→ IamaJaeger: 退，如果買家有理的話，不用擔心
推 error123: 直接找淘寶小蜜，即使拆單系統也能登記
→ error123: 兩件以上包裹
→ error123: 不登記就是故意的，直接申請退款就好
→ blackotto: 後來賣家只願意退貨退款，但國際運費
→ blackotto: 根本划不來，我只好再次客服介入，唉
推 newsoulth: 這種會用政治問題的賣家我都會略過XD