[問題] 淘寶帳號問題

[soend (leader)]

因為剛剛app的物流追蹤畫面不見

想說把app刪掉可以重置

我原本是用手機號碼登錄

重新登錄後，系統居然重新幫我創了一個新帳

號@@

我購買的紀錄都不見了，我昨天才下單的也無

法追蹤了，問過客服，因為沒有實名制

所以原本的帳號要不回來了

爬過文好像沒有看到相關的文章

不知道有什麼其他方法可以找回原本的帳號？

還是只能重辦一個新的了？

還好貨到台灣，ezway會通知

先謝過大家了




--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.156.178 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1654782018.A.7C4.html
推 left7797: 我朋友遇過一樣的問題，也是沒實名制。
→ left7797: 他聯絡客服兩次說要等電話，最後救回帳
→ left7797: 號了
推 j63190: 以前淘寶電話 886後面有0跟沒有0都可以注
→ j63190: 冊帳號兩個不同，不知道現在還是不是這樣
我來自問自答了，昨天想說上網找客服的電話

結果他有一個表單要登錄帳號，想說登登看

結果舊的帳號就跑出來了！？（網頁版）

總之我後來多綁定了email，後來順利在app

用mail登錄舊的帳號了

目前唯一的收穫是，多了一個新人免運的新帳

號可以使用，哈哈

不過還是不懂為什麼刪掉app，系統為什麼要

這麼好心的幫忙建立一個新的帳號@@

還好順利搶救成功！！！
※ 編輯: soend (36.234.244.12 臺灣), 06/10/2022 18:12:56