[問題] 蝦皮海外退貨退款金額有誤

[b5872135 (顓頊)]

在蝦皮買東西，賣家是從大陸出貨，因為東西有瑕疵要辦退貨，申請後

發現退貨金額比原本購買的金額少：

比如說買856元，結果刷退金額（用信用卡）是804元。想請問短少的金額是被扣了什麼?

先謝謝各位～

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推 tacoclement: 當初有收關稅嗎？有的話關稅不會退
推 bluexox: 匯差 海外手續費（蝦皮有收） 跟銀行收
→ bluexox: 的不一樣
→ bluexox: 這個要跟蝦皮爭取
推 Jackdada: 蝦皮的退貨明細會寫，如果沒有就禮拜一
→ Jackdada: 詢問客服
→ b5872135: 有收關稅，但其實EZWAY也沒有通知，順豐
→ b5872135: 直接就送上門了。海外手續費是幾％?
→ b5872135: 退貨明細沒寫，直接寫金額而已
→ lyhorcish: https://i.imgur.com/IyyAKsU.jpg 點
→ lyhorcish: 這裡應該可以看到金額明細才對
→ b5872135: https://i.imgur.com/kWUNNpv.jpg
→ b5872135: 沒寫明細耶~
→ charlieinin: 如果說一開始下單有優惠卷/折價之類
→ charlieinin: 的也會扣掉，看實際付款多少比較實際
→ charlieinin: ，買100折50，實際付50，當然也只會
→ charlieinin: 收到50，如果複數商品就會依比例折算
→ Jackdada:  我的專員有在協調紀錄說明退款金額計
→ Jackdada: 算
→ Jackdada: https://i.imgur.com/ECcSrdF.jpg
→ b5872135: 協調記錄是最後退款下來才會收到的嗎?
→ b5872135: 目前宅內通已收走要退的東西
→ b5872135: 看來是要等到蝦皮收倒退或商品才會退錢
→ castjane: 蝦皮退貨不乾脆